網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)連鎖,藏在2400萬(wàn)門(mén)店背后的時(shí)代尷尬的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)連鎖的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)連鎖
多門(mén)店協(xié)同、多層級(jí)協(xié)同,成為連鎖品牌的底層競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:黃曉軍
來(lái)源:快刀財(cái)經(jīng)(ID:kuaidaocaijing)
1987年11月12日,天寒地凍。但北京前門(mén)西大街正陽(yáng)市場(chǎng)1號(hào),可謂紅旗招展、鑼鼓喧天,東北秧歌隊(duì)的舞步更是魔性而充滿(mǎn)節(jié)奏感。
那是四川內(nèi)江人王大東,邀請(qǐng)來(lái)了美國(guó)駐華大使和北京市領(lǐng)導(dǎo)為自己開(kāi)的新店剪彩。店名叫做肯德基家鄉(xiāng)雞,王大東作為離職員工,被美國(guó)肯德基總部返聘為了遠(yuǎn)東地區(qū)總裁。[1]
鮮有人理解,為什么中國(guó)第一家肯德基會(huì)在1987年開(kāi)業(yè)?要知道,在肯德基開(kāi)業(yè)的第二年,中國(guó)才決定放開(kāi)絕大部分商品的價(jià)格。
若把時(shí)間再往后拉,答案或許會(huì)清晰少許。1988年,改革開(kāi)放進(jìn)行關(guān)鍵一步,價(jià)格市場(chǎng)化;1989年,中國(guó)第一家中外合資連鎖快餐企業(yè)成立,它就是上??系禄邢薰?。
這是中國(guó)引進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的一場(chǎng)暗中布局。通過(guò)合資形式引進(jìn)新業(yè)態(tài),王大東率先將肯德基的快餐業(yè)態(tài)及相應(yīng)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式引入中國(guó),還帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、統(tǒng)一化和單純化等全新的管理服務(wù)流程。[2]
在此之后,中國(guó)第一家連鎖超市、第一家連鎖百貨、第一家連鎖家居等相繼于90年代誕生,1996-1997年,更是被稱(chēng)為中國(guó)商界的“連鎖年”。
往下10年,中國(guó)連鎖業(yè)以40%的年度增速擴(kuò)展,基本完成了歐美歷經(jīng)百年的零售業(yè)革命。[3]到2007年第一季度,中國(guó)GDP增速達(dá)到11.1%,而在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車(chē)”中,投資增幅回落4%,居民消費(fèi)卻大漲14.9%。
消費(fèi)作為“三駕馬車(chē)”主要拉動(dòng)力之后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)其實(shí)已然邁入“內(nèi)循環(huán)”的門(mén)檻,線下實(shí)體連鎖行業(yè)走向騰飛。按中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)副會(huì)長(zhǎng)武瑞玲所言,2007年前后,連鎖業(yè)態(tài)覆蓋的行業(yè)差不多30個(gè);但10年之后已然是百業(yè)連鎖、萬(wàn)物互聯(lián)。
以上,是一部漫畫(huà)級(jí)別的30年中國(guó)連鎖史。
▲中國(guó)第一家肯德基開(kāi)業(yè)場(chǎng)景
01
規(guī)模效應(yīng)遇上黑天鵝
事實(shí)上,連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有那么理想。
就在“百業(yè)連鎖”的2017年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴做了兩件事:一是與大潤(rùn)發(fā)等大型品牌合作,二是開(kāi)出天貓小店賦能夫妻店。
真正參與到連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的直營(yíng)店長(zhǎng)、聯(lián)營(yíng)商戶(hù)、加盟商家,在增長(zhǎng)的瓶頸中無(wú)法自拔。
這是一個(gè)尷尬的群體。為了跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化,他們只能先往前沖。趕到路口時(shí),他們搶到的,卻只是一把掃描槍。
夫妻店讓消費(fèi)者掃一掃收款碼,而他們要掃一掃消費(fèi)者的付款碼。從效率上講,這和現(xiàn)金找零沒(méi)什么兩樣。
而就連他們的數(shù)量——2400萬(wàn)家,也只是沿用的國(guó)內(nèi)POS機(jī)出貨量。當(dāng)時(shí)代在高呼“水大魚(yú)大”時(shí),很可能忽略了大多數(shù)魚(yú)苗的想法。
作為這些連鎖商家的品牌方當(dāng)然是最苦惱的。為了保持增長(zhǎng),他們最多的做法就是擴(kuò)開(kāi)門(mén)店。因?yàn)槲譅柆數(shù)某晒?jīng)驗(yàn)告訴中國(guó)老板們:門(mén)店數(shù)量影響規(guī)模效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)影響成本結(jié)構(gòu)。
不少?lài)?guó)內(nèi)的便利店就開(kāi)始學(xué)沃爾瑪。在7-11進(jìn)入中國(guó)12年才開(kāi)200多家門(mén)店的情況下,國(guó)內(nèi)便利店們以1年100家的速度瘋狂擴(kuò)店;甚至有品牌喊出五年覆蓋“100個(gè)城市,100萬(wàn)個(gè)終端”的目標(biāo)。
2017年前后,中國(guó)八成以上便利店毛利不到30%;有62%的便利店直營(yíng)凈利潤(rùn)不足2%,介于2%-4%的占到16%,只有23%的便利店直營(yíng)凈利潤(rùn)不低于4%。
但是,便利店房租成本上升18%,水電成本上升6.9%,人工成本上升12%。單店盈利水平一直沒(méi)變,運(yùn)營(yíng)成本卻逐年提升,隨之而來(lái)的就必然是一大批連鎖便利店倒閉的新聞,鄰家、131、全時(shí)的沒(méi)落無(wú)不是如此。
面臨2020年新冠疫情的爆發(fā),單店業(yè)績(jī)水平進(jìn)一步加劇了連鎖業(yè)態(tài)的震蕩。
旗下超88%的門(mén)店停業(yè),ZARA母公司西班牙服裝巨頭Inditex集團(tuán)出現(xiàn)了史上首次季度虧損,并打算永久關(guān)閉旗下1000-1200家門(mén)店。
未來(lái)18個(gè)月,星巴克也將會(huì)永久關(guān)閉400間美國(guó)及加拿大的分店。疫情中,星巴克三個(gè)月少賣(mài)了31億美元。
其實(shí),早在2018年,星巴克Q1營(yíng)收超過(guò)60億美元,刷新了歷史紀(jì)錄,但當(dāng)天股價(jià)依舊下挫了4.23%。原因是,當(dāng)季度2%的同店銷(xiāo)售額增速造就了10年來(lái)的最低值。
從簡(jiǎn)單追求門(mén)店規(guī)模,到單店業(yè)績(jī)成為資本市場(chǎng)的考核指標(biāo),連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始從粗放30年走向精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。
▲ZARA母公司關(guān)店1200家的新聞報(bào)道
02
線上渠道走向去中心化
提升單店業(yè)績(jī),其實(shí)是銷(xiāo)售思維向增長(zhǎng)思維的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維是,門(mén)店選址在人流量大的地方,然后坐等消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)完成銷(xiāo)售。在這種思維下,門(mén)店數(shù)量和選址成為關(guān)鍵。北京王府井、上海南京路步行街、廣州珠江新城,成為每個(gè)連鎖品牌進(jìn)入這些市場(chǎng)的必爭(zhēng)之地。
但2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切。
2012年之后誕生的網(wǎng)紅級(jí)連鎖品牌,如三只松鼠、喜茶、茶顏悅色等,都沒(méi)有出現(xiàn)在北上廣。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的空間平權(quán),正在模糊掉原有的點(diǎn)位優(yōu)勢(shì),單店/單品通過(guò)線上工具引流、轉(zhuǎn)化的“增長(zhǎng)黑客”思維變成主流。
對(duì)于線上渠道,連鎖品牌趨之若鶩。
理由很簡(jiǎn)單,線上渠道能幫助原本覆蓋周遭2公里的單店,吸引全國(guó)網(wǎng)民的關(guān)注。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,連鎖消費(fèi)行業(yè)線上客單價(jià)高于線下20%左右,復(fù)購(gòu)率、購(gòu)買(mǎi)頻次已將大大提升。
當(dāng)時(shí),與班尼路、堡獅龍并稱(chēng)為港資服裝品牌三巨頭的佐丹奴就率先入駐,隨后其營(yíng)業(yè)額在50億左右徘徊的情況下,經(jīng)營(yíng)溢利卻從2008年的3億一路增長(zhǎng)到2012年的10億。
2012年之后,佐丹奴才從巔峰逐步下滑,直到2019年又回到了2008年經(jīng)營(yíng)溢利水平。
品牌業(yè)績(jī)的起伏,涉及到眾多復(fù)雜的商業(yè)因素。但過(guò)于巧合的是,以淘寶為代表的傳統(tǒng)電商,恰好是2012年出現(xiàn)流量紅利消逝的問(wèn)題。
2012年以后,GMV超過(guò)1000萬(wàn)元的商家,至少要付出15%-20%的流量費(fèi)用;GMV超過(guò)1億的商家,則要付出30%-40%的流量費(fèi)用。而從2014年開(kāi)始,電商平臺(tái)日流量超過(guò)2億后,幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的用戶(hù)增長(zhǎng)。
又一次巧合的是,2012年初,一個(gè)叫微信的社交軟件用戶(hù)數(shù)達(dá)到了1億,半年之后則傳出突破了2億大關(guān),再過(guò)4個(gè)月就破3億。
到2020年Q2,微信及Wechat的合并月活增至12.06億,一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)在此誕生。
流量即渠道,第一批在微信淘金的人早已賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
借助微信生態(tài),拼多多不到3年就實(shí)現(xiàn)月度GMV超100億元。達(dá)到這個(gè)數(shù)字,京東電商可花了6年。
而在微信小游戲“跳一跳”的方塊上印有耐克LOGO之后的一年里,京東在微信收獲了大約1000億元的市場(chǎng);出逃淘寶的“淘寶客”收割了近4000億元。
作為一個(gè)去中心化的渠道,品牌不再向平臺(tái)方購(gòu)買(mǎi)流量,只要自己的內(nèi)容足夠好,就能免費(fèi)引流、轉(zhuǎn)化。介于此,包括連鎖品牌在內(nèi)的所有參與者,都渴望在微信生態(tài)中獲得新的單店增長(zhǎng)。
▲微信生態(tài)商業(yè)化的第一跳
03
員工在線助力單店增長(zhǎng)
涌入微信找流量的原始方式是轉(zhuǎn)發(fā)淘寶鏈接。
品牌們將自己的淘寶店分享到微信群、朋友圈里,用戶(hù)可以根據(jù)鏈接直達(dá)淘寶店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
這個(gè)時(shí)候,幫助那些商家在微信里裂變新用戶(hù)的第三方工具伺機(jī)而入,一個(gè)叫做口袋通的軟件就是其中的代表。
2013年“雙十一”,淘寶交易額突破350億元。而在微信生態(tài)里,口袋通的服務(wù)器也宕機(jī)了好幾次。在當(dāng)年4.97億網(wǎng)民中,近80.5%的人都扎堆在微信這一個(gè)App里,這吸引了大量商家跑來(lái)做生意。
這不是淘寶渴望看到的局面,當(dāng)年11月22日,人們就再也無(wú)法通過(guò)微信群里的鏈接訪問(wèn)到淘寶。
如何在微信生態(tài)里也開(kāi)一家“淘寶店”,成為所有店鋪增長(zhǎng)的需求。借勢(shì)這樣的需求,口袋通開(kāi)始在與淘寶生態(tài)徹底分離的微信里接觸交易。它依托微信生態(tài)又做了一個(gè)交易系統(tǒng),也就是后來(lái)的有贊。
8月18日,港股上市的有贊就披露信息表示:2020上半年,有贊連鎖的商家數(shù)量、覆蓋的門(mén)店數(shù)量、商家交易額均實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),其中,家居家紡、百貨商場(chǎng)、超市便利行業(yè)的交易額增長(zhǎng)均超過(guò)100%,蛋糕烘焙、服裝鞋帽行業(yè)的交易增長(zhǎng)超過(guò)90%。
▲有贊連鎖覆蓋門(mén)店數(shù)量、商家GMV均實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)
▲有贊連鎖各行業(yè)商家的交易額增長(zhǎng)
擁有1300家門(mén)店的Teenie Weenie,是眾多選擇有贊的連鎖品牌之一。
疫情期間,這個(gè)品牌的連鎖門(mén)店閉店率達(dá)到 80%。通過(guò)1周的對(duì)接,Teenie Weenie便打通有贊將經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移到線上。
這個(gè)過(guò)程中,Teenie Weenie為7000個(gè)銷(xiāo)售員開(kāi)通分銷(xiāo)權(quán)限,鼓勵(lì)他們通過(guò)朋友圈、社群甚至直播進(jìn)行分銷(xiāo),并給予8%的分銷(xiāo)傭金。
活動(dòng)開(kāi)始后,7000 多名銷(xiāo)售員的能量開(kāi)始逐漸釋放,帶來(lái)源源不斷的社交流量。據(jù)透露,Teenie Weenie的小程序交易額中,80%由銷(xiāo)售員貢獻(xiàn)。
活動(dòng)第一天,排名第一的銷(xiāo)售員單日銷(xiāo)售額達(dá)到13萬(wàn)元,獲得傭金1萬(wàn)元。
▲Teenie Weenie分銷(xiāo)海報(bào)與分銷(xiāo)員中心
全國(guó)紡織服裝行業(yè)龍頭雅戈?duì)?,疫情期間基本關(guān)閉了所有自營(yíng)門(mén)店,實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最低時(shí)僅為非疫情期的1%。
2月假期結(jié)束后,雅戈?duì)柧驼匍_(kāi)了萬(wàn)人大會(huì),發(fā)動(dòng)幾萬(wàn)名員工通過(guò)做線上營(yíng)銷(xiāo)——從董事長(zhǎng)李如成開(kāi)始在朋友圈帶貨,邀請(qǐng)流量明星進(jìn)車(chē)間直播,再到副董事長(zhǎng)李寒窮上鏡直播……
這期間,雅戈?duì)柾ㄟ^(guò)有贊在微信進(jìn)行直播,由員工通過(guò)分銷(xiāo)員鏈接邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)入直播間。數(shù)據(jù)顯示,直播不到2小時(shí),雅戈?duì)柍山煌黄?162萬(wàn)元,而每一筆成交都能夠反饋到分銷(xiāo)員和門(mén)店上面。
嘉御基金衛(wèi)哲就曾談到,傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)需要做到四個(gè)在線:?jiǎn)T工在線—產(chǎn)品在線—客戶(hù)在線—管理在線。
從2008年品牌入駐線上商城開(kāi)始,連鎖品牌們都在產(chǎn)品在線和客戶(hù)在線上費(fèi)力。殊不知,員工和管理如果沒(méi)有同步在線,一切都將失去意義。
04
連鎖管理成為底層競(jìng)爭(zhēng)力
聚焦到連鎖行業(yè),最難的其實(shí)是管理在線。
首先,數(shù)據(jù)管理。連鎖門(mén)店怎樣讓消費(fèi)者在A店拿到的消費(fèi)券能夠在B店使用?原來(lái)的電商旗艦店不行,微信公眾號(hào)、小程序也不行。
其次,資金管理。異店核銷(xiāo)的過(guò)程中,每個(gè)店的租金、物流、稅費(fèi)等成本不一樣,A店的券到D店消費(fèi),毛利要高于到B、C店消費(fèi)。這樣一來(lái),店長(zhǎng)的分成也就有差異。
復(fù)雜的分成機(jī)制能夠提升門(mén)店矩陣聯(lián)動(dòng)的積極性,但提升了對(duì)賬的難度。
在天津,一家連鎖品牌110多個(gè)門(mén)店,年利潤(rùn)不足1000萬(wàn),但它養(yǎng)了35個(gè)財(cái)務(wù),他們的工作還不是算賬,而是沒(méi)日沒(méi)夜地審單。這些人的年度成本,已經(jīng)抵得上大半年的利潤(rùn)了。
多門(mén)店協(xié)同、品牌與門(mén)店之間的多層級(jí)協(xié)同,成為連鎖品牌的底層競(jìng)爭(zhēng)力。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。我們?cè)谥貞c采訪到一位水果店老板,他在長(zhǎng)江南北區(qū)域開(kāi)了10多家水果小店。
這個(gè)過(guò)程中,她建過(guò)微信群搞“社區(qū)零售”,也會(huì)送貨上門(mén)。后來(lái)發(fā)現(xiàn),江北店接到的配送訂單,居然就在自家江南店的樓上。
那為何不能直接讓這個(gè)店送上去呢?誰(shuí)來(lái)打通這10多家門(mén)店?誰(shuí)來(lái)將他們的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到線上?這些問(wèn)題現(xiàn)實(shí)存在的。
這件事情,重慶市場(chǎng)的百果園以及本土水果品牌果琳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了就近配送,而且后者做到了一天兩送。
支撐果琳運(yùn)轉(zhuǎn)的背后推手,便是有贊。在直營(yíng)連鎖的門(mén)店管理中,消費(fèi)者端的異店核銷(xiāo)、品牌端的資金回流等效率性問(wèn)題,有贊都在幫助果琳解決。
但這個(gè)行業(yè)最難以管控的還是加盟連鎖,例如安踏,這個(gè)擁有多個(gè)子品牌以及分銷(xiāo)商的傳統(tǒng)鞋服連鎖品牌。
傳統(tǒng)的總部與分銷(xiāo)商的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),由于帶給門(mén)店交易的預(yù)期收益并不高,分銷(xiāo)商很可能是表面配合實(shí)際不理不睬。這對(duì)于整個(gè)品牌的動(dòng)銷(xiāo),就難以形成全國(guó)矩陣的合力。
▲安踏與全國(guó)分銷(xiāo)商一起轉(zhuǎn)型線上
1月末,安踏曾緊急找到有贊提出兩大需求:一是讓每個(gè)安踏分銷(xiāo)商擁有一個(gè)支持導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)功能的網(wǎng)店;二是讓有贊系統(tǒng)與安踏訂單系統(tǒng)對(duì)接,提高訂單流轉(zhuǎn)效率。
2月4日,僅安踏成人服裝品類(lèi)就為42個(gè)分銷(xiāo)商上線了42個(gè)有贊微商城。也即是說(shuō),安踏各分銷(xiāo)商擁有了獨(dú)立網(wǎng)店,并進(jìn)行資金、商品、會(huì)員管理等層面高度自主的個(gè)性化管理,而總部可以統(tǒng)一協(xié)調(diào),并通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)為各分銷(xiāo)商帶去訂單。
此外,安踏同樣將全國(guó)各地的導(dǎo)購(gòu)、員工注冊(cè)為了銷(xiāo)售員。就算是宅在家,他們也可以實(shí)現(xiàn)線上推廣成單,業(yè)績(jī)計(jì)入各自的分銷(xiāo)商、門(mén)店、個(gè)人。
據(jù)悉,安踏曾在此期間通過(guò)有贊進(jìn)行一場(chǎng)品牌直播。這場(chǎng)直播不像傳統(tǒng)的一個(gè)直播間吸納所有品牌人群,而是每一個(gè)分銷(xiāo)商每一個(gè)門(mén)店都同時(shí)直播,為各自門(mén)店拉取業(yè)績(jī)。
這種對(duì)加盟商/分銷(xiāo)商的弱管控,使得安踏旗下子品牌斐樂(lè)FILA官方商城小程序上線后,咨詢(xún)量從1萬(wàn)暴增到35萬(wàn),隨之而來(lái)的是導(dǎo)購(gòu)需求、貨品需求都迎來(lái)暴增。
有贊在實(shí)現(xiàn)連鎖管理全方位的在線化。
05
糾結(jié)的連鎖品牌
與稀缺的第三方服務(wù)商
時(shí)間再一次撥回2017年。
那年11月27日,杭州未來(lái)科技城國(guó)際會(huì)展中心,有贊舉辦了5周年慶。在一張入駐商家比例圖上,當(dāng)時(shí)的自媒體占比1%,線下門(mén)店占比75%,以連鎖為主的品牌商家占比8%。
有贊創(chuàng)始人白鴉,特別在意8%的品牌商家。在單店服務(wù)的過(guò)程中,有贊早已發(fā)現(xiàn)了連鎖品牌在未來(lái)幾年的需求大爆發(fā)。
但大品牌的進(jìn)駐是緩慢的。財(cái)大氣粗的他們總要先自己去試一試,等到半路上卡殼了,才有可能轉(zhuǎn)身來(lái)找有贊。
當(dāng)時(shí),我們?cè)稍L到一個(gè)家居品牌,其行銷(xiāo)150多個(gè)城市,500多家門(mén)店。
2013年,這個(gè)品牌看到有贊的模式,出于對(duì)自我數(shù)據(jù)資產(chǎn)的考慮,她成立一個(gè)40人的團(tuán)隊(duì),內(nèi)部去模仿一個(gè)自有系統(tǒng)。
2014年中期,由于系統(tǒng)遲遲沒(méi)有建好,該品牌開(kāi)始尋找市場(chǎng)幫助;2015年入駐有贊;2016年8月,有贊被認(rèn)為是微商,這個(gè)品牌又果斷退出;2017年中,有贊的品牌客戶(hù)里又出現(xiàn)了它的名字。
獲得這樣一個(gè)品牌客戶(hù),有贊等了4年。而在它的品牌合作商里,新希望乳業(yè)、王府井等,也是平均2~3年才有了成熟合作。
當(dāng)時(shí)我問(wèn)有贊創(chuàng)始人白鴉,“這段時(shí)間你感覺(jué)(品牌)對(duì)接過(guò)程中有什么難度?”
他說(shuō),“最大的難度是,大部分品牌商沒(méi)有完全改變想法。他們并不完全覺(jué)得這事自己搞不定……”
2020年8月18日,有贊連鎖峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。有贊聯(lián)合創(chuàng)始人崔玉松也表示,而今的一部分連鎖品牌商們,依舊是這樣的想法。
連鎖品牌的自我糾結(jié),三年沒(méi)有結(jié)束。
崔玉松口中的另一部分,則不再是系統(tǒng)的問(wèn)題,而是人才的問(wèn)題。
王府井很早就與有贊合作,其最經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)方式就是通過(guò)有贊銷(xiāo)售代金券引導(dǎo)消費(fèi)者到線下核銷(xiāo)。2016年雙十一,成都王府井兩家店代金券銷(xiāo)售金額超2000萬(wàn)元,核銷(xiāo)率98%,這一數(shù)據(jù)至今拿都能拿上臺(tái)面。
而崔玉松直言,王府井除了自己的努力之外,“有一半的能力來(lái)自于這樣的人”。
他指的是白石互動(dòng)CEO廖榮。作為有贊服務(wù)商,白石互動(dòng)為王府井提供基于有贊微商城的店鋪搭建、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
廖榮們才是真正與品牌一起轉(zhuǎn)型的人,他們是有贊連接大多數(shù)品牌的關(guān)鍵樞紐與競(jìng)爭(zhēng)力。
為了整合更多這樣的服務(wù)商,有贊在也2019年上線了“有贊服務(wù)市場(chǎng)”,讓有需求的品牌商能夠找到適合的服務(wù)商,快速上手,不因?yàn)槿比硕共健?/p>
只是,有商業(yè)就有利益。如何更好地匹配品牌商、服務(wù)商,讓服務(wù)商在有贊體系中獲得同步的成長(zhǎng)?
這是有贊打開(kāi)自身增長(zhǎng)的閥門(mén)。
參考文獻(xiàn):
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為什么有的超市連鎖用POS機(jī)有的超市就不用
一般規(guī)模稍微大點(diǎn)掘枯答的店鋪,或者經(jīng)常有敗嫌比較大額收款的店鋪判慧,都會(huì)用POS機(jī)。規(guī)模相對(duì)較小,收款金額也不是很大的店鋪,多數(shù)不會(huì)使用POS機(jī),因?yàn)槭褂肞OS機(jī)收款,會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,而且不常有大額收款的,客戶(hù)使用銀行卡付款的也不多,除非有個(gè)別提供刷卡套現(xiàn)服務(wù)的。
什么是POS機(jī)?有何用?
pos機(jī)的功能用途如下: 適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券??烧f(shuō)話客顯。可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。 pos機(jī)具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)??蓪?shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。 使用POS結(jié)算時(shí)步驟如下:
1、地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
2、讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
3、結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù)。
4、廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
5、易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
以上就是關(guān)于pos機(jī)連鎖,藏在2400萬(wàn)門(mén)店背后的時(shí)代尷尬的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)連鎖的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
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