網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)連超市系統(tǒng),多點(diǎn)Dmall輸出智能收銀體系 過(guò)年逛超市不再排隊(duì)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)連超市系統(tǒng)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)連超市系統(tǒng)
“二十三，糖瓜粘”，老北京把吃糖瓜作為“小年”的習(xí)俗之一。進(jìn)入小年，過(guò)年就開(kāi)始啦，超市里已經(jīng)年味濃濃。1月16日，記者在北京物美幾家門(mén)店看到，年節(jié)年俗商品已經(jīng)上架，福字等春節(jié)裝飾隨處可見(jiàn)，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)年貨的消費(fèi)者已經(jīng)大增，但往年春節(jié)期間收銀區(qū)人山人海，排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象卻大大減少。
物美聯(lián)想橋店的張店長(zhǎng)介紹，春節(jié)年貨供應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，商超的銷(xiāo)售額與往年一樣已經(jīng)開(kāi)始上揚(yáng)，但過(guò)去消費(fèi)者需要排十幾甚至幾十人長(zhǎng)隊(duì)等待結(jié)賬的情況幾乎沒(méi)有出現(xiàn)，這背后，多種智能收銀方式的改造是至關(guān)重要的因素。
此前，排隊(duì)是線(xiàn)下超市被屢屢詬病體驗(yàn)差的問(wèn)題之一。幾年前在電商高歌猛進(jìn)之際，大量線(xiàn)下商超出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，有些消費(fèi)者為什么不愿意來(lái)線(xiàn)下超市呢？經(jīng)過(guò)多重收集用戶(hù)的反饋后，多點(diǎn)Dmall決定在商超數(shù)字化的基礎(chǔ)上，對(duì)收銀體系按需求分類(lèi)進(jìn)行改造。
多點(diǎn)Dmall首先推行的是自由購(gòu)，消費(fèi)者用手機(jī)掃描商品碼，然后手機(jī)支付，就能完成收銀。讓人人都成為收銀員，手機(jī)成為POS機(jī)。但為降低盜損率，實(shí)踐中超市會(huì)在出口設(shè)防損員，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能又要在出口排隊(duì)，而且被檢查的體驗(yàn)不好。
針對(duì)實(shí)際操作中出現(xiàn)的問(wèn)題，隨后多點(diǎn)Dmall將自由購(gòu)購(gòu)物件數(shù)上限調(diào)整為5件，并設(shè)置稽核屏，消費(fèi)者在出口處將結(jié)賬后生成的二維碼一扣掃碼，稽核屏就能顯示已完成支付的商品信息，消費(fèi)者幾乎不用再停留。
“智能收銀一定要配合智能防損，否則就是脫離實(shí)踐。”多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海說(shuō)，多點(diǎn)Dmall是早期為商超提供自助收銀設(shè)備的數(shù)字化企業(yè)之一，自助購(gòu)設(shè)備搭配計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)的防損系統(tǒng)，考慮到在商超各處安裝防損攝像頭的成本過(guò)高，多點(diǎn)通過(guò)自助購(gòu)收銀區(qū)將用戶(hù)的掃碼付款集中到一個(gè)區(qū)域。如果消費(fèi)者出現(xiàn)漏掃或者其他操作困難錯(cuò)誤，系統(tǒng)將通過(guò)設(shè)備上的指示燈變化，通知該區(qū)域的店員，通常6臺(tái)自助購(gòu)設(shè)備僅需要配備一名引導(dǎo)員。
根據(jù)消費(fèi)者的需求，不斷完善產(chǎn)品，提升體驗(yàn)，這是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的過(guò)程。據(jù)了解，多點(diǎn)Dmall最新迭代的收銀體系是通道式自助購(gòu)，可以通過(guò)掃碼，進(jìn)入單獨(dú)的通道，進(jìn)行自助掃碼支付，給消費(fèi)者更獨(dú)立更有序的結(jié)賬空間。
除了自助購(gòu)、自由購(gòu)，多點(diǎn)Dmall還提供了整套解決方案減少商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陣痛，整體提升消費(fèi)者體驗(yàn)，其中包括秒付、智能購(gòu)物車(chē)等一整套銀線(xiàn)創(chuàng)新，分別針對(duì)不同人群不同場(chǎng)景。買(mǎi)少量東西可以選擇自由購(gòu)；購(gòu)物較多不想排隊(duì)的可以選擇自助購(gòu)；習(xí)慣人工銀臺(tái)的可以使用“秒付”，用多點(diǎn)APP搖一搖搖出二維碼，集支付、優(yōu)惠、會(huì)員、積分于一體一次掃碼完成收銀；智能購(gòu)物車(chē)帶有顯示屏附攝像頭、外接線(xiàn)等，消費(fèi)者可以邊逛邊將商品掃碼邊充電手機(jī)，離店前用手機(jī)直接掃購(gòu)物車(chē)顯示屏上的碼，無(wú)需再過(guò)收銀臺(tái)。
“多點(diǎn)Dmall要做的就是最大化滿(mǎn)足消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，”劉桂海介紹，多點(diǎn)Dmall對(duì)接了幾乎所有主流且安全的支付方式，比如微信支付、支付寶、建行龍支付等等，供消費(fèi)者自主選擇。現(xiàn)在，多點(diǎn)的智能購(gòu)全套解決方案已經(jīng)向全國(guó)的合作伙伴推廣。截至2019年12月，多點(diǎn)Dmall已與102家連鎖商超達(dá)成合作，覆蓋全國(guó)13000多家線(xiàn)下門(mén)店，模式受到廣泛驗(yàn)證。多點(diǎn)會(huì)員總數(shù)已超8000萬(wàn)，月度活躍用戶(hù)數(shù)1600萬(wàn)。
劉桂海強(qiáng)調(diào)，多點(diǎn)Dmall每進(jìn)行一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，都會(huì)盡可能地考慮整體解決方案，讓每一個(gè)消費(fèi)者都能體會(huì)到改善，并在過(guò)程中不斷迭代升級(jí)，不斷吸取用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，除了優(yōu)化技術(shù)系統(tǒng)，還要配套相應(yīng)的流程、制度、人員培訓(xùn)等。
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