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pos機商戶收單培訓材料下
映象網(wǎng)訊（記者金江濤通訊員焦洋丁甜甜）為進一步加快全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，提升全行電子銀行業(yè)務(wù)運營能力和工作質(zhì)效，不斷深化“銀行卡商戶聯(lián)盟”工程建設(shè)，10月30日下午，扶溝農(nóng)商銀行在總行六樓會議室召開“電子銀行業(yè)務(wù)”培訓會，總行分管領(lǐng)導，銀行卡部全體工作人員，全轄主管會計、分理處負責人、ATM管理員、POS機管理員共計60余人參加培訓。
會上，行長助理譚宏偉對全行當前重點工作進行強調(diào)部署：一是要做好養(yǎng)老保險收繳工作中渠道多元化繳費的宣傳，減輕柜面業(yè)務(wù)壓力，節(jié)省客戶等待時間，全面提升客戶體驗感；二是要加大對公賬戶營銷工作，持續(xù)優(yōu)化對公賬戶開戶流程中的風險管理和后續(xù)服務(wù)；三是要對近期網(wǎng)絡(luò)金融條線檢查中涉及的多個文件深入學習，全面掌握業(yè)務(wù)辦理過程中的應(yīng)知應(yīng)會知識點和風險點。
培訓期間，銀行卡部經(jīng)理田源以PPT的形式，圍繞“二維碼收單業(yè)務(wù)”、“金燕E付商戶風險防控”、“商戶資料臺賬登記”、“銀行卡業(yè)務(wù)場景建設(shè)”、“ATM管理中巡檢重點及崗位交接責任明確”、“自助設(shè)備監(jiān)控保存及日常維護”六個方面作了全面細致的講解，并現(xiàn)場解答了參會人員的提出的問題。
該行相關(guān)負責人表示，通過本次培訓讓每一位參訓人員對銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程、存在風險及相應(yīng)風險防控措施有了全新的認識和了解，同時也讓大家對二維碼收單業(yè)務(wù)知識進行了再熟悉、再鞏固，進一步激發(fā)了一線工作人員營銷電子銀行便民產(chǎn)品的熱情和積極性，對推動全行電子銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅實有力的基礎(chǔ)。
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