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南京附近pos機辦理
微信、支付寶“掃一掃”順利付費;“遠程呼叫”讓就診者不用在候診大廳“板等”……上周,市中醫(yī)院南部新城醫(yī)療中心與中國銀聯(lián)江蘇分公司、銀聯(lián)商務(wù)江蘇分公司舉行“健康醫(yī)療智慧服務(wù)型醫(yī)院”合作簽約儀式,未來,病患在這里就診將享受到多項“智慧服務(wù)”。
收費窗口將成綜合服務(wù)窗口“看病3分鐘,排隊3小時”廣被病患和家屬詬病?!拔覀兗磳⑻峁┑囊幌盗兄腔鄯?wù)將有望緩解這一現(xiàn)象?!笔兄嗅t(yī)院總會計師張文良介紹,接下來,到市中醫(yī)院就診的患者看到的將只有一個銀聯(lián)提供的二維碼,掃一掃這個二維碼,無論是微信還是支付寶都可以完成支付。醫(yī)院和銀聯(lián)已聯(lián)合對現(xiàn)有POS機、自助繳費終端進行升級改造,實現(xiàn)銀聯(lián)IC卡閃付、銀聯(lián)手機閃付以及銀聯(lián)二維碼支付的受理。目前,市民已經(jīng)可以在市中醫(yī)院夫子廟院區(qū)的1號、17號掛號繳費窗口、自助繳費終端設(shè)備上進行這種快捷繳費。
“原先在窗口忙著收費的工作人員壓力將大大減輕,接下來,新院區(qū)的收費窗口將變成綜合服務(wù)窗口,除了服務(wù)一部分患者的收繳費,還將為更多患者遇到的種種難題提供咨詢和解答?!睆埼牧颊f。
“遠程叫號”讓候診更精準目前,南京地區(qū)多家醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)了“分時段預(yù)約掛號”,病人通過手機預(yù)約掛號后,系統(tǒng)會提示病人在某個時間段須抵達醫(yī)院?!耙蜥t(yī)生看病有快有慢,患者按照提示的時段到達醫(yī)院后,往往還需等上半小時乃至1小時?!睆埼牧几嬖V記者,按照合作設(shè)想,未來將實現(xiàn)“遠程呼叫”這一服務(wù)功能,將病人到達診區(qū)的時間精確到分鐘,患者如果提前到達醫(yī)院,可以在四周閑逛,也可以通過銀聯(lián)客戶端提供的周邊賓館、咖啡廳等商戶便利優(yōu)惠服務(wù)信息,實現(xiàn)自助點餐等。周邊商圈因此成為“沒有圍墻的候診大廳”。這也徹底解決了患者過度集中于候診區(qū)無處休息、門診環(huán)境擁堵和嘈雜等諸多問題。
院內(nèi)導(dǎo)航讓患者少跑路如果在醫(yī)生門診看完病就可繳費,將節(jié)約患者大量時間。“診間支付”功能目前在部分醫(yī)院已逐步實現(xiàn),不過,這一支付功能限于自費病人,“我們正努力溝通,突破醫(yī)保無法支付這一瓶頸,除了在診療區(qū)域放置繳費自助機,在服務(wù)臺、護士站等多個地方也將放置繳費自助機、發(fā)票打印機等?!睆埼牧颊f,根據(jù)計劃,即將正式投用的南部新城院區(qū)將投放120臺自助繳費機。
醫(yī)院越建越大,不同科室分布在不同樓層常常讓患者轉(zhuǎn)得“暈頭轉(zhuǎn)向”,若有一個導(dǎo)航系統(tǒng)幫助患者實現(xiàn)“點對點”到達,將改變上述尷尬。張文良告訴記者,逐步打造的智慧服務(wù)就涵蓋這一項內(nèi)容,檢驗室在哪、病理室在哪,患者點開手機就可以輕松獲悉。
院長陳延年說,綜合性智慧服務(wù)的目的,就是更好地方便病人,讓病人滿意醫(yī)院的服務(wù),減少各種排隊等候時間,提高市民看病就診“效率”,讓“慢郎中”變得更便捷。
轉(zhuǎn)自南京日報
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