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南昌小型pos機(jī)辦理
昨日，南昌市民范女士在與記者面談時(shí)，全程戴著口罩與帽子，因?yàn)樗耙惶靹傇谀喜髮W(xué)醫(yī)療美容門診部做完全臉點(diǎn)陣激光治療（一種皮膚美容技術(shù)，用激光在臉部皮膚上平均地打上微細(xì)的小孔，刺激皮膚進(jìn)行自我修復(fù)），仍處于紅腫狀態(tài)。而讓她更為不舒服的是，她覺(jué)得自己受騙了，所以找到晨報(bào)反映情況。
▲遭南昌市民范女士投訴的南昌大學(xué)醫(yī)療美容門診部推銷價(jià)888元
結(jié)果被收取2054元
范女士做完美容治療后，為何會(huì)覺(jué)得自己受騙了呢？
據(jù)范女士介紹，她額頭上有一道微型的疤痕，有些不太美觀，前段時(shí)間在朋友的推薦下來(lái)到位于南昌市福州路的南昌大學(xué)醫(yī)療美容門診部，打算通過(guò)美容治療消除這道疤痕。
“一進(jìn)門，門診部的人就跟我推薦了全臉點(diǎn)陣激光治療，稱活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)888元?！狈杜炕貞浀?，全臉點(diǎn)陣激光治療包括點(diǎn)陣磨疤，點(diǎn)陣改善毛孔、痘印。由于自己臉部有痘印，皮膚不是很理想，她聽了有些心動(dòng)，打算做一下全臉，“選美容治療方案時(shí)，門診部的人沒(méi)出示相關(guān)具體的方案，只是口頭告知，我就這樣莫名其妙要了兩個(gè)888元的治療方案，一個(gè)是做全臉點(diǎn)陣激光治療，另一個(gè)是去除額頭的疤痕”。
做完修復(fù)治療后，范女士支付了治療費(fèi)用1776元，還支付了相關(guān)藥費(fèi)278元，但她總感覺(jué)哪里不太對(duì)勁，便和朋友說(shuō)了此事。朋友一語(yǔ)點(diǎn)醒她：“額頭不就屬于全臉?lè)秶鷨幔繛樯兑粌煞莸腻X？”范女士這才反應(yīng)過(guò)來(lái)：“對(duì)哦，全程使用的是同一臺(tái)儀器，甚至都沒(méi)有更換任何設(shè)備，明明就是同一個(gè)治療方案?！?/p>
范女士還想起來(lái)，全臉點(diǎn)陣激光治療過(guò)程中，醫(yī)生并沒(méi)有為她完全去除臉頰部分和額頭上部的痘印，“出了錢享受不到相應(yīng)的治療，這讓我感覺(jué)到自己受騙了”。
當(dāng)晚，范女士就此事向門診部工作人員進(jìn)行反饋，但對(duì)方堅(jiān)稱全臉點(diǎn)陣激光治療和去除額頭的疤痕分屬兩個(gè)治療方案。
沒(méi)有發(fā)票和收據(jù)
全程只收到一張POS簽購(gòu)單
讓范女士覺(jué)得在南昌大學(xué)醫(yī)療美容門診部受騙的，還在于“交了2054元，卻只收到一張金額為1776元的POS簽購(gòu)單，發(fā)票、收據(jù)什么的都沒(méi)有”。
▲美容門診部開具給范女士的POS簽購(gòu)單
“另外的278元藥費(fèi)，是在我做完治療后，醫(yī)生讓我額外購(gòu)買的一瓶噴劑和一張醫(yī)用面膜的總金額?！狈杜糠Q，這部分藥費(fèi)在治療之前，并沒(méi)有人跟她說(shuō)明，交款后也沒(méi)有開具相關(guān)的收據(jù)，“這讓我感覺(jué)不是正規(guī)的美容門診部”。
記者介入后
美容門診部承諾全額退款
昨日下午，記者隨范女士一起來(lái)到南昌大學(xué)醫(yī)療美容門診部，看到該門診部懸掛了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
范女士此前曾說(shuō)選美容治療方案時(shí)，門診部的人沒(méi)出示相關(guān)具體的方案，只是口頭告知。記者在門診部詢問(wèn)全臉點(diǎn)陣激光的美容治療方案，對(duì)方也未提供出示。
起初，該門診部形象設(shè)計(jì)室相關(guān)人員仍堅(jiān)稱收取范女士?jī)煞?88元是合理的，不能退款，只能對(duì)范女士進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。隨后，該門診部辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人出面進(jìn)行了調(diào)解。了解情況后，該負(fù)責(zé)人表示，范女士所做的全臉點(diǎn)陣激光治療與額頭疤痕修復(fù)確實(shí)屬于兩個(gè)不一樣的治療方案，雖然使用的是同一套儀器，但治療過(guò)程中所用的激光波長(zhǎng)并不一致，“可能是醫(yī)生和顧客沒(méi)有溝通好”。
至于范女士做了全臉點(diǎn)陣激光治療但臉上還有部分痘印未修復(fù)一事，該負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)事醫(yī)生存在工作方面的失誤，責(zé)任在門診部。至于治療后收取的醫(yī)藥費(fèi)，則是因溝通不暢導(dǎo)致顧客對(duì)收費(fèi)心存不滿。另外，范女士反映的全程只收到一張POS簽購(gòu)單，可能是由于門診部當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)繁忙，未及時(shí)開具票據(jù)。
經(jīng)過(guò)一番調(diào)解，南昌大學(xué)醫(yī)療美容門診部給范女士開具了兩張門診收費(fèi)單據(jù)，并同時(shí)承諾全額退還范女士所支付錢款。對(duì)此，范女士表示同意。
隨后，門診部方面與范女士簽署了協(xié)議書，同意在7天內(nèi)退還2054元。
來(lái)源：晨報(bào)首席記者 吳顯林
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