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拉卡拉pos機(jī)找人
礪石導(dǎo)言:作為近十年中國最成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一,小米帶給中國商業(yè)界最大的啟示到底是什么? 劉學(xué)輝 | 文 1 今年是小米成立十周年的時(shí)間,近期關(guān)于小米十周年有很多討論,這也勾起我對(duì)小米這家公司的很多回憶。 小米公司創(chuàng)建初期,我當(dāng)時(shí)的老領(lǐng)導(dǎo)正好與雷軍是在金山時(shí)的朋友,所以在小米手機(jī)剛發(fā)布時(shí),他就給我推薦小米手機(jī)“硬件 + 軟件 + 互聯(lián)網(wǎng)”的鐵人三項(xiàng)模式,并且他對(duì)雷軍的能力極為信任,他說,“雷軍是一個(gè)勤奮、有才華、有耐性的人,給他十年時(shí)間,小米手機(jī)一定不得了”。 由于老領(lǐng)導(dǎo)的推薦,所以我很早就對(duì)小米保持了格外關(guān)注,親眼見證了其 2011-2014 年在中國智能手機(jī)市場(chǎng),以摧枯拉朽之勢(shì)顛覆了手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。后來因?yàn)楣ぷ髟?,我又?duì)小米的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行過極為細(xì)致的研究,親眼看到其于 2015、2016 年因硬件供應(yīng)鏈與線下渠道的短板而出現(xiàn)銷量危機(jī),再后來又見證了小米在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、線下渠道等領(lǐng)域的一系列自救努力后,在 2017 年觸底反彈,并于 2018 年在香港證券交易所完成上市,重新回歸到穩(wěn)健增長的軌道。 正是因?yàn)檫@一淵源,所以筆者比較清晰地了解小米自創(chuàng)建以來,從戰(zhàn)略到策略的點(diǎn)點(diǎn)滴滴變化。作為近十年中國最成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一,筆者在回溯小米過去十年發(fā)展歷程時(shí),也一直在思考,小米的成功帶給商業(yè)界最大的啟示到底是什么?2 晨興資本是小米公司創(chuàng)建早期的投資人,其創(chuàng)始合伙人劉芹也是小米創(chuàng)始人雷軍認(rèn)識(shí)多年的老朋友。2008 年左右,雷軍在還未創(chuàng)建小米之前曾給劉芹打過一個(gè)電話,他說:“我一直認(rèn)為你做投資是有自己獨(dú)到之處的,你能告訴我,到底怎么樣才能做一個(gè)成功的投資者?你為什么投資能做得非常不錯(cuò)呢?”劉芹當(dāng)時(shí)給了他的一個(gè)答案,“我相信我極其的勤奮。我相信天道一定能酬勤!我相信如果勤奮的話,你一定能做一個(gè)非常好的投資者。” 讓劉芹沒想到的是,雷軍并不太認(rèn)同他的觀點(diǎn),雷軍認(rèn)為天道并不一定酬勤。雷軍得出這個(gè)結(jié)論源于他的親身經(jīng)歷,雷軍職業(yè)早期所在的金山軟件,是 20 世紀(jì) 90 年代中國 IT 行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),但進(jìn)入 21 世紀(jì)后金山軟件發(fā)展卻一直不溫不火,而在同一時(shí)間,以 BAT 為代表的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速崛起,這引起了雷軍深刻的反思。 雷軍反思發(fā)現(xiàn),不是自己不勤奮,也不是自己能力不足,而是因?yàn)榻鹕杰浖?dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)并未處在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)之上,這讓雷軍明白了一個(gè)道理,就是創(chuàng)業(yè)一定要順勢(shì)而為,才能取得更好的效果。雷軍的這個(gè)思考其實(shí)已經(jīng)在全球商業(yè)發(fā)展史上被屢次證明,幾乎每個(gè)時(shí)代最杰出的企業(yè)都一定是其提供的產(chǎn)品與服務(wù)正好符合這個(gè)時(shí)代的最核心趨勢(shì)。 雷軍的這個(gè)商業(yè)洞察至關(guān)重要,這讓他在 2007 年帶領(lǐng)金山軟件實(shí)現(xiàn)上市后,便開始思考新的創(chuàng)業(yè)方向。在正式確定創(chuàng)業(yè)方向之前他先全職做了一段天使投資人,相繼投資了拉卡拉、卓越網(wǎng)、歡聚時(shí)代、凡客誠品與 UC 瀏覽器等一系列知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的密集投資,讓雷軍得以能夠敏銳地把握一些最前沿的行業(yè)動(dòng)向。 而就在這一時(shí)期,全球科技產(chǎn)業(yè)正出現(xiàn)一個(gè)歷史性的機(jī)遇,就是 2007、2008 年蘋果與谷歌相繼發(fā)布智能手機(jī),拉開了智能手機(jī)轟轟烈烈發(fā)展的大幕。一直在對(duì)科技產(chǎn)業(yè)保持密切關(guān)注的雷軍洞察到智能手機(jī)將是一個(gè)巨大的生意機(jī)會(huì),結(jié)合電商產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展進(jìn)程,雷軍判定用互聯(lián)網(wǎng)模式去撬動(dòng)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)有可能獲得成功,這才有了小米公司的誕生。 我們?cè)囅胍幌拢绻?2010 年的這個(gè)節(jié)點(diǎn),雷軍不是選擇做智能手機(jī),而是選擇了其他產(chǎn)業(yè),注定不可能取得今天的成功。因?yàn)槌诵∶字猓袊曜畛晒Φ膭?chuàng)業(yè)企業(yè)就是美團(tuán)、滴滴與拼多多等在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)土壤上生長出來的企業(yè),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很大程度就是得益于小米手機(jī)成功帶來的智能手機(jī)迅速普及。所以,決定小米公司成功的第一個(gè)關(guān)鍵要素就是選擇了對(duì)的事情。 在創(chuàng)建小米公司多年之后,雷軍有一次在演講中提到一個(gè)觀點(diǎn),“站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛”。這句話引起很大爭(zhēng)議,很多人批評(píng)雷軍這句話背后是追逐風(fēng)口的投機(jī)主義,格力集團(tuán)董事長董明珠也回懟雷軍這句話,“豬在風(fēng)口上也能吹上天,風(fēng)沒了我們到哪里去?” 外界其實(shí)對(duì)雷軍的這句話存在巨大的誤解,從雷軍的職業(yè)歷程來看,其絕不是一個(gè)投機(jī)之人,這句話是雷軍結(jié)合自己經(jīng)歷的肺腑之言,本義是講趨勢(shì)的力量,建議創(chuàng)業(yè)者要順勢(shì)而為。所以,筆者認(rèn)為,順勢(shì)而為,做對(duì)的事情,是小米給所有創(chuàng)業(yè)者第一個(gè)最重要的商業(yè)啟示。如果一個(gè)企業(yè)不是順勢(shì)而為,而只是逆勢(shì)進(jìn)入到衰退期的產(chǎn)業(yè),或者進(jìn)入到一個(gè)錯(cuò)誤的趨勢(shì),那么企業(yè)注定無法獲得好的發(fā)展,在這方面的反面案例有很多。 例如,中國著名的老牌科技企業(yè)聯(lián)想集團(tuán),其本有很多好的機(jī)會(huì)選擇,但在 2015 年選擇了兩個(gè)逆勢(shì)而為的重大并購,一個(gè)是在智能手機(jī)大局已定的情況下,花巨資從谷歌手中購買了頹勢(shì)盡顯的摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù),另外一個(gè)是在云計(jì)算成為新興 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的趨勢(shì)下,購買了將逐漸被云服務(wù)替代的 IBM 的 X86 服務(wù)器業(yè)務(wù),正是這兩個(gè)已經(jīng)不在時(shí)代趨勢(shì)上的業(yè)務(wù)讓聯(lián)想深陷其中,不僅虧損嚴(yán)重,還導(dǎo)致聯(lián)想集團(tuán)再也無暇去關(guān)注那些真正符合時(shí)代趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。 再比如搜狐與網(wǎng)易兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的元老級(jí)企業(yè),它們的業(yè)務(wù)一度高度重疊,搜狐有搜狐新聞與暢游游戲,網(wǎng)易有網(wǎng)易新聞與網(wǎng)易游戲,但這兩個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中有一個(gè)重要分水嶺,就是搜狐創(chuàng)始人張朝陽選擇沿著搜狐新聞的媒體邏輯,在搜狐視頻業(yè)務(wù)上壓下重注,而對(duì)暢游的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)較為忽視,而網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊清醒地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲才是真正有“錢景”的領(lǐng)域,于是堅(jiān)定地將網(wǎng)易從一家門戶網(wǎng)站公司變成了一家游戲公司。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻這個(gè)本與網(wǎng)易的門戶業(yè)務(wù)看似有著高度協(xié)同性的業(yè)務(wù),丁磊很早就意識(shí)到其微薄的商業(yè)化收入,很難覆蓋高昂的內(nèi)容成本、帶寬成本與人工運(yùn)營費(fèi)用,缺乏好的盈利模式,并且在觀察到 BAT 等巨頭相繼進(jìn)入時(shí),便意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)視頻不再是一個(gè)有吸引力的戰(zhàn)場(chǎng),于是果斷放棄,只聚焦教育這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),做了較具差異化的網(wǎng)易公開課。 這帶來的結(jié)果是,搜狐在網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)上虧掉數(shù)十億人民幣后鎩羽而歸,而網(wǎng)易憑借游戲業(yè)務(wù)始終是國內(nèi)最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。追究核心根源,就是網(wǎng)易相對(duì)搜狐,基于未來趨勢(shì)做了更正確的選擇。3 站在時(shí)代的趨勢(shì)上,選擇做對(duì)的事是企業(yè)獲得成功的必要條件之一,但不是充分條件。選擇對(duì)的事情,但要把事情做成,更重要的是要具備把事情做成的能力。對(duì)于小米手機(jī)而言,決定其成敗的是要兼具實(shí)現(xiàn)鐵人三項(xiàng)模式的硬件、軟件與互聯(lián)網(wǎng)能力,而這些能力的載體是一個(gè)個(gè)具體的人。而小米在找人方面,堪稱業(yè)內(nèi)最佳典范。 在前不久小米 10 周年的公開演講中,雷軍分享了這段找人的經(jīng)歷。其在圍繞小米的鐵人三項(xiàng)模式組建團(tuán)隊(duì)時(shí),首先精準(zhǔn)地確定了最合適的團(tuán)隊(duì)人選,雷軍分析認(rèn)為當(dāng)時(shí)硬件做得最好的是摩托羅拉,軟件做得最好的是微軟,互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是谷歌,所以他便將創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的組建瞄準(zhǔn)了這三家公司。 雷軍找的第一個(gè)人是谷歌中國研究院的副院長林斌,當(dāng)時(shí)正巧林斌正在考慮出來創(chuàng)業(yè),雷軍便勸說林斌成為他之外的第 2 號(hào)員工。后來,雷軍又連續(xù)找了十個(gè)谷歌工程師,都被拒絕,直到第 11 個(gè),找到了谷歌非常出色的工程師洪鋒。洪鋒本科畢業(yè)于上海交通大學(xué),后獲得美國普渡大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。 除了來自谷歌的林斌與洪鋒,雷軍還找到了曾擔(dān)任摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師,獲得美國喬治亞理工大學(xué)電磁學(xué)與無線技術(shù)博士的周光平;在微軟工作 14 年,畢業(yè)于美國普渡大學(xué)的黃江吉;獲得美國藝術(shù)設(shè)計(jì)中心學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)碩士,曾擔(dān)任北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系系主任的劉德;以及雷軍曾經(jīng)在金山軟件的老部下黎萬強(qiáng)。 從小米公司創(chuàng)建初期的 6 位聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)來看,均具有非常耀眼的職業(yè)履歷,即使把這個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)放到今天,其水準(zhǔn)也可能是全球范圍內(nèi)都絕無僅有的一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。小米之所以能在 2011 年小米 1 發(fā)布時(shí)就初戰(zhàn)告捷,正是有賴于小米在創(chuàng)業(yè)初期就組建了這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的超級(jí)創(chuàng)業(yè)天團(tuán)。 這支團(tuán)隊(duì)不僅讓小米初戰(zhàn)告捷,更讓其在之后面臨魅族、樂視、錘子、360 等各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)都表現(xiàn)出了巨大的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),即使到最后與華為、oppo 與 vivo 這樣的老牌勁旅競(jìng)爭(zhēng)時(shí)也沒有處于明顯下風(fēng)。所以在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)找到對(duì)的人,是小米取得成功的另一個(gè)重要根源。 很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)抱怨早期沒有合適的人才,其實(shí)并不是沒有人才,而是創(chuàng)始人從未向雷軍那樣意識(shí)到團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)成功的重要性,也沒有像雷軍那樣用心地去投入精力。雷軍在 10 周年公開演講中談到,他在小米創(chuàng)辦的第一年,花了 80% 的時(shí)間在招人,并表示找人不是“三顧茅廬”,找人要“三十次顧茅廬”,只要有足夠的決心,花足夠的時(shí)間,就可以組成一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。 與小米相似的還有國內(nèi)最成功的兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里與騰訊,行業(yè)很多專家經(jīng)常從各種角度去論證二者的成功根源,但都較為忽視的一點(diǎn)是,騰訊創(chuàng)始人馬化騰在創(chuàng)建初期就組建了騰訊五虎將,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在創(chuàng)建初期就組建了十八羅漢。無論騰訊五虎將,還是阿里十八羅漢的團(tuán)隊(duì)配置,在一開始就決定了它們?cè)诿鎸?duì)高度依賴單一創(chuàng)始人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就獲得了絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。4 當(dāng)然,在小米發(fā)展歷程中還有很多數(shù)不清的亮點(diǎn),例如“硬件 + 軟件 + 互聯(lián)網(wǎng)”的鐵人三項(xiàng)模式,“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)思維,性價(jià)比戰(zhàn)略、硬件生態(tài)鏈戰(zhàn)略、工程師文化、小米網(wǎng)的線上銷售模式、小米之家的生態(tài)店以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的糾錯(cuò)能力 ........ 但在對(duì)很多因素進(jìn)行篩選后,筆者認(rèn)為小米帶給創(chuàng)業(yè)者的最重要的商業(yè)啟示只有兩點(diǎn):一個(gè)是做對(duì)的事,另外一個(gè)是找對(duì)的人。因?yàn)槿绻麤]有這兩點(diǎn),其他一切都是無源之水,而具備了這兩點(diǎn),其他領(lǐng)域的成就都是水到渠成。小米極為難得的是在創(chuàng)業(yè)初期,便將這兩點(diǎn)做到了極致,而在創(chuàng)業(yè)初戰(zhàn)告捷之后,更是將這兩點(diǎn)作為小米的優(yōu)良傳統(tǒng)。 例如,小米在智能手機(jī)業(yè)以上就是關(guān)于拉卡拉pos機(jī)找人,小米最重要的兩個(gè)商業(yè)啟示的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于拉卡拉pos機(jī)找人的知識(shí),希望能夠幫助到大家!

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