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1、工行通過pos機查商家

工行通過pos機查商家

2018-08-13 08:44來源:魯網(wǎng)

魯網(wǎng)濟寧8月13日訊 今年以來，工行鄒城支行積極推進間聯(lián)商戶服務(wù)拓展，瞄準(zhǔn)商戶資金結(jié)算需求，以間聯(lián)商戶二維碼和POS機營銷為抓手，大力實施商戶服務(wù)提升工程，取得了顯著成效，在上級行商戶營銷服務(wù)考核評價中名列前茅。

一、重點領(lǐng)域精準(zhǔn)服務(wù)。該行對轄內(nèi)商戶金融需求進行分析研究，明確定位和方向，瞄準(zhǔn)燃氣公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)診所、小區(qū)物業(yè)、礦區(qū)物業(yè)等重點民生領(lǐng)域篩選梳理，確定目標(biāo)客戶清單，由網(wǎng)點按熟悉程度、所在區(qū)域等因素進行認領(lǐng)，實行一一對接，排定時間進度表，落實責(zé)任人，開展名單制精準(zhǔn)營銷服務(wù)，全力提升服務(wù)效率，取得了良好成效。

二、臨時項目重點服務(wù)。該行把獲取信息作為拓寬服務(wù)路徑的重點，針對教育系統(tǒng)開學(xué)季收費、開發(fā)商集中繳納房款等臨時性項目需求，加強信息收集反饋，發(fā)揮公私聯(lián)動作用，協(xié)調(diào)配合，實施差異化服務(wù)方案，著力提高服務(wù)質(zhì)量，最大滿足不同行業(yè)商戶的臨時性金融需求。

三、借力政策擴面服務(wù)。在做好重點領(lǐng)域、重點項目金融服務(wù)的同時，該行充分利用間聯(lián)POS手續(xù)費先收后返的優(yōu)惠政策，鎖定轄內(nèi)專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群、沿街商戶等個體經(jīng)營業(yè)主密集區(qū)域，不斷擴大服務(wù)覆蓋面。該行服務(wù)團隊深入市場主動宣傳，大力開展掃街活動，以政策對接客戶，以服務(wù)贏得客戶，在滿足客戶結(jié)算需求的同時，吸引其結(jié)算資金、理財產(chǎn)品購買等使用我行渠道，促進信用卡客戶和發(fā)卡等綜合業(yè)務(wù)的同步提升。

四、新型商戶服務(wù)突破。該行在做好POS商戶支持的同時，重點加強對二維碼收款新型商戶的營銷服務(wù)，依托我行聚合支付能同時受理微信和支付寶的優(yōu)勢，堅持線上線下雙維服務(wù)，加大宣傳推廣力度。線上依托工銀e生活平臺，大力推進新業(yè)務(wù)應(yīng)用突破，線下為微小商戶配備靜態(tài)收款碼，為新型商戶收款提供便利，助推其快速發(fā)展。

五、活動帶動提升品牌。該行精心組織，周密部署，積極做好“愛購周末”、“愛購掃碼”等各類促銷活動開展，按照活動種類，篩選商超、餐飲、影院等優(yōu)質(zhì)商戶參加，以各類促銷活動拓寬新客戶服務(wù)渠道，同時采取制作易拉寶、胸牌、臺卡等在商戶營業(yè)區(qū)進行廣泛宣傳，提升商戶知名度，打造特色品牌，構(gòu)建愛購周末特色區(qū)，實現(xiàn)銀商雙贏。 （通訊員 侯永軍）

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