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pos機刷一萬扣了三百多
來源:瀟湘晨報
來源 | 錢江晚報
杭州90后店主蔣杰遇到了一件煩心事:有一位顧客欠了44000余元的貨款,一直沒有支付,“我催了有近40次,各種辦法也想了,還是沒要來,只能找媒體求助了?!?
蔣杰是杭州人,在拱墅區(qū)風景街經(jīng)營著一家小店,主營水果、堅果和零食。
昨天早上,記者來到蔣杰的小店的時候,他正忙著理貨,“這家店才開了1年半左右?!?
因為生活原因,蔣杰早幾年開始就從事了水果批發(fā)的行業(yè)。
“以前都是跟著別人干,6年前才開了自己的第一家店,我們這邊的客戶很多都是以前做批發(fā)的老客戶,不少都喜歡先下單,等到貨了之后再付錢。”蔣杰告訴記者,加上很多是單位的單子,貨款需要等開完發(fā)票再走流程,店里也就保留了賒賬的習慣,“后來很多微信上的散單,我們也允許先下單再付錢?!?
不過,蔣杰也說,遇到這個想各種理由不還錢的客戶,也是這6年來頭一遭。
兩月消費近萬元,以為是優(yōu)質(zhì)客戶
沒想到,半年賒了4萬余元的賬
說起這個客戶,蔣杰直搖頭,“這個顧客姓何,40歲左右,是去年7月加的微信,當天就下單了500多元的水果和堅果。”
蔣杰已經(jīng)不記得這個顧客是怎么加上的微信,據(jù)對方說是有朋友推薦的。
“還沒等我把第一單的票據(jù)開過去,第三天她又下了一單,1000多元?!笔Y杰說,店里的一些禮品裝水果,比如整箱的晴王葡萄、獼猴桃,都是比較貴的,還有一些進口的堅果價格也是不低的,“很多客戶都是買來送禮的。”
不到兩個月,這個何女士就消費了9000多元。
“我還以為來了一個優(yōu)質(zhì)客戶?!笔Y杰告訴記者,一般賒賬到了10000元,店里才會主動聯(lián)系顧客要求付款,“其他情況,我想想我做了6年多生意,大家相互之間都是很誠信的,老客們也是會自覺還錢的?!?
聯(lián)系何女士后,對方表示發(fā)票是普票,要求開專票,蔣杰也很配合重開了發(fā)票,“發(fā)票寄過去之后,1個多月沒動靜,我以為還在走流程,因為也遇到過比較慢的,也就沒多問?!逼陂g,何女士還一直在小店下單買水果:“大部分都是送到她西溪誠園的家里”。
何女士也來過店里買水果。
“可惜我那天出去辦事,不在店里。店員跟我說,當時她開了一輛寶馬X3還是X5來的,身上的衣服看著也不便宜,要是我當時在的話,肯定讓她現(xiàn)場把錢先補了。”
到了去年12月店里清賬,蔣杰一算才發(fā)現(xiàn),這位何女士已經(jīng)欠了有3萬多的貨款,“我們還有一家門店,年后她又下了幾單,最后一次是在3月,一共欠了44000余元?!?
催款近40次,對方想盡理由不還錢
欠條也寫了,但身份證號是錯的
這1年多時間,蔣杰已經(jīng)催了何女士近40次了。
“最開始說我們的發(fā)票不對,我
補開了,開了之后又說離職了換單位了,要重開。后來又說我們店里刷不了信用卡,我還特意為她去申請了POS機,并約好去她家樓下刷卡,結(jié)果被放了兩次鴿子?!弊钸^分的一次,蔣杰收到了何女士發(fā)來的一張在銀行轉(zhuǎn)賬的照片,還說已經(jīng)輸了密碼,馬上打款,結(jié)果最后他還是沒收到錢,“我們還讓她寫了欠條,我拿著欠條去警方報案,警察說對方寫的身份證號是錯的,這簡直就是個騙子行為?!?
到了后來,當蔣杰去催款的時候,何女士就回復(fù)“好的好的”,錢卻一分沒有。
用盡各種辦法卻依舊沒有收到欠款的蔣杰,只好求助媒體。
現(xiàn)在的進展是,何女士重新立了一份欠條,答應(yīng)在今年11月2日前還款。
“我希望她可以履行承諾?!?
每年最頭疼的就是催賬
有欠有還,信譽不好的,寧可生意不要了
每年12月的清賬期是蔣杰一年來最頭疼的時候,“每年都有100萬左右的賒賬需要去催,只能一個個電話、微信去聯(lián)系,大部分客戶還是很配合,90%的款項都能要回來?!?
在蔣杰的印象中,企業(yè)越大越守約,反而是些小企業(yè)的單子特別難催,“曾經(jīng)我們還遇到一個客戶,每次都只還部分貨款,總留個四五千的款項不還,最后我們也覺得催起來太麻煩,就直接不合作了,剩下的款項也不要了?!?
如果老客戶因為疫情等原因,遇到資金周轉(zhuǎn)困難,蔣杰也會同意暫緩還款,“但是像何女士這種新客,一次錢都沒付過,讓我們怎么信任她。”
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