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烏魯木齊pos機(jī)卡
7月16日,新疆蘇寧在烏魯木齊萬達(dá)廣場召開蘇寧進(jìn)疆十二周年新聞發(fā)布會,就入疆十二年來的發(fā)展歷程和未來規(guī)劃進(jìn)行了深入探討,并聯(lián)合多家電器品牌廠商就此次十二周年慶典的戰(zhàn)略規(guī)劃與具體玩法做了詳細(xì)解讀。
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連鎖新疆 領(lǐng)航新疆
2006年,蘇寧正式入駐新疆市場。截至目前,新疆蘇寧擁有傳統(tǒng)門店18家(包括云店1 家)、易購直營店19 家,共計(jì)37 家店。在增強(qiáng)門店體驗(yàn)元素的同時(shí),全面提升物流服務(wù)新形象,不斷為消費(fèi)者提供有速度有溫度的極致服務(wù)。目前新疆蘇寧占地218畝的物流基地, 1期已于2015年8月投入使用,二期工程于本月開工,整體倉儲面積近7萬平米,領(lǐng)航新疆區(qū)域自建物流,全面升級現(xiàn)有配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,為新疆消費(fèi)者帶來新的購物體驗(yàn)。同時(shí)不斷擴(kuò)大農(nóng)村電商的區(qū)域輻射,強(qiáng)調(diào)蘇寧農(nóng)村電商的 “三化五當(dāng)模式”,全面拉動新疆經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外循環(huán),推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的步伐。
據(jù)新疆蘇寧總經(jīng)理王文璽介紹,近年隨著蘇寧整體銷售模式的調(diào)整、戰(zhàn)略布局的重新規(guī)劃以及渠道重心的轉(zhuǎn)移,新疆蘇寧線下門店旨在構(gòu)建線上營銷新端口——蘇寧V購、店+、云POS、蘇寧微店、金礦、千里傳音、門店拍等眾多服務(wù),通過大數(shù)據(jù)反向定制,在滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的同時(shí),打造了活色生香吃喝玩樂于一體的購物體驗(yàn),線上線下融合的現(xiàn)實(shí)版3D互聯(lián)網(wǎng)+門店已經(jīng)在全疆開花結(jié)果。
一體兩翼三云四端
開啟全新互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)零售模式
在發(fā)布會現(xiàn)場,新疆蘇寧烏魯木齊大區(qū)總經(jīng)理王文璽為大家詳細(xì)解讀了蘇寧一體兩翼三云四端的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,新疆蘇寧12年來不僅成功向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,更在不斷拓寬所涉及商品的領(lǐng)域,為消費(fèi)者構(gòu)筑“品質(zhì)生活”生態(tài)圈。如今蘇寧已經(jīng)擁有成熟的020零售模式,不管是線上還是線下,蘇寧都能以豐富的特色活動捕捉消費(fèi)者、以切實(shí)的優(yōu)惠讓利消費(fèi)者、以一流的專業(yè)化服務(wù)滿足消費(fèi)者。
因此蘇寧也獲得了豐厚的回報(bào),在剛剛過去的6.18大促中,新疆蘇寧也取得了漂亮的成績! 618當(dāng)天全渠道增長209%,取得了歷史上最高的增速。其中線上渠道增長319%,移動端占比88%,這也證明不僅我們互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型取得了階段性勝利,在從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型也非常成功。同時(shí),線下蘇寧易購實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)增長69.6%、直營店同比增長220%,這也是線下再次創(chuàng)出增長高峰,線下新業(yè)態(tài)創(chuàng)新得到了市場的證明。
極致服務(wù)體驗(yàn)
打造精準(zhǔn)營銷新格局
據(jù)悉,蘇寧V購、“店+”APP、千里傳音三大O2O營銷產(chǎn)品已全面啟動,僅在烏魯木齊地區(qū)去就有47名專業(yè)V購人員,這樣的模式已經(jīng)覆蓋動了三四級農(nóng)村市場,在蘇寧的鄯善、伊寧、八鋼、清河等地的易購服務(wù)直營店,每店也有1-3名專業(yè)V購銷售專家為消費(fèi)者將提供家電套餐預(yù)約及咨詢服務(wù),廣大消費(fèi)者通過PC端、移動端均可預(yù)約V購,享受1對1的蘇寧專家服務(wù)。 極致服務(wù),依舊是新疆蘇寧2017年?duì)I銷戰(zhàn)略的重要看點(diǎn),基于對會員大數(shù)據(jù)的分析,對老會員購買行為的追蹤,將后臺會員數(shù)據(jù)與前臺營銷活動緊密連接,通過時(shí)下熱門的營銷模式,連續(xù)圍繞各品類展開回饋活動。
每年7月份為會員狂歡月
2017年7月的會員狂歡節(jié)目前已經(jīng)拉開帷幕!老會員家訪、老會員故事征集、會員觀影日、會員生日party等系列活動已經(jīng)在全疆各地展開。截止目前全國已經(jīng)有20萬會員參與到老會員的故事征集活動中,征集到的會員故事已經(jīng)超過了3萬條,新疆蘇寧會員也同步參與其中。
12周年慶典蘇寧推出多種玩法
王總表示:
眾多品牌活動給12周年慶典提供最強(qiáng)火力支援
此次新疆蘇寧12周年,各部分之間緊密協(xié)同,在此期間“萬人搶彩電”、空調(diào)閃裝服務(wù)、海爾717品牌節(jié)、會員狂歡節(jié)、預(yù)存購機(jī)送圖書、驚爆機(jī)微信砍價(jià)游戲、新品預(yù)售、單品返現(xiàn)、套購滿額送豪禮、暑促搶3C等眾多品牌活動給12周年慶典提供最強(qiáng)火力支援,讓消費(fèi)者在不同的體驗(yàn)中感知蘇寧年輕的品牌形象。目前無論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還是線下品牌商,依靠原有的銷售方式,消費(fèi)者很難在產(chǎn)品上找到興奮點(diǎn),為了給消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn),新疆蘇寧需要打破場景限制,優(yōu)化消費(fèi)路徑,讓服務(wù)體驗(yàn)更直觀、更直接。
本次新聞發(fā)布會的成功舉辦,得益于新疆蘇寧一直以來,保持傳統(tǒng)家電經(jīng)營優(yōu)勢的同時(shí),全面拓展各領(lǐng)域,通過多元化經(jīng)營,整合各方資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和多贏發(fā)展。新疆蘇寧與各界合作伙伴建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,形成了相互融合、互利共生的相融局面。
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