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上門推銷pos機被套路了怎么投訴
執(zhí)法人員連夜開展調查。重慶市市場監(jiān)管局供圖
7月16日，央視3·15晚會曝光了重慶市“可諾丹婷”美容院存在以“免費”噱頭，推銷高價美容項目、以“連環(huán)計”設套誘導學生消費、以格式條款及其他借口拒絕消費者退款等涉嫌違法行為。
記者了解到，針對曝光問題，市市場監(jiān)管局主要負責人唐英瑜當晚即召開會議進行緊急部署，結合國家市場監(jiān)管總局要求，確定由市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊牽頭，會同區(qū)縣局連夜對“可諾丹婷”相關經營者涉及市場監(jiān)管領域的違法行為進行調查。截至17日上午，全市市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員154人，對全市11個區(qū)縣27家從事“可諾丹婷”美容的經營者進行全面執(zhí)法檢查。
連夜出動執(zhí)法
3·15晚會曝光后，市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊會同南岸區(qū)執(zhí)法人員迅速趕往位于南坪萬達廣場的“南岸區(qū)蓓絲密美容院”，對其經營場所開展全面執(zhí)法檢查。當晚10點30分左右，記者隨執(zhí)法人員到達位于南坪萬達廣場的可諾丹婷美容院重慶南坪萬達店。此時，美容院大門緊閉。
執(zhí)法人員在前往現場的途中，電話聯系了美容院負責人，對方稱會到現場。但是當執(zhí)法人員到達現場后，再次聯系該負責人，對方卻無法再聯系上，一直處于“失聯”狀態(tài)。
當晚11點20分左右，美容院突然到來一位自稱是美容院的美容師袁女士，她表示自己并不知道這家店被央視“3.15晚會”曝光，執(zhí)法隊員的出現也讓她感到意外。袁女士說，自己是去年3月來到這里工作，但中途休息了很長一段時間?！懊廊菰旱呢撠熑艘恢睕]換過?！痹空f完后，也在現場給負責人打了電話，但依然無法聯系上。
隨后，執(zhí)法人員對經營場所開展全面執(zhí)法檢查。據查經營者姓名叫蔣印，系個體工商戶，登記時間為2019年10月9日，注冊地在南岸區(qū)南坪街道珊瑚路4號1棟4層20號。經營范圍：生活美容、紋繡；食品、服裝、消毒用品、化妝品、日用百貨（不含農膜）銷售（依法須經審批的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。該經營者經江西登云健康美業(yè)互聯有限公司授權為特約經銷商，可對外使用“可諾丹婷”商標、Logo等專有形象進行銷售、推廣。
執(zhí)法人員對當事人經營場所內的宣傳資料、銷售協議、POS機、POS機小票、收據、客戶資料、VIP卡、一體化電腦及當事人對員工的培訓資料、部分員工記錄培訓內容的筆記本等物品進行了扣押。經初步調查，當事人在銷售產品及提供服務過程中涉嫌虛假宣傳，南岸區(qū)市場監(jiān)管局已予以立案調查。
對全市各區(qū)縣相關聯經營者開展調查
“我局以點及面，組織全市各區(qū)縣局對“可諾丹婷”在全市各區(qū)縣的相關聯經營者開展調查?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關負責人表示，萬州、涪陵、渝中、江北、沙坪壩、九龍坡、北碚、渝北、開州、梁平等局均連夜對轄區(qū)“可諾丹婷”美容經營場所開展現場檢查，制作現場檢查筆錄，對其賬目、消費記錄、進貨單據、宣傳資料、產品信息等相關情況進行仔細查閱取證，提取了部分書證、物證、視聽資料，并對一些涉嫌虛假宣傳的資料進行了暫扣，案件仍在進一步調查核實中。
下一步，市市場監(jiān)管局將積極迅速推進對涉事美容院的調查，對市場監(jiān)管領域的違法行為依法依規(guī)進行嚴厲查處；對美容行業(yè)存在的類似違法行為予以高度關注，協同行業(yè)主管部門市商務委加大消費投訴舉報處理及案件查處力度，加強行業(yè)教育引導，推動行業(yè)自律。
同時，還將舉一反三，對本次央視晚會曝光的其它省市生產不合格毛巾、漢堡王使用過期食材等違法行為，立即結合本市情況進行全面排查和處理，建立完善相關工作機制，切實維護好消費者合法權益。
（新重慶客戶端）
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