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pos機(jī)小票時(shí)間錯(cuò)了
來源｜都市現(xiàn)場原創(chuàng)
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7月18日中午，江西南昌市民黃女士到永輝超市的銅鑼灣廣場店買了一些生活用品，結(jié)賬的時(shí)候習(xí)慣性看了下小票，結(jié)果一下就看出了問題。
由于買的商品既小又雜，黃女士和母親核對了一下是不是有遺漏或者重復(fù)刷單的情況。可是在核對的過程中，黃女士發(fā)現(xiàn)，兩盒今日熱銷商品凍大腸的標(biāo)簽價(jià)格是51.6元/公斤，而不是貨架上標(biāo)注的23.8元/斤優(yōu)惠價(jià)，此外，幾袋浪味仙的價(jià)格也不對。
南昌市民 黃女士：浪味仙就差比較大了，超市標(biāo)價(jià)是2.9元/包 ，小票上面顯示6.5元/包。
隨后，黃女士便到服務(wù)臺(tái)詢問原因，可得到的回答讓她有點(diǎn)接受不了。
南昌市民 黃女士：他叫我等，他說領(lǐng)導(dǎo)兩點(diǎn)多鐘上班，等完以后和他領(lǐng)導(dǎo)打電話，他說要么退貨，賠錢不可能。我說壓根就沒有說賠錢的事情，道歉都沒有一句，就是撂一句這樣的話。
黃女士表示，自己只是想問個(gè)明白，而不是一定要超市賠錢，可是超市員工既沒有解釋，也沒有道歉，這讓她心里很不舒服。18號(hào)下午，記者跟隨黃女士和她的母親再次進(jìn)入這家永輝超市。
記者在現(xiàn)場看到，食品區(qū)70g旺旺浪味仙的標(biāo)簽價(jià)格是每袋6.5元。黃女士說，她在購買的時(shí)候確實(shí)是2.9元。在肉制品區(qū)，冷柜上一塊價(jià)目牌醒目的寫著熱銷商品凍大腸每斤23.8元，活動(dòng)時(shí)間7月18日-24日。柜臺(tái)售貨員說，優(yōu)惠價(jià)格是中午才調(diào)換的。
售貨員：早上統(tǒng)一說要賣23.8元，所以才會(huì)有這個(gè)碼出來，她是中午1點(diǎn)鐘買的，（那個(gè)時(shí)候打印價(jià)格的電子稱）還沒有輸入優(yōu)惠價(jià)，才導(dǎo)致打印出來的標(biāo)簽上是原來沒有優(yōu)惠的價(jià)格。
記者電話聯(lián)系上超市的值班經(jīng)理李女士，對方表示凍肥腸可能是有精品肥腸，所以會(huì)貴一點(diǎn)。由于自己不在店里，具體細(xì)節(jié)需要進(jìn)一步了解。
7月19日，南昌市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員前往永輝超市銅鑼灣店進(jìn)行執(zhí)法檢查，并對這起消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解。
永輝超市南昌銅鑼灣店店長周三鳳承認(rèn)，頭一天店里的標(biāo)價(jià)確實(shí)存在問題。因?yàn)榈昀锏呢i大腸有普通豬大腸和精品豬大腸之分，但工作人員卻沒有把精品豬大腸的價(jià)格牌掛出來，導(dǎo)致消費(fèi)者對精品豬大腸和普通豬大腸的價(jià)格產(chǎn)生了誤解。
隨后，永輝超市南昌銅鑼灣店負(fù)責(zé)人向黃女士表達(dá)了歉意。南昌市市場監(jiān)管局工作人員經(jīng)調(diào)查后認(rèn)定，豬大腸和浪味仙標(biāo)價(jià)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但超市不構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
在黃女士的事情發(fā)生后，永輝超市已經(jīng)更換了標(biāo)簽價(jià)格，而且為購買了同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行了相應(yīng)處置。而對于黃女士的遭遇，經(jīng)過執(zhí)法人員調(diào)解，永輝超市對其當(dāng)天購買的所有商品進(jìn)行了退費(fèi)，同時(shí)也向黃女士支付了一筆維權(quán)費(fèi)。
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