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1、美國人玩pos機
美國人玩pos機
過去一年時間，中國游客發(fā)現(xiàn)越來越多的美國及歐洲商家接受他們習慣的支付寶或微信支付。紐約、洛杉磯、舊金山、波士頓、拉斯維加斯、溫哥華，多倫多、倫敦，這些商家不僅包括了諸多中餐館，還有機場免稅店，以及諸多奢侈品商家等等。在他們拿出手機刷二維碼支付人民幣的時候，或許并不知道，這背后提供技術(shù)支持的是一家硅谷移動支付創(chuàng)業(yè)公司。
一家美國奢侈品商店提供支付寶與微信支付
柳傳志吐槽美國生活不便
“在國外的日子怎么過……(沒有微信支付寶)出去買東西還要帶現(xiàn)金，生活一點都不便利?！鼻安痪玫闹袊髽I(yè)家論壇上，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志這樣吐槽自己在美國求醫(yī)期間的生活體驗，引發(fā)了諸多網(wǎng)絡(luò)熱議。
柳總所言，確實非虛。相信很多來到美國旅游出差的國內(nèi)朋友都會有同感。雖然美國引領(lǐng)著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，但是在具體模式創(chuàng)新和應(yīng)用場景上，中國卻占據(jù)著明顯領(lǐng)先，尤其是在移動支付方面。國內(nèi)用戶習慣了國內(nèi)便利的移動支付服務(wù)之后，確實會感到諸多不便與不習慣。
與國內(nèi)商家的微信支付寶支付二維碼無處不在不同，美國目前依然處在“前移動支付時代”，民眾依然習慣于現(xiàn)金或者信用卡支付，沒有類似微信支付寶這樣全面普及的移動支付服務(wù)，PayPal的移動支付始終未能普及，甚至蘋果、谷歌和三星的支付應(yīng)用都還處在逐步推廣階段。
有需求就有服務(wù)。從去年開始，來美國旅游的中國游客驚喜地發(fā)現(xiàn)，越來越多的美國商家也可以微信支付寶掃碼付款了。在中國游客最為密集的紐約、洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯等熱門旅游目的地，很多中餐館、機場免稅店、奢侈品商店的柜臺上都擺上了微信和支付寶的立牌標識。
中國游客只需像國內(nèi)消費那樣，拿出手機點開支付寶微信，就可以用人民幣在美國進行支付。他們不需要去銀行換匯隨身攜帶，也不用去申請辦理雙幣信用卡。這種熟悉的便利無疑進一步刺激了中國游客的消費熱情。
那么這種支付便利又是怎樣實現(xiàn)的呢?是支付寶和微信的美國團隊走遍美國大城市的熱門商家，一家一戶去推廣和教育二維碼支付嗎?當然不是?；蛟S在美國血拼的中國游客不曾聽過Citcon這個名字，但他們在美國血拼的時候，通過微信支付寶支付的資金可能就是通過這個服務(wù)技術(shù)平臺，兌換成美元支付給美國的商家。
中美移動支付差距原因
實際上，總部位于硅谷的Citcon是一家移動支付技術(shù)服務(wù)商，他們目前的核心業(yè)務(wù)就是在微信支付寶和美國商家之間架設(shè)移動支付的技術(shù)橋梁。自去年4月正式推出服務(wù)以來，一年時間已經(jīng)在美國獲得了5000多家商家客戶，支付金額突破了上億美元。不過，Citcon是面向商家業(yè)務(wù)，而不和消費者直接打交道。
Citcon創(chuàng)辦于2016年，創(chuàng)始人黃春波是典型的中國赴美留學生，在美國拿到博士學位之后，先后在eBay、PayPal(已經(jīng)從eBay分拆)和Visa等美國支付領(lǐng)域公司工作了十多年時間。黃春波2014年回國創(chuàng)業(yè)，成立了移動支付工作中聯(lián)科技(去年已在新三板上市);隨后他又回到硅谷創(chuàng)辦了Citcon。
或許談到中美兩地移動支付行業(yè)的發(fā)展，黃春波是最深有感觸和發(fā)言權(quán)的人。在他看來，中國移動支付發(fā)展比美國更快，有著多方面的原因。Citcon的團隊也有諸多在Visa和Paypal擁有十多年美國支付行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的資深員工，對支付行業(yè)的每個鏈條都非常清楚。
黃春波對新浪科技介紹說，一方面，中國移動支付興起的時候，國內(nèi)還處在現(xiàn)金社會，大部分人還沒有使用信用卡的習慣，而不管是對消費者還是商家，移動支付都要更為便捷和安全。實際上，相比較信用卡高度普及的美國，中國移動支付是跳過了信用卡階段，直接彎道超車。
其次，得益于支付寶與微信的多年普及和推廣，中國移動支付的設(shè)計理念和技術(shù)手段都更加全面豐富。二維碼技術(shù)不僅實現(xiàn)了支付，還帶動了營銷等諸多移動互聯(lián)網(wǎng)方面的新玩法。紅包大戰(zhàn)這些已經(jīng)把移動使用場景發(fā)揮到了極致。美國實際上還在NFC支付的階段，沒有充分發(fā)揮移動支付的優(yōu)勢。蘋果、三星、谷歌的移動支付還是綁定信用卡到手機，和信用卡直接支付并沒有太多差別。
“這就是我所看到的創(chuàng)業(yè)機會，也是我從國內(nèi)又轉(zhuǎn)回美國創(chuàng)業(yè)的原因。相比國內(nèi)移動支付已經(jīng)競爭白熱化，美國移動支付市場還有著巨大的成長空間，在跨境移動支付領(lǐng)域還存在可以搶占的先機。我在國內(nèi)移動支付領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)過，對國內(nèi)市場產(chǎn)品和發(fā)展有著第一手豐富經(jīng)驗，再回到美國創(chuàng)業(yè)移動支付，這是有相對優(yōu)勢的?！?/p>
黃春波看到的商機，就是中國消費者在美國購物的跨境支付，這方面還存在著巨大的痛點。鑒于很多美國商家并沒有受理移動支付的技術(shù)解決方案，Citcon的業(yè)務(wù)模式，簡單的說，就是幫助中國人在美國刷微信、支付寶和銀聯(lián)卡。
每年萬億人民幣的市場
但他強調(diào)，Citcon并不是微信支付寶的地推服務(wù)公司，而是在微信支付寶和美國商家之間搭建了一個技術(shù)解決方案，既是技術(shù)平臺，也是清算平臺。Citcon為不同垂直細分領(lǐng)域以及不同規(guī)模的商家，提供了從手機App到POS機等不同的支付產(chǎn)品。
“正因為如此，我們并不需要大量的商業(yè)推廣人員，覆蓋模式主要是通過本地合作伙伴來做。在美國，我們就有將近100家合作伙伴了。比如美國的華美銀行、支付軟件公司以及旅游服務(wù)公司，他們本身就有大量的商家客戶資源?！?/p>
“當然，我們也有自己的銷售團隊。我們的大商家客戶包括了全球最大酒店娛樂集團凱撒娛樂、美高梅集團，全球最大免稅集團DFS集團，擁有眾多知名品牌如Gucci, Bottega Veneta, YSL等的精品集團開云集團，零售商業(yè)地產(chǎn)西蒙購物，以及餐飲連鎖小肥羊，海底撈等知名品牌，覆蓋了酒店、零售、餐飲、娛樂等多個垂直領(lǐng)域?！秉S春波如是說。
Citcon的營收主要來自于商家所支付的手續(xù)費，和Visa、Square等支付公司一樣?！八羞@些對接服務(wù)和專用POS機，都是我們的。通過我們的聚合支付平臺，幫助美國商家對接支付寶和微信支付，也可以對接銀聯(lián)和其他主流信用卡?！?/p>
今年3月，Citcon剛剛完成一筆500萬美元的A+輪融資，融資總額接近1000萬美元。主要投資者包括了真格基金、賽伯樂等國內(nèi)外知名風投和一些上市公司。目前Citcon在美國硅谷、洛杉磯、紐約以及國內(nèi)的北京和杭州設(shè)有辦公室。而最近也開拓了加拿大和歐洲市場，設(shè)立辦公室，搭建生態(tài)系統(tǒng)。
“現(xiàn)在不管是跨境電商，還是旅游消費，這個市場還是非常早期的狀態(tài)。我們預(yù)計未來兩年，我們的合作商家會達到10萬家級別，業(yè)務(wù)會實現(xiàn)數(shù)倍增長?！秉S春波對市場前景非常有信心?！懊磕曛袊鼍秤慰偷南M總額大概在2000億-3000億美元，而美國市場所占的份額是20%-30%，這意味著中國游客每年要在美國消費500億美元左右。不過，我們不僅只做美國市場，還會拓展到加拿大、歐洲、澳洲以及亞太等華人常去的地區(qū)?！?/p>
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