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膠東在線12月9日訊(通訊員 楊涓)快捷的支付方式越來越受到廣大客戶的歡迎,二維碼支付盛行之際,我行抓住全國商戶POS收單費率下調(diào),大力推出最新工銀二維碼支付。二維碼這一互聯(lián)網(wǎng)金融下新的收單方式,由于收單方式操作的方便性、成本低、安全系數(shù)高等優(yōu)點,在推廣期間,受到廣大商戶的歡迎。我行也相應(yīng)的推出了一系列的營銷策略,梳理了營銷的流程,為營銷的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)實時推進(jìn)。該行利用內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)宣傳、客戶經(jīng)理培訓(xùn)、部室網(wǎng)點晨夕會等方式,認(rèn)真做好二維碼營銷培訓(xùn)工作,特別是使一線員工能夠熟練掌握二維碼的營銷知識和營銷技巧,通過培訓(xùn),讓員工熟悉二維碼支付知識、操作方式以及產(chǎn)品優(yōu)勢,為更好向客戶推薦打下堅實的基礎(chǔ)。
激勵政策營銷考核。該行將二維碼商戶營銷納入員工績效考核,激勵員工多營銷、多創(chuàng)收,多勞多得,充分調(diào)動員工對營銷二維碼的激情。實時調(diào)整二維碼在績效考核當(dāng)中的占比,以此調(diào)動員工的工作積極性和能動性,挖掘員工的工作潛力,集思廣益,推動該項業(yè)務(wù)的順利迅速的開展。
全面鋪開廣為宣傳。網(wǎng)點利用熒光板、展架、宣傳單等方式進(jìn)行二維碼支付產(chǎn)品宣傳,并通過發(fā)放宣傳折頁、微信“朋友圈”或“群發(fā)助手”等平臺進(jìn)行宣傳,同時鼓勵客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理走出去,開拓市場,走向商戶,進(jìn)行深度營銷推廣,深入海鮮市場、裝飾材料市場、干果批發(fā)市場、小商品批發(fā)市場等周邊市場進(jìn)行掃街營銷。
注重細(xì)節(jié)售后服務(wù)。工銀二維碼支行是新的支付方式,不僅要開拓市場,同時需要跟進(jìn)營銷進(jìn)度。該行在錄入成功后,積極組織團(tuán)隊上門服務(wù),言傳身教,同時,通過宣傳“愛購掃碼,滿e支付”活動,讓商戶和客戶都愿意使用這種方式,以建立工銀二維碼支付的口碑,為今后市場的營銷夯實基礎(chǔ)。
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