網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)騙了300多怎么追回,怎么做才能挽回?fù)p失的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)騙了300多怎么追回的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、pos機(jī)騙了300多怎么追回

pos機(jī)騙了300多怎么追回

導(dǎo)語(yǔ)：銀行卡被異地盜刷，損失該由誰(shuí)承擔(dān)？如果能夠證明銀行卡確實(shí)屬于被盜刷，銀行作為銀行卡和相關(guān)技術(shù)、設(shè)備、操作平臺(tái)的提供者，在其與儲(chǔ)戶(hù)的關(guān)系中明顯占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，其應(yīng)承擔(dān)識(shí)別偽卡以及保障交易安全義務(wù)。因銀行安全系統(tǒng)漏洞及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)所造成的儲(chǔ)戶(hù)資金損失應(yīng)由銀行承擔(dān)。但是，如何證明是被異地盜刷？這是需要一些智慧的，今天這個(gè)案例中的這位當(dāng)事人在發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后的一系列操作，為其最終全部挽回?fù)p失無(wú)疑是起到了重要作用的，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

律師辦案手記，講述案件背后的故事，記錄律師執(zhí)業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴

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2017年8月份，廣西桂林市民甲某找到我們咨詢(xún)，向我們描述了如下案情經(jīng)過(guò)：

甲某在某銀行辦有信用卡，2017年6月11日12時(shí)54分、55分收到銀行短信提醒，信息顯示甲某信用卡分別通過(guò)POS機(jī)被跨行消費(fèi)49988元、34500元，累計(jì)84488元。

甲某收到信息時(shí)，信用卡正在自己身上，當(dāng)天也沒(méi)有用于任何消費(fèi)，感覺(jué)不妙，遂立即撥打銀行客服電話(huà)辦理了掛失止付，同時(shí)就近向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并在作好報(bào)警記錄后立即持卡就近到銀行柜員機(jī)進(jìn)行操作，因?yàn)橹白髁酥垢恫僮鳎湓诠駟T機(jī)作取款操作時(shí)，所持信用卡被柜員機(jī)吞沒(méi)，次日再到銀行柜臺(tái)取出該卡，并保留了操作的憑證。之后，甲某到銀行打流水證實(shí)，涉案的兩筆消費(fèi)發(fā)生在浙江省紹興市。

隨后，甲某向銀行提出要求銀行承擔(dān)該次信用卡被盜刷的損失，但銀行以種種理由拖延，眼見(jiàn)信用卡還款日已到，銀行仍未答復(fù)，為避免出現(xiàn)不良信用記錄影響以后的貸款，甲某只好先將到期信用卡還清。此后，甲某多次與銀行交涉無(wú)果，最后銀行工作人員口頭答復(fù)本次信用卡盜刷需由甲某自行承擔(dān)責(zé)任，銀行不負(fù)責(zé)。

聽(tīng)取了甲某的介紹，我們分析認(rèn)為，甲某在收到短信后電話(huà)通知止付、報(bào)警、柜員機(jī)操作等一系列行為，足心證明案涉消費(fèi)時(shí)，信用卡正在甲某身邊，而案涉消費(fèi)卻發(fā)生在數(shù)千公里之外的浙江省，很顯然是被他人持偽卡盜刷。

我們認(rèn)為，銀行與甲某之間因信用卡使用形成合同關(guān)系，銀行方作為信用卡的發(fā)卡人以及相關(guān)技術(shù)、設(shè)備、操作平臺(tái)的提供者，在其與儲(chǔ)戶(hù)的關(guān)系中明顯占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，其應(yīng)承擔(dān)識(shí)別偽卡和保障儲(chǔ)戶(hù)資金安全的義務(wù)?，F(xiàn)儲(chǔ)戶(hù)能夠證明卡在身邊而被異地盜刷，足以證明銀行的安全系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)由此造成的儲(chǔ)戶(hù)資金損失，為此次被盜刷的資金損失埋單。

甲某聽(tīng)取了我們的分析，認(rèn)可我們的觀點(diǎn)及訴訟方案，在我們的建議下再次與銀行交涉無(wú)果后，遂委托我們向法院提起訴訟。

我們代理甲某向開(kāi)戶(hù)行所在地法院提起訴訟，要求銀行賠償被盜卡的全部損失，并在舉證期內(nèi)向法院提交了包括及時(shí)掛失止付、報(bào)警、短時(shí)間內(nèi)就近柜員機(jī)損失、消費(fèi)流水等相關(guān)證據(jù)材料，為開(kāi)庭作好了充分的準(zhǔn)備。

法院立案后大約過(guò)了一個(gè)多月，在法院確定的開(kāi)庭時(shí)間到來(lái)前不久，銀行主動(dòng)私下與甲某提出和解，全部賠償了甲某，甲某向法院提出撤訴申請(qǐng)，在開(kāi)庭前三日，我們接到了法院準(zhǔn)許撤訴的裁定書(shū)，圓滿(mǎn)結(jié)案。

【體會(huì)一：發(fā)現(xiàn)銀行卡被異地盜刷后的正確姿勢(shì)】

第一步：立即向銀行辦理掛失止付

首選通過(guò)電話(huà)方式掛失，通話(huà)過(guò)程中同時(shí)打開(kāi)錄音功能，保留好憑證。也可以通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理，以避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大，因?yàn)橐坏┙窈笊嬖A，如果明知銀行卡被盜刷，還不采取措施避免損失擴(kuò)大的，對(duì)于擴(kuò)大部分的損失的承擔(dān)問(wèn)題，銀行可能會(huì)有說(shuō)辭。

第二步：就近進(jìn)行刷卡操作

到最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)、柜員機(jī)或者正規(guī)商家作刷卡操作并打印操作憑證。銀行卡雖然已掛失，有些銀行仍然可以辦理查詢(xún)等業(yè)務(wù)，在機(jī)器上操作，都會(huì)留下痕跡，哪怕因卡異常無(wú)法取款，也會(huì)有相關(guān)的憑證顯示，可以打印紙質(zhì)憑證出來(lái)保留作為證據(jù)。如果有條件的，可以讓朋友陪同，一方面可以作為證人證實(shí)這個(gè)過(guò)程，另一方面，也可以請(qǐng)朋友幫忙用視頻錄下整個(gè)過(guò)程。

第三步：就近報(bào)警

報(bào)警至少有兩方面的作用，一方面，可以向警方及時(shí)提供線索，如果警方采取措施或者手段及時(shí)，往往還有可能盡快的追加被盜刷款項(xiàng)；另一方面，即使無(wú)法追回，但可以起到固定證據(jù)的作用，可以要求接警人員作好詳細(xì)記錄，注明報(bào)案時(shí)間、報(bào)警時(shí)卡在身邊等重要事實(shí)，并保留好報(bào)案回執(zhí)。

【體會(huì)二：固定好證據(jù)后的措施】

作好以上步驟固定好證據(jù)后，從法律上來(lái)說(shuō)，挽回?fù)p失應(yīng)該只是時(shí)間問(wèn)題。此時(shí)，為了避免訟累，可以主動(dòng)與銀行交涉，首選通過(guò)非訴訟的方式解決問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)像本案信用卡到期銀行仍不同意承擔(dān)責(zé)任時(shí)，為避免出現(xiàn)不良征信記錄或者避免為征信問(wèn)題又產(chǎn)生糾紛，也可以考慮先將款還上，但注意保留好流水憑證以及與銀行工作人員交涉的證據(jù)。

【體會(huì)三：權(quán)利靠自己去爭(zhēng)取】

在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)銀行告知當(dāng)事人銀行無(wú)責(zé)任需要由當(dāng)事人自行承擔(dān)責(zé)任時(shí)，面對(duì)銀行的強(qiáng)勢(shì)，可能大部分人就會(huì)選擇接受，而本案中我們這位當(dāng)事人甲某選擇了用法律維護(hù)自己的合法權(quán)利，并最終取得了完勝的結(jié)果。

“法律不會(huì)保護(hù)躺在權(quán)利上睡覺(jué)的人”這句諺語(yǔ)雖然一般用于提醒人們要在訴訟時(shí)效內(nèi)及時(shí)行使自己的權(quán)利，同樣也適用于提醒人們有時(shí)候，權(quán)利需要自己去爭(zhēng)取。

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