支付通手機pos機安全嗎,交通安全在整治 平安出行在貴州系列報道之四十二

 新聞資訊  |   2023-04-23 11:53  |  投稿人:pos機之家

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貴州交警力推“規(guī)范化+微創(chuàng)新”車駕管便民服務(wù)“安順經(jīng)驗”

——全省公安交警系統(tǒng)車管服務(wù)規(guī)范化項目觀摩會在安順召開

“現(xiàn)在辦理車管業(yè)務(wù)再也不用來回折騰了,在我家門口就可以辦!”拿著剛剛補到的 駕駛證,關(guān)嶺自治縣坡貢鎮(zhèn)的居民陳慶啟露出了燦爛的笑容。自安順市公安交通管理局車輛管理所與中國郵政安順分公司合作以來,群眾只需到離自己最近的郵政網(wǎng) 點就可以辦理相關(guān)車管業(yè)務(wù)。住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾只需要幾分鐘就可以完成以前花費一天才能辦好的業(yè)務(wù)。小小的“警郵合作”,讓“車管所”開到了家門口,群眾得到 了真正的實惠。這是我市公安交通管理局大力創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力改善硬件設(shè)施,真誠為民便民的具體體現(xiàn)。

近年來,隨著機動車和駕駛員數(shù)量的增長,車駕管業(yè)務(wù)量逐年攀升。為了進一步提升 車駕管服務(wù)效能,為了給廣大群眾提供更加規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),市公安交通管理局緊緊圍繞“以人民為中心”這一主線,探索走出了依靠創(chuàng)新、依靠科技、依 靠社會、依靠規(guī)范的車駕管服務(wù)新模式,確保了隊伍管理“零違紀”,業(yè)務(wù)工作“零違規(guī)”,有力提升了人民群眾滿意度和獲得感,先后榮獲了“全國優(yōu)秀車輛管理 所”五連冠和“全國優(yōu)秀公安基層單位”的殊榮。

集中觀摩,全省推廣車駕管“安順經(jīng)驗”

“省公安廳交管局組織參觀了安順市的車駕管直通式服務(wù)、監(jiān)管平臺以及政企合作, 感觸頗深,尤其他們的直通式服務(wù)值得全省所有地市級車管所借鑒,群眾駕駛需要查驗的車輛進入車管所內(nèi)以后,不需要進入大廳,通過流程式辦理,直接掛牌后開 出車管所,原來平均4小時辦理的時間直接壓縮到了半個小時?!鼻瓥|南州公安交通管理局副政委、車管所所長吳濤認為,“我們可以根據(jù)安順車駕管服務(wù)經(jīng)驗,回 去積極探索,優(yōu)化我們的流程,大膽把放管服工作做好,讓老百姓在辦理車駕管業(yè)務(wù)時更加方便和便捷,回應(yīng)人民群眾的新期待?!?/p>

貴州省公安廳交通管理局黨委書記、局長吳智賢作部署講話

4月12日,貴州省公安廳交通管理局在安順市召開全省公安交警系統(tǒng)車管業(yè)務(wù)規(guī)范 化項目觀摩會,傳達學(xué)習(xí)省委常委會議、省政府黨組會議和省公安廳黨委擴大會議精神,實地觀摩安順市車駕管工作改革創(chuàng)新、服務(wù)群眾、規(guī)范管理的實踐成果,要 求各地公安交管部門堅持問題導(dǎo)向,學(xué)習(xí)借鑒安順市縣兩級車駕管工作“三大服務(wù)”、“三個嚴格把關(guān)”、“三類服務(wù)點”等可復(fù)制、可借鑒、可推廣的經(jīng)驗,結(jié)合 本地工作實際,始終把群眾滿意作為衡量工作成效的重要標準,開拓創(chuàng)新、主動作為,補齊短板、破解難題,形成亮點品牌,不斷推動全省交通管理各項工作邁上新 臺階。

會上,安順市人民政府副市長、市公安局局長張行出席會議致辭,省公安廳交通管理局黨委書記、局長吳智賢作工作部署講話,廳交通管理局黨委班子,各市(州、區(qū))公安交管部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管車管領(lǐng)導(dǎo)和車管所負責(zé)人參加了會議。

安順市人民政府副市長、市公安局局長張行致辭

作為此次會議的重點,與會代表先后實地觀摩了安順市公安局交警支隊車管所、平壩區(qū)公安局交警大隊車管所、安順市公安局交警支隊直屬一大隊車管所相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程。

“近幾年,省公安廳交管局以大數(shù)據(jù)為抓手,通過科技強警、信息化的建設(shè)和運用, 著力創(chuàng)新車駕管的便民、利民和為民服務(wù),按照新時期、新時代、新理念、新思路、新措施的要求全力打造信息化車管隊伍,今天參觀的安順經(jīng)驗就是一個生動范 本。”遵義市公安交通管理局副局長袁華認為,安順交警部門在信息化運用方面確實有很多值得學(xué)習(xí)的地方,“比如通過機動車遠程報廢系統(tǒng)監(jiān)管車輛解體報廢,筑 牢了防線,讓機動車解體報廢的工作全程處于公安交警的監(jiān)管之內(nèi),有效杜絕了報廢車零件再次流向市場的可能性。還有,科目一考場的監(jiān)管系統(tǒng),讓存在考試作弊 可能的考生及時通過監(jiān)控進行預(yù)警,監(jiān)考的民警及時制止,有效保證了駕照考試的質(zhì)量。”

省公安廳交通管理局黨委書記、局長吳智賢指出,通過現(xiàn)場觀摩,不論是安順車管所,還是 平壩車管所、直屬一大隊車管所,都秉承了規(guī)范、高效、務(wù)實、為民的宗旨,服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,真正體現(xiàn)了便民、利 民、惠民的要求,在展現(xiàn)安順車管工作特色品牌的同時,也展現(xiàn)了安順交警的優(yōu)良風(fēng)貌,更讓大家實地感受到了安順車管所連續(xù)五屆被評為全國優(yōu)秀車輛管理所的典 型示范效應(yīng)?!跋M蠹一厝ズ蠼Y(jié)合本地實際,認真學(xué)習(xí),充分借鑒,與安順共享經(jīng)驗、互通有無、取長補短、共同進步?!?/p>

會議指出,2017年以來全省公安交警部門緊密圍繞車駕管改革主線發(fā)力,一等市 級車輛管理所和一等縣級車輛管理所數(shù)量位居全國前列,通過重塑便民服務(wù)流程,安順、貴陽、遵義、黔東南、黔南等地車管所小型汽車上戶上牌平均30分鐘內(nèi)辦 結(jié),窗口補換牌平均10分鐘內(nèi)辦結(jié),人民群眾滿意度大幅提升。

會議要求,進入新時代,全省公安交警部門要深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列重要指 示精神,按照全省公安局長會議特別是副省長、公安廳長郭瑞民“持續(xù)優(yōu)化為民服務(wù)各項便民利民措施”的部署,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,把新時代公安 交管工作提升到民生工程高度來統(tǒng)籌謀劃,進一步深化社會治理創(chuàng)新,解決好人民群眾最關(guān)切的公共安全、權(quán)益保障、公平正義問題,不斷暢通服務(wù)群眾“最后一公 里”,使人民群眾在發(fā)展中享有更多獲得感、幸福感,交出讓人民更加滿意的答卷。

會議強調(diào),全省公安交警要學(xué)習(xí)借鑒安順車管服務(wù)工作“有溫度、智能化、規(guī)范化、標準化、社會化”的經(jīng)驗做法,更加注重深化公安交管改革,苦干實干、開拓創(chuàng)新,推出更多覆蓋城鄉(xiāng)、接地氣、惠民生的交管改革“微創(chuàng)新”。

——推動服務(wù)升級。把等級評定作為撬動管理創(chuàng)新的有力手段,強化財力、人力傾斜保障,加強縣級車管所軟硬件建設(shè),在辦事環(huán)境上進一步優(yōu)化環(huán)境設(shè)施,在辦事程序上進一步優(yōu)化辦理流程,使群眾獲取更加舒適、更有尊嚴的服務(wù)。

——拓寬服務(wù)渠道。完善社會參與機制,進一 步推廣社會代辦服務(wù),積極擴大郵政代辦試點,充分利用汽車銷售、銀行、醫(yī)院、保險、郵政等社會資源,把交管服務(wù)送到群眾家門口,把服務(wù)觸角延伸到城鄉(xiāng)的每 一個毛細血管。以群眾需求為導(dǎo)向,進一步優(yōu)化升級貴州交警APP服務(wù)平臺,堅持網(wǎng)上能辦的網(wǎng)上辦,全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理服務(wù)”,把現(xiàn)有“一窗式” “一站式”服務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)和手機,不斷提升群眾獲得感。

——優(yōu)化服務(wù)品牌。加快推廣“規(guī)范駕駛?cè)丝?試、推行直通式上牌、移動式支付、機動車遠程監(jiān)銷”等好經(jīng)驗、好做法,不斷創(chuàng)新推出一批類似貴陽“超大型社區(qū)夜間交管服務(wù)站”,盤縣“鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊交管站”等 車管服務(wù)新樣本,打造“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“一次辦”服務(wù)新品牌,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

會議還就“以點促面、一季度一觀摩、以觀摩促轉(zhuǎn)變”進行了專門部署,全省交通民警將時刻牢記人民公安為人民的初心和使命,把政治建警作為新時代公安交警隊伍建設(shè)的靈魂和主線,推動全省公安交管整體工作提檔升級。

——聚焦交通安全主業(yè),祛風(fēng)險、防事故。各地要牢固樹立安全發(fā)展理念,強化車駕管工作的責(zé)任擔(dān)當,把好準入關(guān)口,筑牢人的安全素質(zhì)、車的安全性能、違法成本的提升三道源頭防線。

——聚焦執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),建機制、抓監(jiān)管。堅 定不移運用法治思維、厲行法治方式,全面深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),以嚴密的制度規(guī)范工作,以有力的監(jiān)督約束權(quán)力,真正把交警公權(quán)關(guān)進制度的籠子,并將提升車駕 管執(zhí)法公信力的好理念延伸到路面執(zhí)勤執(zhí)法活動中去,堅決破除一些地方、少數(shù)交警隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、亂罰款等突出問題。

——聚焦隊伍正規(guī)化建設(shè),嚴管理、樹形象。堅 決執(zhí)行“四個必須”、“ 五個必查”的紀律要求和過硬措施,確保每一輛車、每一條線索、每一個檔案、每一次行政行為都要調(diào)查清楚,作出負責(zé)任的結(jié)論,對已核實的違法違規(guī)問題“一案 雙查、一查到底,形成全方位高壓嚴管態(tài)勢,展現(xiàn)新時代公安交警“執(zhí)法公正、紀律嚴明”的良好形象。

貴州省公安廳交通管理局副局長侯愛國接受媒體采訪

創(chuàng)新“四式服務(wù)”,架起警民連心橋

“如果車主先來辦理上牌,無需下車,根據(jù)指示半小時就可以辦成。”安順車管所教 導(dǎo)員鐘澤侖說,車主只需駕一次車、排一次隊、進一次門”,即可在30分鐘內(nèi)辦完所有機動車業(yè)務(wù),實現(xiàn)“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運行,既讓車主知道去哪里 辦、怎么辦,又壓縮了非法中介擾民的活動空間。

為破解群眾“辦事難、耗時長、繳費方式單一、非法中介擾民”等四難問題,安順市 公安交通管理局積極探索,大膽創(chuàng)新,先后推出了“四式服務(wù)”便民措施,想方設(shè)法為群眾提供精細化的車駕管服務(wù)。一方面,該局采取“開源”與“節(jié)流”相結(jié)合 的方式,投入數(shù)百萬元改造業(yè)務(wù)大廳功能區(qū)設(shè)置,由過去多窗口受理單項業(yè)務(wù)調(diào)整為綜合受理窗口,并邀請稅務(wù)、保險、郵政、汽車交易中心、醫(yī)院等單位在車管所 設(shè)立代辦點,方便群眾就近“一站式”辦理車管及其他相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),避免群眾多部門奔波,有效縮短辦事時限。

另一方面,通過前移廳內(nèi)窗口、共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),將所有機動車業(yè)務(wù)流程整合在一個通道內(nèi), 車主只需“駕一次車、排一次隊、進一次門”,即可在30分鐘內(nèi)辦完所有機動車業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)了“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運行,既讓車主知道去哪里辦、 怎么辦,又壓縮了非法中介擾民的活動空間。同時,交管局在原有退辦告知的基礎(chǔ)上,將群眾提供的材料統(tǒng)一裝入一個檔案袋內(nèi),并在檔案袋上一次告知群眾所缺材 料,待補齊后攜帶檔案袋再次辦理,通過采取檔案袋式的一次性告知服務(wù),既保證了退辦告知事項實現(xiàn) 100%到位,不讓群眾跑第三趟,又方便窗口第二次快速識別受理。該局還主動與工商銀行合作,在車管窗口開通“一碼通”移動支付服務(wù),通過一臺POS機實 現(xiàn)微信、支付寶、銀行卡三種支付方式,解決原先窗口單一現(xiàn)金繳納規(guī)費的短板,深受辦事群眾好評。

升級“三大系統(tǒng)”,筑牢安全“第一防線”

為筑牢機動車、駕駛?cè)嗽搭^管理的第一道防線,交管局本著“驗出最安全的車、發(fā)出 最安全的證”為目標,主動向科技要警力、要效率,通過改造升級“三大系統(tǒng)”,有效提升車駕管工作信息化、規(guī)范化水平,切實從源頭上把好駕駛?cè)藴嗜腙P(guān)、機動 車查驗關(guān)和強制報廢關(guān)?!耙郧暗目荚嚤O(jiān)管系統(tǒng)只是將考場視頻接入監(jiān)管中心,由考試員通過肉眼觀看視頻的方式監(jiān)管考試過程,不能及時發(fā)現(xiàn)處理異常問題。”公 安交通管理局車輛管理所教導(dǎo)員鐘澤侖介紹道,升級后的考試監(jiān)管系統(tǒng)具備了對考試車輛、考試場地等異常的自動預(yù)警監(jiān)控功能,由智能全覆蓋監(jiān)控代替人工抽查式 監(jiān)控,提升了考試員在遠程監(jiān)考過程中發(fā)現(xiàn)處置問題的能力,真正意義的達到一人有效監(jiān)管考試全過程,該系統(tǒng)的運用水平處于全國前列。

此外,該局還利用PDA移動查驗功能遠程調(diào)取機動車信息進行查驗,并將現(xiàn)場查驗 信息傳輸至監(jiān)管中心審核,讓監(jiān)管中心與查驗崗實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通,現(xiàn)場查驗與結(jié)果審核實時對接,改變了人工打印機動車公告比對和查驗員現(xiàn)場查驗簽字的傳統(tǒng)模式, 有效提升了查驗質(zhì)量,改變了人工查驗無人監(jiān)管的現(xiàn)狀,減少查驗員“自主性”查驗空間,提升了查驗過程的監(jiān)管力度,保證機動車查驗工作在后臺監(jiān)督下運行。

編織“一張網(wǎng)絡(luò)”,車管服務(wù)惠民便民

在實際工作中,該局充分依托社會資源,廣布服務(wù)網(wǎng)點,延伸服務(wù)觸角,變業(yè)務(wù)集中 式辦理為分散社會化辦理,真正編織了一張覆蓋全市的車駕管業(yè)務(wù)便民網(wǎng)。如攜手安順郵政公司,在全市58個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點開通補換證等14項車管業(yè)務(wù),并提供 駕駛證郵寄上門服務(wù)。在銀行、保險公司、報廢回收企業(yè)還設(shè)立小型機動車、駕駛證業(yè)務(wù)代辦點,切實讓群眾享受到“就近跑一次”的改革紅利?!拔覀冞€通過推進 業(yè)務(wù)下放,規(guī)范設(shè)立窗口受理點,方便了農(nóng)村地區(qū)群眾就近辦理車駕管業(yè)務(wù),極大地節(jié)約了群眾辦事成本,真正將服務(wù)窗口延伸到村居和百姓家門口?!辩姖蓙稣f 道。

為分流市級車管所的業(yè)務(wù)流,解決群眾辦理業(yè)務(wù)耗時耗力的問題,該局以全市最大的 汽車交易市場“安順億豐國際汽車物流城”的建成為契機,圍繞“資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏”這一主題,主動加強警企合作。2017年初,直屬一大隊車管 所成功遷駐安順億豐國際汽車物流城,自入駐以來,前來辦理業(yè)務(wù)的人車流不斷增多,既為企業(yè)發(fā)展注入了活力,帶動了周邊經(jīng)濟發(fā)展,又延伸了車管服務(wù)觸角,與 市級車管所形成“東西呼應(yīng)”服務(wù)新格局,達到了“一舉多贏”的社會效果。

打造“一個精品”,窗口服務(wù)走向標準化

盲目追求規(guī)模,不如做實內(nèi)涵。該局從塑造品牌和典型引領(lǐng)的角度出發(fā),基于平壩交 警大隊作為全市執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)示范點的基礎(chǔ)上,巧將規(guī)范執(zhí)法理念引入車管窗口服務(wù)體系建設(shè),遵循“環(huán)境最舒適、服務(wù)最貼心、業(yè)務(wù)最規(guī)范、群眾最滿意”的四 原則,歷經(jīng)幾輪內(nèi)涵建設(shè),將其打造成一個小而精、規(guī)范化的縣級車管所標桿。

該局還通過建立崗位之星評比、見面談心談話、定期輪崗培訓(xùn)、每周一學(xué)一考等一系列工作 制度,規(guī)范隊伍管理,不斷加強作風(fēng)效能建設(shè)。并制定車管業(yè)務(wù)“標準化”檔案,讓業(yè)務(wù)資料收集有規(guī)可尋。同時,還建立“窗口手機集中保管制度”,有效避免服 務(wù)人員因私接電話影響服務(wù)群眾的效率;各窗口嚴格執(zhí)行“三個不下班”,即不處理完當天的業(yè)務(wù)不下班、不辦完急辦業(yè)務(wù)不下班、不接待完最后一位辦事群眾不下 班,最大限度地把方便留給群眾。(藍雨/文、劉壘/圖 、相關(guān)資料由貴州交警總隊、安順交警支隊提供)

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