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有沒有做合伙人模式pos機(jī)的
10 誘騙電商公司撈錢
2016年8月初忙完家里的個人事情之后,我又回到了亳州。到了項目之后,我沒和任何人聊起家里發(fā)生的事。但是,突然感覺我不在項目上的一個多星期,居然陌生了許多。每個人的精神狀態(tài)都不好,項目人氣弱了許多。
雖然演唱會活動之后,效果很好,但是,感覺仿佛大家都累了,項目上的管理層都說對項目失去了信心,不想做了。當(dāng)詢問我的意見,要不要把項目再繼續(xù)做下去時,我堅定地要求繼續(xù),大家都聽取了我的意見,選擇了繼續(xù)做下去。所以說,我感覺陌生了,居然大家都聽了我的意見。
其實,大家不是對項目失去信心,而是對人(股東A)失去信心。
經(jīng)過項目開盤之后,大家都工作得非常累,不僅身體累,心更累。而我呢,跟他們的想法不同,尤其是家里發(fā)生的事之后,我必須堅定地要把項目做下去,我對自己說,既然開始做了,就必須做好再結(jié)束。
2016年9月份開始,亳州項目二期的6#地CD區(qū)即將籌備認(rèn)籌。借助之前的活動造勢,以及首開房源的熱銷,第二批房源的認(rèn)籌更加具備有利條件。
因此,在這種情況下,我公司想借助電商公司的團(tuán)隊來快速沖量,爭取在2016年年底實現(xiàn)第二批房源的清盤。
在那個時候,電商公司介入房地產(chǎn)項目還比較流行,收取電商費(fèi)還不是違規(guī)操作,所以很多與房地產(chǎn)相關(guān)的媒體或網(wǎng)站都開辟了電商業(yè)務(wù),進(jìn)而也都成了電商公司。作為電商公司,對于客戶來講,才具備收取電商費(fèi)的資格,對于房地產(chǎn)開發(fā)商來說,才可以與房地產(chǎn)項目合作,為房地產(chǎn)項目提供導(dǎo)客服務(wù)。媒體或網(wǎng)站,有自己的客戶資源,可以為合作的房地產(chǎn)項目提供客戶?;蛘撸瑸榱藬U(kuò)大收益,也可自行開拓購房客戶給房地產(chǎn)項目。所以,向客戶收取的電商費(fèi)就作為服務(wù)報酬歸電商公司所有了。
當(dāng)時在安徽省內(nèi),電商服務(wù)做得比較好的網(wǎng)站有365房產(chǎn)網(wǎng)、新安房產(chǎn)網(wǎng)、星空地產(chǎn)網(wǎng)(合房網(wǎng))等網(wǎng)站媒體。星空地產(chǎn)網(wǎng),在安徽各個地市都有分站,在亳州就叫亳房網(wǎng),在宿州就叫宿房網(wǎng),以此類推。新安房產(chǎn)網(wǎng)同樣在各個地市都有分站。
我們公司作為亳州神農(nóng)谷項目的代理商,有著導(dǎo)入電商公司的建議權(quán)和決定權(quán)。因此,只要開發(fā)商同意我們的建議,那么接下來選擇讓哪一家電商公司合作就由我們公司來決定了。
說是由我們公司來決定,其實就是由公司的股東A來決定。
所以,第一步,就是向我們公司的甲方,即項目的開發(fā)商,提報關(guān)于項目二期6#地CD區(qū)產(chǎn)品的認(rèn)籌政策和導(dǎo)入電商操作的建議。
認(rèn)籌政策我們提出了5000抵50000的優(yōu)惠措施。意思就是客戶交給電商公司5000元的電商費(fèi),可以在項目購房時抵作50000元的購房款。5000元由電商公司收取,不作為購房款,實際上是優(yōu)惠了45000元。如果不經(jīng)過電商公司,不交5000元電商費(fèi)購房的,就絕對享受不了四萬五千元的優(yōu)惠。
這樣的認(rèn)籌優(yōu)惠政策,對于購房客戶來講是非常具有吸引力的。所以,項目開發(fā)商同意了。
同意就好辦。那么我們建議電商公司導(dǎo)入,通過電商公司的配合,能夠很快實現(xiàn)客戶積累,開盤銷售就沒有太大問題。所以,開發(fā)商也就順其自然地同意了采取電商公司配合認(rèn)籌。
開發(fā)商既然同意了,我們就好辦了。由于開發(fā)商在當(dāng)時還是有些忌諱收取電商費(fèi),所以這個項目的電商合作,開發(fā)商就委托我們公司與電商公司簽訂合作協(xié)議。
接下來就是我們公司洽談合作的電商公司了。關(guān)于選哪家電商公司合作,其實也是頭疼的一件事。
股東A出于他平常標(biāo)榜的“做事公平公正,不搞一言堂”,因此他不好果斷選擇跟誰合作,就安排我和股東B各介紹一家電商公司來洽談合作,同時,他自己也介紹了一家電商公司。
我當(dāng)時的想法,其實真想讓股東A就決定跟誰合作就行了,讓我們介紹有啥用呢,最終還不是他說了算。
我先是聯(lián)系了新安房產(chǎn)網(wǎng)的在亳州的負(fù)責(zé)人,讓他們提交方案和合同。結(jié)果沒有選擇他們。后來又讓我繼續(xù)聯(lián)系,我又聯(lián)系了星空網(wǎng)的當(dāng)時在阜陽站的負(fù)責(zé)人,恰好他也負(fù)責(zé)亳州地區(qū),讓他也提交了方案和合同。結(jié)果也是沒有選擇合作。
后來,股東A聯(lián)系了他的一個朋友,宿州人,在亳州本地有個網(wǎng)站,也叫亳房網(wǎng),但是與星空網(wǎng)的亳房網(wǎng)不一樣(網(wǎng)站logo和網(wǎng)址不一樣)。亳房網(wǎng)只在亳州本地有業(yè)務(wù),其他城市沒有覆蓋,對本地房產(chǎn)項目和資源掌握得比較全面,也算是比較有地域優(yōu)勢。
當(dāng)時真不知究竟出于何種目的,股東A提出讓兩家電商公司服務(wù)項目,因此,又讓股東B介紹了他的朋友,在房地產(chǎn)領(lǐng)域經(jīng)驗比較豐富,并且在皖北地區(qū)也合作了許多項目,所以股東B介紹的合肥的E+網(wǎng)也參與了合作洽談。
最終,在2016年9月中旬,股東A確定了與亳房網(wǎng)和E+網(wǎng)兩家電商公司進(jìn)行合作。
2016年9月19日晚上八點(diǎn),合作開始的第一次會議召開,并且開了很久,會議紀(jì)要是我記錄和整理的。
會議主要討論了兩件大事,一是對兩家電商公司的工作區(qū)域和工作細(xì)節(jié)做了明確規(guī)定。由于兩家公司是競爭關(guān)系,為了能夠達(dá)到公平公正,有效獲得客戶資源,所以會上就對此進(jìn)行了討論,并形成最終意見,共同遵守規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。二是針對接下來的拓客工作進(jìn)行了細(xì)化討論,對拆遷區(qū)域、藥商聚集地、一二手房聯(lián)動等方面進(jìn)行策略討論,并做了布置和安排。
會后第二天,就開始了忙碌而緊張的工作。
在與電商公司之間的具體事務(wù)安排和工作對接上,我公司的股東A是不出面的,凡事都安排我和電商公司的負(fù)責(zé)人對接工作。遇到核心的或者是關(guān)鍵的事情,股東A給我出決定或者出要求,由我傳達(dá)給電商公司并要求他們來執(zhí)行。說白了,我就是股東A與電商公司之間的緩沖者,這樣會讓股東A與他們更好地周旋,甚至有時拿我來當(dāng)擋箭牌。
兩家電商公司共同服務(wù)項目的時間不長,大概過了有一個多星期,亳房網(wǎng)就退出不做了。具體是什么原因我不太清楚,只是聽股東A講,亳房網(wǎng)線下的動作一直沒執(zhí)行,拓客人員沒有配備,他們知難而退了。
接下來就讓E+網(wǎng)一家在做了。為了更好地控制E+網(wǎng),股東A吩咐我做了幾件重要事情。
項目與電商公司合作,關(guān)鍵點(diǎn)就是收取電商費(fèi)。我們制定的政策是5000元抵50000元,所以每成交一套房,就要收取5000元電商費(fèi)。
所以,股東A第一件事就是安排我與電商公司E+網(wǎng)負(fù)責(zé)人到銀行設(shè)立共管賬戶。當(dāng)時確實去建設(shè)銀行辦了共管賬戶,但是后來沒有使用。
與電商公司合作了半個多月之后,項目認(rèn)籌就開始有起色了。2016年10月上旬的時候,第一個認(rèn)籌客戶交的電商費(fèi)由E+網(wǎng)POS機(jī)刷收。緊接著,過了幾天,第二個客戶的電商費(fèi)也由E+網(wǎng)的POS機(jī)收取。
股東A知道這個情況后,他不愿意了。隨后立即安排我在當(dāng)?shù)氐墓ど蹄y行開了一個戶,然后又以這個賬戶辦理了一臺POS機(jī)。由于共管賬戶沒有啟用,E+網(wǎng)的POS機(jī)刷的電商費(fèi)就進(jìn)入了他們的賬戶,所以股東A立即讓我們這邊也辦理了一臺POS機(jī),從此之后,所有客戶交電商費(fèi)都由我開收據(jù),用我們的POS機(jī)刷卡,有交現(xiàn)金的,也交到我這里,我又擔(dān)當(dāng)了收銀員的角色。另外,客戶簽的電商費(fèi)協(xié)議則是與E+網(wǎng)簽,落款也是E+網(wǎng),收據(jù)上面蓋的也是E+網(wǎng)的財務(wù)章。
客戶交的電商費(fèi),如果沒有成功購買房子,這個電商費(fèi)是可以退的??蛻艚浑娚藤M(fèi)很方便,直接簽協(xié)議,刷卡或現(xiàn)金,就辦理好了,但是,退電商費(fèi)則變得麻煩。我專門做了一個退電商費(fèi)的審批表,客戶簽的協(xié)議和收款收據(jù)要一并附在審批表后面,然后依次分別由置業(yè)顧問、銷售經(jīng)理、E+網(wǎng)負(fù)責(zé)人、財務(wù)和股東A簽字,電商費(fèi)才能退給客戶。
所以,退電商費(fèi)股東A把控得非常嚴(yán),一旦有客戶要求退電商費(fèi),他都讓銷售員盡量與客戶溝通,讓客戶定房,避免退電商費(fèi)的情況發(fā)生。
這是在電商費(fèi)方面股東A所做的嚴(yán)格要求。
與E+網(wǎng)的合作期內(nèi),由于電商費(fèi)進(jìn)入了我們的賬戶,所以每個月E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人都要向我們申請費(fèi)用。申請的費(fèi)用主要用于支付其拓客人員的工資、電銷人員的電話費(fèi)和工資以及看房車的油費(fèi)和司機(jī)工資。這些費(fèi)用都是電商公司每個月所需的開支和成本,收取的電商費(fèi)就要用來支付費(fèi)用成本,剩余的部分則作為電商公司的營收。
每個月月底,E+網(wǎng)的銷售經(jīng)理提報費(fèi)用明細(xì)給我,我審核后,報給股東A審批,將申請的費(fèi)用轉(zhuǎn)給E+網(wǎng)負(fù)責(zé)人。但是,每次都不是那么順利,股東A扣得比較細(xì),比如看房車的油費(fèi)和公里數(shù)要考慮基本一致,否則不予結(jié)算。再比如,拓客人員每天考勤人數(shù)是否與做的費(fèi)用表上的一致,出勤天數(shù)是否對上,等等??傊愿鞣N理由精算費(fèi)用金額,并以此拖延支付費(fèi)用給E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人。
E+網(wǎng)實在受不了這樣的合作過程,僅僅服務(wù)了三個月就選擇了結(jié)束合作。
項目與E+網(wǎng)的合作是從2016年9月19日開始的,到12月20日截止,在這三個月的時間里,項目共計認(rèn)籌了200多套,收取電商費(fèi)100多萬元。前兩個月的費(fèi)用,E+網(wǎng)經(jīng)過反復(fù)催要,反復(fù)修改和確認(rèn)之后,大概給結(jié)算了10多萬元。最后一個月的費(fèi)用,也是最終結(jié)算的申請,結(jié)果拖到了2017年1月底才給E+網(wǎng)轉(zhuǎn)錢。這一個月中都是股東A在推來推去,想著理由拖延。
E+網(wǎng)自12月20日結(jié)束合作之后,他們的事情就是找我們公司結(jié)算最后一個月的費(fèi)用和索要他們公司應(yīng)得的電商費(fèi)的營收部分。
最后一個月的費(fèi)用結(jié)算,股東A把E+網(wǎng)的人推給了我,說是我一直在做電商費(fèi)的帳,我最清楚,要錢找我??墒?,當(dāng)我和E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人對接好結(jié)算清單之后,報給股東A時,他又拖著不簽字,并且特別給我強(qiáng)調(diào):“我不簽字不能給他們轉(zhuǎn)錢!”
E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人經(jīng)常來找我要錢,沒辦法的時候,我只能給E+網(wǎng)的人說領(lǐng)導(dǎo)還沒簽字,我不能轉(zhuǎn)。然后,E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人又去找股東A,股東A又把他們推給我,就這樣推來推去好幾次,才把最后一個月的費(fèi)用給結(jié)了。
按合作約定,收取客戶的電商費(fèi)除去每月的費(fèi)用之后,并在客戶成功購房的前提下,剩余的電商費(fèi)則作為營收部分歸電商公司所有。我們公司作為引薦方,電商公司可酌情給我們公司一些費(fèi)用作為酬謝。
由于所有的電商費(fèi)用都進(jìn)了我們公司帳,在結(jié)清最后一個月的費(fèi)用之后,E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人就開始向我們公司索要電商費(fèi)營收部分的錢。
股東A把這件事推給了股東B,讓股東B來跟E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人談。原因就是當(dāng)初E+網(wǎng)的介入與合作,是股東B介紹和促成的。
股東A在股東B面前一直抱怨和強(qiáng)調(diào)說:“E+網(wǎng)是你的朋友,你去談。原先合作之前他們說要上100人的拓客團(tuán)隊,到現(xiàn)在沒有一天是人數(shù)齊全的。我從來都沒找他們麻煩,現(xiàn)在又急著來要錢,怎么結(jié)算錢?項目銷售又沒結(jié)束呢,有些客戶沒成交的話,錢是要退給客戶的,你去跟他們談,該怎么結(jié)算?”
由于項目的銷售一直沒有結(jié)束,所以E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人索要電商費(fèi)的營收部分就不能立即結(jié)算,這是實際情況。但是,這期間已經(jīng)有客戶認(rèn)購定房了,這一部分的錢是確定可以作為營收的,可以結(jié)算給E+網(wǎng)。
股東B后來如何跟E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人談的,我不清楚。我所知道的是,從最后一筆費(fèi)用結(jié)算之后,E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人就從來沒找過我要錢,這個事后來就不了了之。
E+網(wǎng)從合作到結(jié)束,短短三個月,貼入的成本費(fèi)用算是給結(jié)清了,但是沒有營收一分錢,白白浪費(fèi)了幾個月,還搞了一肚子火。股東B和他E+網(wǎng)的朋友關(guān)系也搞破裂了。
E+網(wǎng)結(jié)束合作后,我們公司繼續(xù)收取電商費(fèi)。其實此時就不是電商費(fèi)了,而是變成了客戶花5000元買優(yōu)惠的一個條件了。
在項目二期6#地CD區(qū)的銷售階段,采取電商手段刺激銷售的做法,電商費(fèi)收了多少,花了多少,我是清楚的。只是這期間確實有許多不確定性,一是成交客戶的時間不確定,二是電商費(fèi)的收取和退款手續(xù)有些混亂。電商費(fèi)收取的時間階段與E+網(wǎng)的合作時間有交叉,但沒有明確的歸屬界定,所以電商費(fèi)該如何給E+網(wǎng)的負(fù)責(zé)人結(jié)算就成了模棱兩可的事情,同時也成了不給其結(jié)算的理由。
所以,除去給E+網(wǎng)結(jié)算的每月費(fèi)用之外,剩余的電商費(fèi)都讓我們公司的股東A給占有了。股東A利用“詐取”來的電商費(fèi)來支付我們公司項目上的員工工資、獎勵、報銷等費(fèi)用,剩余的40萬元轉(zhuǎn)到了他個人賬戶。
后來在2017年4月份的時候,股東A的父親過世,我和另外兩個股東帶著幾個置業(yè)顧問從他家送禮回來后,就回到了亳州項目上。剛好這期間項目上有兩個客戶沒有最終買房,要退電商費(fèi),我就給股東A打電話催要錢,給這兩個客戶退電商費(fèi)。結(jié)果股東A態(tài)度非常惡劣地對我說:“你這么逼著我干嘛?我家里的事剛忙完,你也不考慮下我的心情,你自己沒錢嗎?先墊一下就是了!”
我當(dāng)時真沒想到,股東A會是這樣,客戶都已經(jīng)催了很多次了,我真是逼不得已才電話催他要錢的。電商費(fèi)的錢都在他那里,我是清楚的,問他要錢退電商費(fèi)給客戶是合情合理的,有必要態(tài)度那么惡劣嗎?
關(guān)于錢方面的事,股東A還是他那一貫的做法:能拖則拖,拖久了,要么克扣,要么不給,要么就是不了了之。
在電商公司合作這件事情上,著實給足了證明。
自那次通話之后,我心里對其這種做法印下了嚴(yán)重不滿的烙印,尤其是他那種在被逼的情況下不滿的態(tài)度,讓我終于看清了,拖延抵賴不給錢,就是他一貫的做法。
同時,我對自己當(dāng)時回項目時堅定地選擇繼續(xù)把項目做下去的決定產(chǎn)生了懷疑,感覺自己又做錯了決定。
啟示:從提出引入電商策略,到電商公司的介入洽談;再從電商公司的合作,到匆匆結(jié)束合作,可謂是股東A處心積慮導(dǎo)演了一場戲,而所有參與此事的人和公司都成為了他的工具。引入電商,終極目的還是股東A想借助此事為他自己增加收入。所有人都被玩弄了,而經(jīng)過此事,我也徹底看清了股東A的真實面目。兩家電商公司,第一家公司的離開,是為了體現(xiàn)他的“正直”:雖然是他介紹的,但是做不好一樣被他趕走。第二家公司的離開,則是表現(xiàn)出他的“無奈”:他已經(jīng)給股東B很大面子了,承諾的100人拓客團(tuán)隊,總是人員不齊,他是沒辦法的,只能拖著錢不給,作為懲罰。
最終,所有人都成了股東A的墊腳石,項目被炒作起來了,營收的電商費(fèi)則被他獨(dú)吞了。所以,在合作面前,誰掌握資金動向,則誰有話語權(quán)。合作達(dá)成的建立共管賬戶,一定要執(zhí)行到位,共同監(jiān)督,才能實現(xiàn)共同盈利,否則,吃虧的永遠(yuǎn)是失去掌握資金話語權(quán)的一方。
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