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pos機(jī)到帳卡注銷
今年以來，銀行對“沉睡”銀行卡的管理不斷加碼。浦發(fā)銀行近日表示，該行將從11月開始，對在2016年12月31日之前發(fā)卡且今年前3個(gè)季度未發(fā)生任何交易的“雙零卡”進(jìn)行賬戶信息管理升級。其他銀行也陸續(xù)推出類似舉措。
金報(bào)記者作了個(gè)微調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寧波市民人均持有5張借記卡，可經(jīng)常在用的只有一兩張。有市民吐槽：“一邊提醒我要清理，一邊又拼命叫我辦卡。”
現(xiàn)狀
中國有近22億張“沉睡卡” 占發(fā)卡總量的1/3
由于多數(shù)銀行對借記卡不收取年費(fèi)，持卡人因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)、異地求學(xué)等原因，輾轉(zhuǎn)辦了數(shù)張借記卡，又缺乏主動(dòng)銷卡意識。久而久之，這些閑置的銀行卡就進(jìn)入了睡眠狀態(tài)。
記者發(fā)現(xiàn)，央行對“沉睡卡”早有措施：從2016年12月1日起，同一個(gè)客戶在同一銀行只能開立一個(gè)I類賬戶。同時(shí)，從2016年10月1日起，若新開的個(gè)人銀行賬戶自開戶之日起6個(gè)月內(nèi)沒有交易記錄，該賬戶將無法通過除柜面之外的其他渠道辦理業(yè)務(wù)。
而此前相當(dāng)長一段時(shí)間里，銀行卡尤其是儲(chǔ)蓄卡的辦理并未受到限制，一人擁有多張同一家銀行的銀行卡并不少見。中國銀行(港股03988)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，中國銀行卡累計(jì)發(fā)放63.7億張，中國人口總數(shù)接近14億，平均下來人均持有銀行卡近5張，而累計(jì)活卡量只有41.8億張，“沉睡卡”21.9億張，已經(jīng)占到了1/3。也就是說，人均持有“沉睡卡”近2張。
“沉睡卡大量占用銀行的系統(tǒng)資源，也給工作人員增加很多無效益的工作量。另外，還容易被不法分子盜用，用于洗錢或詐騙犯罪，給持卡人帶來不必要的麻煩。銀行方面也希望持卡人對不需要的銀行卡進(jìn)行清理?！睂幉炽y行工作人員提醒。
調(diào)查
記者隨機(jī)抽取了20人 5張以上借記卡的有13人
近日，市民吳先生去住房公積金中心辦理公積金提取，發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡已被凍結(jié)，無法轉(zhuǎn)賬過去，才想起這張卡已經(jīng)躺在抽屜里“沉睡”很久了。其實(shí)，諸如吳先生這樣的市民有不少。
記者做了一個(gè)20人參與的微調(diào)查，隨機(jī)采訪了年齡跨度從50后到90后的群體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有5張借記卡以上的為13人，只有1張借記卡的為2人，20人中有12人常年只用1-2張借記卡。
“換過四份工作，辦了四張不同銀行的工資卡。還有銀行的朋友讓我?guī)兔k的卡，總共有7張借記卡。平常在用的也就2張，一張綁定微信，一張綁定支付寶，根本用不了這么多。”市民許先生說。
“我有5張借記卡，工資卡、績效卡、房貸卡，還有買理財(cái)產(chǎn)品辦的，銀行做活動(dòng)送禮品時(shí)辦的。我老公更多，加上那些過期的、沒開通的信用卡，抽屜里厚厚一疊?！辟Z女士對此表示無奈。
“多少張銀行卡？你問我錢包里的，還是家里的？好多??！”受訪市民紛紛吐槽自己手上都有幾張閑置的“沉睡卡”。
吐槽
一邊提醒要清理 一邊又送禮叫我辦卡
上周末，市民金女士去逛住博會(huì)，明明是去看房子的，結(jié)果辦了兩張信用卡。
“路過那里就被銀行工作人員拉住，說辦卡送行李箱，不開通也沒關(guān)系。剛好原來的那個(gè)行李箱壞掉了，此卡平日活動(dòng)也挺多的，就辦了一張。還在填單子，隔壁銀行的人在送羊毛被。于是又辦了一張，旁邊有個(gè)男的辦了三張，拎了滿滿三袋禮品回去。”金女士表示，自己平時(shí)也算克制的，但總會(huì)碰到這樣那樣的原因，被辦上銀行卡?！扒謇沓了ǖ南⑽抑赖模秀y行通知過。之前我已經(jīng)銷戶3張借記卡了，有以前單位辦的工資卡，也有銀行送禮時(shí)辦的?？蛇@邊提醒我要清理，那邊又推銷辦卡，卡還是有這么多?！?/p>
隨著手機(jī)支付的普及，越來越多的人已經(jīng)不帶錢包出門，用微信、支付寶綁定銀行卡，就能解決支付問題。一份研究報(bào)告顯示，84%的調(diào)研對象表示，不帶卡、不帶錢，只帶手機(jī)出門可以很“淡定”。超過70%的人表示，100元現(xiàn)金可用超過一周。
提醒
“沉睡卡”管理升級
你的卡可能被凍結(jié)
近日，浦發(fā)銀行稱，自今年11月份開始，對在2016年12月31日之前（含）發(fā)卡且今年前3個(gè)季度未發(fā)生任何交易的雙零卡進(jìn)行賬戶信息管理升級。“雙零”指存款余額和應(yīng)計(jì)、未計(jì)利息數(shù)均為零。升級后，長期不用的“雙零卡”將暫時(shí)不能使用。而此前，今年6月份，招商銀行(港股03968)公告稱，為了保護(hù)賬戶安全，從今年7月15日開始，對不符合條件的長期未使用且余額為零的個(gè)人賬戶進(jìn)行銷戶處理。
與“沉睡”銀行卡的情況類似，近日，部分銀行紛紛發(fā)布公告稱，根據(jù)中國人民銀行《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，身份證件過期的市民，也將暫停銀行非柜面業(yè)務(wù)。
民生銀行(港股01988)宣布對個(gè)人客戶身份證件過期6個(gè)月暫停非柜面業(yè)務(wù)，客戶將無法登錄網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、ATM，無法進(jìn)行POS刷卡交易等。
寧波銀行發(fā)布公告稱，擬于2017年12月20日起，對留存的身份資料不完整導(dǎo)致身份無法確認(rèn)的，或留存的身份證件過期超過一年以上的，采取暫停賬戶功能的措施。
銀行人士提醒，如果想喚醒這些“睡眠中”的卡片方法很簡單，通過銀行柜面、ATM、網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行等任一渠道辦理一筆業(yè)務(wù)或者進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等交易即可。對于身份證過期的市民，可攜帶有效身份證件、銀行卡或存折到銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理身份資料更新即可。
值得注意的是，記者在查詢各銀行官網(wǎng)公告時(shí)發(fā)現(xiàn)，各家銀行對沉睡卡的時(shí)間定義不盡相同，從18個(gè)月到7年不等，且必須滿足余額為零的條件。對銀行卡進(jìn)行“凍結(jié)”和銷戶處理也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。對于“沉睡卡”的清理，有些銀行會(huì)電話通知，有些會(huì)短信通知，有些只會(huì)公告形式告知，最好還是直接到網(wǎng)點(diǎn)查詢。
業(yè)內(nèi)
建議銀行將部分功能分散
促使睡眠卡不睡眠
寧波市濱海城市文化研究院副院長、浙江省金融工程學(xué)會(huì)常務(wù)理事朱友君表示，“沉睡卡”問題的存在，主要是由于原先銀行擴(kuò)大用戶量和信貸力，大量發(fā)行造成的沉余。這也間接帶來運(yùn)營管理成本上升和用戶體系不統(tǒng)一。面對智能經(jīng)濟(jì)趨勢，龐大的“沉睡卡”會(huì)降低銀行效能及服務(wù)品質(zhì)，也成為用戶量與高效率之間兩難選擇的“雞肋”。
朱友君表示，如何既保住原有的量，又能變沉疴為創(chuàng)新資源，是每家銀行需要尋求突破的功課。建議銀行將部分分散功能集中在睡眠卡上，或者創(chuàng)設(shè)“消費(fèi)貸”、聯(lián)名基金促銷、名校紀(jì)念卡等新功能，開拓銀行卡在原有支付之外的其他意義價(jià)值，促使睡眠卡不睡眠。
本文源自現(xiàn)代金報(bào)
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