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pos機怎么查欠費
POS機刷卡,已經(jīng)成了不少商戶的“標配”。商戶與收單機構約定的資金清算時間,一般會在T+1日到賬,即當天刷卡,第二個工作日到賬。
昨天,慈溪的橋頭、新浦、逍林、滸山多個商家同時向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀福赫f遭遇pos機詐騙!而pos機,都是從一家叫“杭州安暢科技有限公司“處購買,用了一年后,陸續(xù)出現(xiàn)了打款逾期的狀況,最多的一個商戶拖欠了20萬。
究竟是怎么回事呢?
pos機使用1年
近20萬經(jīng)營款未到賬
最先報案的,是慈溪逍林的岑先生,他經(jīng)營著一家健身場所。
去年4月,他通過熟人介紹,從“杭州安暢科技有限公司”以4200元的價格安裝了一臺pos機。當時說這種pos機,比從銀行直接辦理的pos機,費率要低。
pos機弄好后一切正常,直到今年4月底,他突然意識到,錢到賬的日子有點拖了。等到五月,岑先生一查,累計有近20萬元的款逾期了。他打業(yè)務員電話,對方說已經(jīng)離職,建議聯(lián)系杭州公司??陕?lián)系公司的客服,客服人員每次都有各種理由推脫,一會說系統(tǒng)出現(xiàn)故障,一會說機器出現(xiàn)故障,四個月過去了,錢還是一分沒到賬。
岑先生說,他已經(jīng)向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?,并把自己的遭遇發(fā)到了微信朋友圈。沒想到,在橋頭、逍林、新浦等地,也有多個商家出現(xiàn)類似遭遇。
比如新浦做鋼筋生意的王先生,用了同一公司的pos機,也被拖欠了四萬元的項目款。
后來王先生一直催,打了200多個電話后,杭州公司才出來了一個負責人,說pos機的事,要打官司了。
聽這位負責人說,商戶買的pos機屬于杭州國付通科技有限公司旗下產(chǎn)品,但資金結算是通過武漢快付商務服務有限公司,目前武漢快付公司拒絕結算資金,導致他們的刷卡資金遲遲未到,目前他們已經(jīng)準備起訴武漢快付。
“裝個pos機,這么小的事,居然牽涉到這么多公司,杭州兩家公司,武漢一家公司,真是醉了!我們的錢,到底去了哪里?”王先生希望記者徹底調查這個事情。
記者調查:浙江400多商戶
用了這款pos機都沒收到錢
昨天,記者根據(jù)商戶提供的電話,聯(lián)系上了杭州安暢科技有限公司。
客服人員告訴記者,他們只是pos機銷售的代理商,具體資金清算,是由杭州國付通在負責,結算平臺是武漢的一家公司,他們原先說好7月30日打款給欠款的商戶,但至今一分沒退。目前就這一情況,國付通方面已經(jīng)打算起訴了。
隨后,記者聯(lián)系了杭州國付通科技有限公司。
一位負責人說,他們正在聯(lián)系欠款的商戶搜集證據(jù),打算起訴了。“不是我們拖商戶的錢,是武漢快付公司沒有進行清算。我們只是銷售pos機,清算都是武漢快付在弄,錢的事情我們不經(jīng)手。”
該負責人說,他們合作的武漢快付,是一個第三方的結算平臺?!盀榱送峡畹氖?,我們也去過武漢追討過,一開始打算私下調解,還和武漢方面簽署過相關協(xié)議,要求指定時間內還錢,但對方承諾函簽了,就是不打款。等到7月底,商戶紛紛來催款,我們也頂不住了?!?/p>
記者問,目前欠了多少商戶的錢?
該負責人說,今年4月底到6月10號之間的交易款,大概有欠了2000萬,后來對方陸續(xù)還了500多萬,目前還欠了近1500萬,涉及近800個商戶,其中浙江省內的商戶占了一半。
記者問,拖欠的事,你們有通知商戶嗎?
該負責人說,我們有群發(fā)短信,當初沒想到那么嚴重,只是提醒商戶,近期到賬會不穩(wěn)定,盡量少刷卡,也有通知代理商,讓他們通知商戶。誰知道錢遲遲不到,從6月中旬開始,武漢快付通道的交易就全部停了。
武漢快付:沒第三方支付牌照
屬“二清”公司
昨天,本報記者也找到了武漢快付的官方網(wǎng)站。公司官網(wǎng)的簡介寫著:武漢快付成立于2013年6月,公司注冊資金一億五十萬,總部位于武漢漢陽商業(yè)中心,武漢快付作為湖北,乃至華中區(qū)第一家終端POS收單支付業(yè)務的公司。
記者留意到,首頁還掛著一則公告:快付糾紛已經(jīng)向央行報備,并制定了相關具體方案。快付是一家負責任的支付企業(yè),不會欠商戶一分錢,所有的糾紛均會解決……
記者隨后撥通了客服熱線,一位工作人員說,浙江的合作商是來過公司,也和老總聊過。至于聊的內容,他們也不清楚。記者表示希望聯(lián)系老總,工作人員說,老總的電話不方便透露。
記者問,你們平臺有相應的第三方支付牌照嗎?
工作人員說,沒有的。我們也是通過有資質的通道轉一下,資金再回到公司。按行話來說,我們公司就是“二清”公司,全國有牌照的就200多家,其他“二清”公司不都這樣運作嗎!
記者問,拖款的事,究竟是怎么回事?
工作人員說,聽說是“上游”(有資質的機構)把錢卡了,我們“下游”公司到哪里去拿錢呢?所以我們公司才要申請牌照,也是要避免錢到別人那里拿不回來。
說完,就匆匆掛斷了電話。
人民銀行:武漢快付并不是
一個合法的支付機構
昨天,記者就此事也咨詢了人民銀行武漢分行。
支付結算處的工作人員說,武漢快付公司,去年7月有來申請過相應的牌照,但今年已經(jīng)被撤下來了。
“去年下半年,我們也接到過幾個商戶、代理商的投訴電話,都是外地的,去年年底我們也找公司的高官約談過,要求他們做出相應的處理和解決方案。但時間過了,事情還沒解決,我們覺得他們不符合我們的申報條件,今年就把他們的申報公告撤了,不給他申報?!?/p>
工作人員說,這家公司,一直沒有拿到過第三方支付許可牌照,只能算一個代理商,并不是一個合法的支付機構。
“當初約談的時候,公司的高官也曾提到過,他們公司就是個“二清”公司,因為沒有牌照,只能通過有資質的通道走錢,商戶刷卡的錢,不是直接到武漢快付,而是由另外一個公司收取,再給武漢快付,然后再由快付結算給商戶。當初說的拖款理由,有提到,好像是他的‘上游’卡住了錢?!?/p>
工作人員說,他們對武漢快付的情況也不是完全掌握,因為不是正規(guī)機構,也不需要向他們報備。目前對于這樣的公司,人民銀行的監(jiān)管還是有難度?!庇龅筋愃频耐对V,人民銀行也只能指導性的提出意見,還是建議商戶走公安機關報案,或者走法律途徑?!?/p>
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