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拉卡拉pos機跑業(yè)務(wù)怎么樣
如果要給過去十年中國的商業(yè)發(fā)展做一個總結(jié)，電商崛起是其中最重要的內(nèi)容之一，而在不少業(yè)內(nèi)人士眼里，第三方網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)和物流業(yè)的同步發(fā)展是當中關(guān)鍵。
十年時間，第三方支付已經(jīng)發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行受理等多元化競爭格局的產(chǎn)業(yè)。這一領(lǐng)域中，阿里支付寶和騰訊財付通（微信支付）瓜分著C端超90%的市場份額。相比之下，同樣首批開展第三方支付業(yè)務(wù)的拉卡拉，由于主要聚焦于B端商戶收單服務(wù)，則更低調(diào)。
據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年上半年，拉卡拉的受理終端交易規(guī)模和終端規(guī)模已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，位列第三方支付公司終端掃碼受理筆數(shù)行業(yè)第一，第三方支付公司智能支付終端投放量行業(yè)第一，銀行卡收單交易規(guī)模行業(yè)第二的位置。累計服務(wù)商戶1500萬，覆蓋城市近400個，已全面覆蓋餐飲、零售、保險、旅游等各類細分收單場景。
歷經(jīng)了十多年的發(fā)展，在激烈的競爭環(huán)境下，拉卡拉作為一家第三方支付細分領(lǐng)域的公司，是如何一步步走到今天的？
花大力氣，打“硬基礎(chǔ)”
推出多款面向小微商戶產(chǎn)品
時間會厚贈那些堅持理想的人。2005年拉卡拉便已成立，在銀行卡開始大發(fā)展的年代，率先開發(fā)出電子賬單平臺，2006年聯(lián)合中國銀聯(lián)開創(chuàng)了“網(wǎng)上購物、刷卡支付”的全新支付模式。
不過，那個時候用戶的消費支付習慣還停留在現(xiàn)金支付階段，銀行卡支付的網(wǎng)點和基礎(chǔ)設(shè)施十分不完善。對拉卡拉而言，要想獲得市場，就得在培養(yǎng)商戶受理銀行卡的結(jié)算習慣的同時培養(yǎng)消費者使用銀行卡刷卡的支付習慣。如同后來打車軟件、共享單車等燒巨額資金以培養(yǎng)用戶習慣的鮮活案例，拉卡拉當時同樣面臨類似的障礙。
于是在2005-2011年，拉卡拉所做的便是和各大銀行就信用卡還款、電子賬單支付服務(wù)等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時“廣積糧、高筑墻”，從進入北京、上海等一線城市的便利店開始，展開拉卡拉支付網(wǎng)點建設(shè)。用了4年時間，拉卡拉完成了38個城市全覆蓋、88個城市布局、便利支付點達到了3萬余個。到2011年，拉卡拉順利取得央行頒發(fā)的首批《支付業(yè)務(wù)許可證》，正式成為第三方支付行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。
拿到支付牌照之后，2012年拉卡拉全面進入商戶收單服務(wù)市場，創(chuàng)新型地推出了針對大、中、小商戶的多種POS產(chǎn)品和服務(wù)。這段時間內(nèi)，借著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風，踩著智能手機普及的風口，線上和線下收單市場都有快速的發(fā)展勢頭。拉卡拉針對小微商戶推出“收款寶”和“開店寶”等產(chǎn)品，滿足商戶需求的同時，推出了一系列個人刷卡終端，包括拉卡拉MINI型家用刷卡器、拉卡拉超級盾電腦刷卡器、拉卡拉考拉手機刷卡器等，單手機刷卡器，這兩年便實現(xiàn)硬件銷售200萬臺，軟件客戶端量突破500萬次，為接下來更慘烈的移動支付大戰(zhàn)市場爭奪戰(zhàn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
科技驅(qū)動，掌握核心競爭力
大數(shù)據(jù)及算法應(yīng)用居行業(yè)前沿
2012-2017年是移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的幾個關(guān)鍵年，智能手機、互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、共享經(jīng)濟、區(qū)塊鏈，每一年都會出現(xiàn)洶涌的科技創(chuàng)新概念，與之俱來的還有流血燒錢補貼戰(zhàn)、行業(yè)洗牌淘汰等慘烈競爭態(tài)勢。
對于第三方支付行業(yè)來說，趨勢卻越來越清晰。一方面，智能手機的普及帶來了移動支付的紅利，非現(xiàn)金支付筆數(shù)連年快速增長；另一方面，微信、支付寶等巨頭掀起的紅包大戰(zhàn)帶來了移動支付尤其是掃碼支付的普及。
與此同時，支付手段和用戶支付習慣的改變使得線下消費場景也快速進化，同樣助推了移動掃碼支付的高速增長。
春江水暖鴨先知，基于沉淀多年的行業(yè)積累，拉卡拉敏銳地感知用戶支付習慣的改變將給第三方支付平臺帶來的蓬勃式發(fā)展契機，不斷通過創(chuàng)新產(chǎn)品來優(yōu)先布局。
2014年，拉卡拉以全新定義傳統(tǒng)POS機的姿態(tài)推出了手機收款寶，而后又于2015年率先推出了智能POS終端，當時移動支付已經(jīng)覆蓋了用戶生活的各個場景，智能POS機的出現(xiàn)讓商戶得以聚合各類支付手段，進行統(tǒng)一管理和清算，用戶的消費體驗和使用便捷度也大為提升。拉卡拉正是這樣通過持續(xù)科技創(chuàng)新推動商戶低成本、高效率運轉(zhuǎn)。通過大規(guī)模布局智能POS、收款盒子、全能收款碼等終端，滿足了千萬商戶的收單需求。
拉卡拉的戰(zhàn)略眼光和先發(fā)優(yōu)勢，讓其在商戶收單市場份額不斷擴大。更重要的是，面對支付寶和微信的迅速擴張，拉卡拉并沒有遭圍剿。作為銀行卡收單機構(gòu)，拉卡拉和它們更多是競合關(guān)系，支付寶和微信有巨大的C端流量優(yōu)勢，拉卡拉則具備扎實的線下B端商戶布局。這樣一來就讓拉卡拉排除了發(fā)展路上最大的巨頭威脅，與之強強聯(lián)合踩著風口快速躍進式發(fā)展。此外，領(lǐng)先的終端布局與強大的清結(jié)算系統(tǒng)，讓拉卡拉擁有了自己的核心競爭壁壘，其大數(shù)據(jù)及算法的應(yīng)用也走在行業(yè)前沿。
細分受眾提供清結(jié)算服務(wù)
B端仍是未來發(fā)展戰(zhàn)略重點
拉卡拉相關(guān)負責人曾指出，作為一家發(fā)展已十多年的垂直行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，拉卡拉深知長江后浪推前浪，先發(fā)優(yōu)勢和風口紅利總有一天會被消耗殆盡，企業(yè)要想屹立于行業(yè)不敗之地，必須掌握持續(xù)的競爭力。
在支付產(chǎn)品本身差異性就很小，金融產(chǎn)品更不可能做到完全的排他性的背景下，在普享技術(shù)紅利的環(huán)境中，想靠大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)優(yōu)勢持續(xù)領(lǐng)先市場正面臨越來越大的困難。此種情況下，唯有做精細化服務(wù)才能掌控未來。
此前曾有人探討“騰訊的toB焦慮”，對騰訊而言，toB的機會在于可以連接騰訊已有toC流量的優(yōu)勢，在toB方向找到應(yīng)用場景從而鞏固自身的市場地位。對拉卡拉而言更是如此，在新成立的那幾年，拉卡拉靠toB的便利網(wǎng)點拓展積累了先發(fā)優(yōu)勢，而后在和阿里、騰訊、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競合關(guān)系中，拉卡拉同樣靠toB的運營優(yōu)勢避開了這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的鋒芒，未來拉卡拉要在金融科技領(lǐng)域鞏固定位，一樣得靠其在B端的持續(xù)發(fā)展和鞏固。
以收單服務(wù)為例，拉卡拉通過深入了解商戶的經(jīng)營特點及資金需求，針對性地對不同商戶的需求提供不同清結(jié)算服務(wù)，根據(jù)細分受眾創(chuàng)新性地提出了三種到賬模式：比如新鮮蔬菜市場的客戶，通常要在凌晨三四點采購，商戶需要在2:30-4:00前到銀行端結(jié)算資金，拉卡拉為此做到了“夢里到賬”；又比如，企業(yè)類商戶，9點上班，往往在9:00-9:30需要資金，拉卡拉為此做到了“開門到賬”，此外還有針對中小型商戶采購部門的“睜眼到賬”。
現(xiàn)今，拉卡拉早已不再是過去單一的第三方支付平臺。其在支付業(yè)務(wù)之外，已經(jīng)發(fā)展出貸款、理財、保理、融資租賃、金融科技等綜合金融業(yè)務(wù)以及征信、產(chǎn)業(yè)投資基金等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
B端仍是拉卡拉的未來發(fā)展戰(zhàn)略重點之一。據(jù)了解，發(fā)展海量商戶，在此基礎(chǔ)上通過云平臺和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，一站式滿足商戶轉(zhuǎn)賬、還款、支付、理財、貸款等各類金融需求，疊加更多互聯(lián)網(wǎng)金融增值服務(wù)是拉卡拉的愿景之一。
而這一切服務(wù)的延伸發(fā)展都伴隨著金融科技的不斷創(chuàng)新和能力提升。在大數(shù)據(jù)風控和云平臺方面，其自主研發(fā)的天穹反欺詐云服務(wù)和鷹眼風控引擎可以秒級速度完成對用戶的風險畫像和風險評估，有效防范了金融業(yè)務(wù)風險，且已經(jīng)開始對外輸出給傳統(tǒng)銀行業(yè)。
作為拉卡拉創(chuàng)始人的孫陶然此前曾公開表示，拉卡拉將持續(xù)致力于賦能中小微商戶智慧經(jīng)營，通過科技創(chuàng)新打造底層統(tǒng)一、用戶導(dǎo)向的共生系統(tǒng)，助力商戶在新零售、新經(jīng)濟下實現(xiàn)智慧經(jīng)營，為普惠金融的發(fā)展貢獻力量。
新京報記者 宓迪 編輯 李薇佳 校對 薛京寧
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