pos機(jī)大款,刷卡不出小票扣款短信卻來(lái)了 POS機(jī)運(yùn)營(yíng)商返還刷卡款

 新聞資訊  |   2023-04-24 09:45  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、pos機(jī)大款

pos機(jī)大款

中國(guó)甘肅網(wǎng)2月28日訊 據(jù)西部商報(bào)報(bào)道 (記者 張?jiān)? 在蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路開(kāi)服裝店的王女士最近遇到了一件煩心事,一客戶在店里刷卡消費(fèi)時(shí),POS機(jī)未出小票,但客戶手機(jī)卻收到消費(fèi)扣款短信,自己和客戶目前都沒(méi)有收到這筆錢。王女士多次致電當(dāng)時(shí)給自己辦理POS機(jī)的區(qū)域經(jīng)理,但始終沒(méi)能解決問(wèn)題。2月24日,記者致電區(qū)域經(jīng)理?xiàng)钚√炝私獾?,由于近期結(jié)算系統(tǒng)升級(jí),加之過(guò)年放假,不能調(diào)取結(jié)算終端小票,無(wú)法得知這筆刷卡款的去向,一旦能調(diào)取結(jié)算終端小票,將立即查找刷卡款去向。25日,王女士告訴記者,刷卡款已返至客戶賬戶。

昨日,王女士撥打“西部商報(bào)3·15維權(quán)監(jiān)督月”熱線8119000反映稱,她是張掖路一家服裝店的店主,2月1日下午3時(shí)13分,一位顧客在店里消費(fèi)420元,當(dāng)時(shí)刷完卡后并沒(méi)有出小票,而顧客收到了扣款短信。之后,她聯(lián)系POS機(jī)客服,答復(fù)稱由于是過(guò)年放假期間,3至5天就會(huì)返還給顧客,但現(xiàn)在一直沒(méi)有動(dòng)靜。自己沒(méi)有收到420元錢,刷卡客戶也沒(méi)有拿到錢,錢在POS機(jī)運(yùn)營(yíng)商手中,當(dāng)時(shí)給自己辦理POS機(jī)的區(qū)域經(jīng)理不接電話,問(wèn)題得不到解決,希望通過(guò)“西部商報(bào)3·15維權(quán)監(jiān)督月”活動(dòng)給自己維權(quán)。記者看了王女士提供的店里POS機(jī)流水記錄和客戶的刷卡流水記錄,均未發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)刷卡的這筆款項(xiàng)。

針對(duì)王女士反映的問(wèn)題,昨日記者致電當(dāng)時(shí)給王女士辦理POS機(jī)的區(qū)域經(jīng)理?xiàng)钚√臁罱?jīng)理告訴記者,他已經(jīng)多次接到王女士電話反映POS機(jī)刷卡未收到錢一事,也及時(shí)向總部作了反映。楊經(jīng)理介紹,在刷卡過(guò)程中,如果遇到信號(hào)不穩(wěn)定,就會(huì)導(dǎo)致POS機(jī)刷卡不出小票。按照相關(guān)規(guī)定,刷卡不出票就視為是交易失敗。王女士當(dāng)時(shí)刷卡后正值春節(jié)放假期間,結(jié)算受此影響推遲。加之由于近期他們POS機(jī)交易系統(tǒng)升級(jí),目前無(wú)法從系統(tǒng)結(jié)算終端調(diào)取查看王女士POS機(jī)當(dāng)時(shí)的刷卡記錄小票,現(xiàn)在還不能確定刷卡款到底在王女士POS機(jī)綁定的銀行賬戶中還是刷卡客戶的銀行賬戶中。如果王女士急于得知結(jié)果也可以到POS機(jī)綁定卡的所在銀行調(diào)取銀行流水單查看是否有這筆款,對(duì)方刷卡客戶也可以同樣調(diào)取銀行流水單查看。25日,王女士告訴記者,POS機(jī)刷卡款目前已返至客戶賬戶。

活動(dòng)鏈接

此次維權(quán)活動(dòng)涉及多個(gè)領(lǐng)域,包括旅游、餐飲、娛樂(lè)、醫(yī)療、房產(chǎn)、家居、汽車、金融、網(wǎng)購(gòu)、美容、互聯(lián)網(wǎng)通信等十多個(gè)行業(yè),無(wú)論您在哪個(gè)行業(yè)消費(fèi)時(shí)被侵權(quán),都可以向本報(bào)反映。

如果您在消費(fèi)中有權(quán)益被侵害的經(jīng)歷,或者您遭遇了消費(fèi)難題,都可以與本報(bào)聯(lián)系。在此次活動(dòng)中,本報(bào)將開(kāi)通三種方式接受您的消費(fèi)投訴,全力為您解決消費(fèi)維權(quán)難題,并曝光各行業(yè)消費(fèi)中的陷阱及不良商家。

1.西部商報(bào)維權(quán)專線。撥打西部商報(bào)3·15投訴監(jiān)督維權(quán)專線0931—8119000,講述您被侵權(quán)的經(jīng)歷。2.登錄西部商報(bào)新聞網(wǎng)www.xbsb.com.cn,在留言板留言。3.微博和微信留言新浪、騰訊微博@西部商報(bào)或私信西部商報(bào);掃二維碼關(guān)注西部商報(bào)官方微信,在西部商報(bào)微信公眾平臺(tái)留言,或在任意一篇文章后評(píng)論反映您的維權(quán)難心事。

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