網(wǎng)上有很多關(guān)于離線pos機(jī)退款,暴雪游戲停服后風(fēng)波未止的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于離線pos機(jī)退款的問題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
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離線pos機(jī)退款
春節(jié)假期的余韻還未散去，網(wǎng)友 " 無業(yè)游鯊 Thr" 的分享悄然成為游戲愛好者之間的小熱門，一個(gè)成年人突然發(fā)現(xiàn)自己失去了他愛玩的游戲。
顧客詢問網(wǎng)吧管理，為什么玩不了《魔獸世界》游戲？回答說 " 暴雪系列國服都沒了 "。在網(wǎng)管無法做出進(jìn)一步解釋之后，這個(gè)男人坐在那什么都沒做，只是瀏覽暴雪游戲在國內(nèi)停運(yùn)新聞，接著便一直說著 " 我游戲玩不了了，那我玩什么啊 "。分享此事的網(wǎng)友也感嘆，" 聽著太難受了。"
（圖源：微博 @無業(yè)游鯊 Thr）
2023 年 1 月 24 日，因游戲開發(fā)商暴雪和國內(nèi)運(yùn)營方網(wǎng)易未能達(dá)成一致，前者也沒能尋找到額外的持續(xù)運(yùn)營方式，自 2009 年網(wǎng)易開始合作運(yùn)營的《魔獸世界》游戲在國內(nèi)終止運(yùn)營，其他的多款暴雪旗下游戲也在同一時(shí)間給按下了在華運(yùn)營的暫停鍵。只是，歸來之日或遙遙無期。
一石激起千層浪。暴雪中國于停服前自行上線了供玩家下載數(shù)據(jù)的《魔獸世界》游戲角色存檔功能，網(wǎng)易則在停服后開啟余額退款渠道。玩家或?qū)で笄巴夥瓮嫱緩剑蚴沁x擇其他游戲不再延續(xù)旅程。也有人對動(dòng)視暴雪 CEO 鮑比 · 科蒂克口誅筆伐，認(rèn)為他葬送了暴雪游戲前途。
（圖源：暴雪中國）
無論如何，一個(gè)時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去。我們希望用一組數(shù)字，來記錄這個(gè)游戲行業(yè)及跨國商業(yè)合作的重要事件。
暴雪玩家最后的 68 天
2022 年 11 月 17 日，暴雪側(cè)單方面發(fā)出公告，稱除《暗黑破壞神：不朽》外的暴雪游戲因授權(quán)協(xié)議到期，將于 2013 年 1 月 23 日后暫停服務(wù)。此后網(wǎng)易方面發(fā)出公告，證實(shí)了雙方在續(xù)約問題上未能達(dá)成一致，將著手關(guān)停暴雪游戲國服并安排退款，暴雪和網(wǎng)易的合作迎來終結(jié)。
（圖源：暴雪中國）
起初，外界認(rèn)為此事仍有斡旋空間，暴雪率先發(fā)難不過是希望在交涉中掌握更多主動(dòng)權(quán)。此后的事態(tài)發(fā)展讓玩家意識(shí)到，成功續(xù)約的可能性越發(fā)渺小，逐漸開始猜測騰訊、字節(jié)跳動(dòng)或其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)拿下代理權(quán)。然而沒有任何實(shí)質(zhì)成果，玩家群體將在 68 天后和暴雪游戲告別。
11 月 23 日，暴雪游戲國服充值通道關(guān)閉，這意味著時(shí)間計(jì)費(fèi)的《魔獸世界》賬號(hào)一旦到期，玩家將沒有正常的繼續(xù)游戲途徑。因此能兌換游戲時(shí)間的道具價(jià)格猛漲，二手渠道成交價(jià)從原價(jià) 360 元漲至超 500 元，直到運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供臨時(shí)充值辦法，才暫時(shí)遏制了如此事態(tài)。
對于玩家而言，充值困境僅僅是游戲迎來停服結(jié)局的插曲，1 月 24 日停服后將要何去何從才是真正的問題。一部分人開始嘗試更多的同類型游戲，《魔獸世界》玩家就大量涌入各類大型 MMORPG 游戲，網(wǎng)易旗下武俠題材游戲《逆水寒》甚至還專設(shè)運(yùn)營模式有調(diào)整的 " 老兵服 "。
（圖源：暴雪中國）
相當(dāng)一部分人選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)暴雪游戲外服，熟悉的游戲能最大限度延續(xù)娛樂體驗(yàn)，暴雪于國際市場運(yùn)營的游戲都提供了完善中文化，且《星際爭霸 2》《守望先鋒 2》都從預(yù)付費(fèi)轉(zhuǎn)向了免費(fèi)游玩，玩家轉(zhuǎn)移門檻其實(shí)不高。《魔獸世界》雖需充值時(shí)間，但早已有外服游玩成熟體系。
100 萬人排隊(duì)等待退款
網(wǎng)絡(luò)游戲停止服務(wù)后，玩家尚未消耗的充值余額將如何處理，一直是行業(yè)頗有爭議的環(huán)節(jié)。暴雪停服一事得到了消協(xié)關(guān)注，亦有網(wǎng)友提及了各類涉及游戲停服的司法案件中，玩家如何爭取到應(yīng)有權(quán)利的案例。游戲消費(fèi)對應(yīng)的虛擬道具所有權(quán)飽受關(guān)注，因此和普通服務(wù)不甚相同。
網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)宣布將針對玩家在 " 暴雪游戲產(chǎn)品 " 中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)，開放退款申請通道，提交退款申請的截止日期為 2023 年 6 月 30 日。鑒于暴雪游戲在國內(nèi)重新上線正式運(yùn)營的時(shí)間點(diǎn)遙遙無期，大量玩家選擇申請退款保護(hù)自己的權(quán)益。
2 月 1 日退款通道正式開放，玩家紛紛在社交媒體分享了自己的退款界面，即使以時(shí)間計(jì)費(fèi)和客單價(jià)相對較低的游戲內(nèi)道具為主要盈利模式，仍有相當(dāng)數(shù)量的玩家為自己的游戲賬號(hào)充入數(shù)百元甚至數(shù)千元金額，短短一天之內(nèi)，顯示有超過 100 萬人排隊(duì)等待退款。
（圖源：微博）
買斷制游戲默認(rèn)不退款引發(fā)討論?！缎请H爭霸 2》《暗黑破壞神 3》《守望先鋒》在上線之處，都采用暴雪游戲最早在單機(jī)模式下的買斷制付費(fèi)，但實(shí)際上采用全程聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)游戲形態(tài)運(yùn)營。許多玩家認(rèn)為買斷制付費(fèi)就應(yīng)提供離線長期可玩體驗(yàn)，卻遭此次停服影響無法繼續(xù)游玩。
停服和退款對網(wǎng)易、暴雪雙方的同樣產(chǎn)生了財(cái)務(wù)影響。暴雪發(fā)出公告后網(wǎng)易股價(jià)走低，此后網(wǎng)易公告稱暴雪合作收益僅占少數(shù)，從財(cái)報(bào)中也能看出網(wǎng)易自研運(yùn)營端游手游早已是收入中流砥柱。暴雪亦未如預(yù)期般達(dá)成收益更高的續(xù)約，動(dòng)視暴雪股價(jià)來到近一年的最低點(diǎn)。
268 個(gè)《爐石傳說》主播
暴雪游戲產(chǎn)生的價(jià)值不僅僅是直接為玩家提供游戲體驗(yàn)一個(gè)環(huán)節(jié)，更因?yàn)楣适?、美術(shù)、游玩等多個(gè)有深度的部分，給那些創(chuàng)造娛樂內(nèi)容的游戲主播們提供了大量素材。游戲主播因?yàn)橥姹┭┯螒蛭礁嘤^眾，同時(shí)這些游戲也因?yàn)橹鞑ビ绊懥?，獲得 2010 年前無法想象的出圈效果。
最典型的案例莫過于《爐石傳說》和依靠這款游戲走上舞臺(tái)的主播們?！稜t石傳說》是 " 魔獸 " 系列衍生而來的卡牌對戰(zhàn)游戲，繼承故事設(shè)定的同時(shí)又有著無需太多門檻的游玩體驗(yàn)，早期憑借游戲體驗(yàn)和金字招牌引來主播，輕松上手的本質(zhì)又使其被不是暴雪粉絲的大量玩家喜愛。
（圖源：《爐石傳說》國服官博）
游戲 - 主播 - 觀眾，三者之間構(gòu)成了相互依賴共榮的生態(tài)圈。游戲主播在對戰(zhàn)中能更有效地產(chǎn)生節(jié)目內(nèi)容，觀眾看直播獲得消遣娛樂又會(huì)對游戲本身產(chǎn)生興趣進(jìn)而體驗(yàn)，網(wǎng)易和直播平臺(tái)更是樂于組織活動(dòng)拉動(dòng)活躍度。最盛之時(shí)，多個(gè)主播借此獲得階級(jí)躍升，一時(shí)傳為美談。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，單斗魚直播平臺(tái)就有 268 個(gè)大大小小的全職或非全職《爐石傳說》主播，其中一些人仍在進(jìn)行這款游戲的直播內(nèi)容，一些人通過過程中積攢的人氣完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。暴雪網(wǎng)易談判失敗消息傳出后，他們都表達(dá)了遺憾之情，也都在討論著《爐石傳說》國服停服后何去何從。
就和玩家類似，主播們各有抉擇：或轉(zhuǎn)戰(zhàn)外服或是嘗試同類卡牌對戰(zhàn)游戲，或是嘗試起了其他的游戲，比如悄然間興起的《鵝鴨殺》。沒有暴雪游戲，主播也在逐步體驗(yàn)新游戲發(fā)掘更多內(nèi)容。有人早就跟暴雪游戲脫離了關(guān)系，游戲帶來了歡樂和資產(chǎn)，但也不過是生命的一部分。
3500 萬美元罰金
財(cái)報(bào)顯示，在動(dòng)視暴雪整個(gè)集團(tuán)，中國玩家消費(fèi)帶去的收入進(jìn)展總營收的 3%，然而對于暴雪這個(gè)與中國市場關(guān)聯(lián)最緊密的部分來說，這片土地提供了將近 20% 的收入。暴雪沒有跟網(wǎng)易達(dá)成續(xù)約或?qū)ふ倚逻\(yùn)營商，直接丟掉了這塊 " 香餑餑 " 看似不理智，也折射出了這家公司的境遇。
曾幾何時(shí)，暴雪娛樂就是游戲行業(yè)最頂級(jí)開發(fā)實(shí)力的代表。玩家群體中流傳著 " 暴雪出品，必屬精品 " 的美譽(yù)，從《魔獸爭霸》系列到網(wǎng)游《魔獸世界》，巨大轉(zhuǎn)型之下拿出了劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。此后的新游戲《爐石傳說》和《守望先鋒》，都在各自領(lǐng)域獲得了相當(dāng)?shù)某晒Α?/p>
（圖源：暴雪）
近十年間，鑄就了暴雪的核心成員不斷離職，同步發(fā)生的變化，是游戲品質(zhì)和研發(fā)節(jié)奏受到巨大影響。被寄予厚望的 MOBA 類游戲《風(fēng)暴英雄》沒有達(dá)成任何意義上的商業(yè)成就，《守望先鋒》開局精彩但后續(xù)內(nèi)容更新疲軟，往日的支柱《魔獸世界》也被玩家詬病劇情平庸。
在公司層面，暴雪更是丑聞?lì)l發(fā)：圍繞著動(dòng)視暴雪 CEO 鮑比 · 科蒂克，和暴雪娛樂高管之間的管理經(jīng)營糾紛，讓人們感受到表面風(fēng)暴之下的漩渦。與暴雪企業(yè)經(jīng)營緊密相關(guān)的諸多性丑聞，更是把這家原本可以是游戲文化代表公司徹底拉下神壇，失去了最后的遮羞布。
美國證券交易委員會(huì)日前宣布，動(dòng)視暴雪將因性丑聞等事件被罰款 3500 萬美元，這對于暴雪乃至整個(gè)動(dòng)視暴雪的營收不過是九牛一毛，也能難見從根本上解決暴雪危機(jī)的曙光。千里之堤潰于蟻穴，暴雪游戲國服停服，不過是一家偉大公司消失的尾聲。
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