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百富積分pos機(jī)
導(dǎo)言:近日胡潤(rùn)研究院發(fā)布2019胡潤(rùn)百富榜,海底撈創(chuàng)始人張勇、舒萍夫婦以1200億元財(cái)富名列第9位,較上年增長(zhǎng)118%;聯(lián)合創(chuàng)始人施永宏、李海燕夫婦以560億元身家躋身前五十,排名第46位,財(cái)富較去年增長(zhǎng)150%。
圖/胡潤(rùn)研究院
根據(jù)海底撈2019年半年報(bào),上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收116.94億元,同比增長(zhǎng)59.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)9.12億元,同比增長(zhǎng)40.89%;公司股東應(yīng)占利潤(rùn)9.11億元,同比增長(zhǎng)40.92%,新開(kāi)餐廳130家,門(mén)店總數(shù)增至593家,其中92.7%的門(mén)店在中國(guó)大陸,并且大陸門(mén)店超過(guò)44%的門(mén)店在二線(xiàn)城市;餐廳客單價(jià)由人均消費(fèi)100.3元漲至104.4元,其中一線(xiàn)城市的人均消費(fèi)從106元增長(zhǎng)至110元。
這些亮麗的數(shù)據(jù)背后與海底撈的薪酬激勵(lì)機(jī)制及公司文化緊密相關(guān),海底撈員工和張勇、舒萍夫婦可以說(shuō)是相互成就。那么到底該如何構(gòu)建自帶驅(qū)動(dòng)力、雙贏(yíng)的激勵(lì)模式呢?小編給領(lǐng)讀者做些分析。
1、利益驅(qū)動(dòng)一定是首要的我們首先要明白在當(dāng)下的中國(guó),員工到企業(yè)工作最主要的目的就是為了掙錢(qián),所以利益驅(qū)動(dòng)一定是首要的。當(dāng)然員工潛能的發(fā)揮與工作的環(huán)境、文化及團(tuán)隊(duì)的和諧程度也有一定關(guān)系,但這些都是補(bǔ)充,是錦上添花的點(diǎn),而不是激勵(lì)的重心和全部。
要實(shí)現(xiàn)員工的利益驅(qū)動(dòng),要有相應(yīng)的機(jī)制來(lái)推動(dòng),并且這種推動(dòng)一定是立體式的、多點(diǎn)觸動(dòng)。包含有短期的、中長(zhǎng)期的,要根據(jù)不同的層級(jí)和崗位性質(zhì)分別設(shè)計(jì)。在本文中作者將重點(diǎn)講解管理層月度激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),其它模式將在以后文章中陸續(xù)分享。
管理層的短期利益驅(qū)動(dòng),建議采用KSF激勵(lì)模式,讓管理層做關(guān)鍵的事,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值增量加薪。
如下表所示:
該企業(yè)管理層短期的薪酬結(jié)構(gòu)為:底薪+KSF薪酬。其中KSF薪酬占比相對(duì)于傳統(tǒng)的激勵(lì)模式會(huì)高很多,經(jīng)驗(yàn)值是占60%-80%。
該營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每月的薪酬是50000元,拿 出60%做KSF工資,也即有30000元是月度變動(dòng)薪酬,分別給到該崗位的八個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上。
比如對(duì)于K1:營(yíng)銷(xiāo)收入,占了20%的權(quán)重,也即相當(dāng)于公司拿4000元去買(mǎi)管理者3399萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)收入,實(shí)現(xiàn)價(jià)值和薪酬的等價(jià)交易。如果在某個(gè)月管理者的營(yíng)銷(xiāo)收入超過(guò)了3399萬(wàn)元,那么就在4000元基礎(chǔ)上給管理者加薪。在3399萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,每增加10萬(wàn),就在4000元的基礎(chǔ)上增加10元。通過(guò)這種方式,實(shí)現(xiàn)管理者的加薪,企業(yè)增加價(jià)值的雙重目標(biāo),達(dá)到雙贏(yíng)。
理論上講,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),每個(gè)月有8個(gè)加薪的可能,每個(gè)KSF指標(biāo)如果做的比平衡點(diǎn)好,都可以得到加薪,一年就有96次加薪的機(jī)會(huì),這對(duì)該管理者的激勵(lì)是非常大。
到底加多少?怎么加?在設(shè)計(jì)中一定要遵循工資費(fèi)用率不漲的原則,最終要獲得的結(jié)果是管理者的工資絕對(duì)額漲上去了,但是工資費(fèi)用率不漲。
因此,針對(duì)管理者月度激勵(lì)模式設(shè)計(jì)要聚焦三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
給管理找到加薪的點(diǎn),也即找到KSF指標(biāo)。給管理者找到加薪的起點(diǎn),也即找到平衡點(diǎn)。給管理者找到加薪的度,也即設(shè)計(jì)好加薪的刻度和尺度。通過(guò)這種方式,讓管理者成為經(jīng)營(yíng)者,讓管理者自己給自己加薪。
2、文化的價(jià)值不容小覷文化的打造對(duì)于海底撈的成功功不可沒(méi)。
在海底撈推行一種“家”文化,很看重親情和感情。大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,海底撈很多員工來(lái)自于相對(duì)落地的農(nóng)村,并且很多是老鄉(xiāng)、親戚、夫妻,這在其它很多企業(yè)是不常見(jiàn)的。
在員工招聘、選人的時(shí)候就逐步把家、把親人的環(huán)境和氛圍構(gòu)建起來(lái)了,這種文化與海底撈所處的行業(yè)及服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行了很好的對(duì)接,因?yàn)楹5讚剖欠?wù)業(yè)、就是要視顧客如親人、要讓顧客賓至如歸,有家的感覺(jué)。
文化的土壤夯實(shí)以后,還要有文化形成的機(jī)制,也即是形成一種積極、正向、快樂(lè)的工作氛圍,讓員工每一次的付出和努力都能得到及時(shí)的肯定和欣賞。
積分式的管理就是打造正能量場(chǎng)、促進(jìn)家文化形成的激勵(lì)機(jī)制。
如下表所示:
這是一家企業(yè)的積分標(biāo)準(zhǔn),這種創(chuàng)新性的文化打造模式有幾個(gè)顯著特點(diǎn):
把對(duì)員工日常行為的監(jiān)督、考核轉(zhuǎn)變成了肯定和欣賞,激勵(lì)的思路和導(dǎo)向完全不一樣。對(duì)員工的行為進(jìn)行了即時(shí)激勵(lì),只要你的一言一行是公司肯定的、符合公司價(jià)值觀(guān)方向的,就及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)積分或獎(jiǎng)券。由原來(lái)的扣罰錢(qián)轉(zhuǎn)變?yōu)榱霜?jiǎng)扣分,并且讓文化與利益脫鉤,也即積分式管理與薪酬沒(méi)有關(guān)系。如上表所示:針對(duì)員工的考勤問(wèn)題。
傳統(tǒng)的做法是:只要遲到是扣錢(qián)的。
積分式管理的做法是:從正向建立標(biāo)準(zhǔn),只要是沒(méi)有遲到,那么就給加分,如果遲到了那么這項(xiàng)積分就沒(méi)有。盡管是小小的改變,但對(duì)員工的激勵(lì)性、對(duì)企業(yè)正能量的打造非常有效果。
3、標(biāo)桿打造給員工無(wú)窮動(dòng)力在海底撈,標(biāo)桿的力量起了很大的作用,特別是上市時(shí)楊麗娟和張勇一同鳴鑼的場(chǎng)景一定會(huì)激勵(lì)到一代又一代的海底撈人。
從一個(gè)服務(wù)員,到主管、到企業(yè)的副總裁,從農(nóng)村的窮丫頭到身家?guī)资畠|的富翁,楊麗娟的成長(zhǎng)軌跡對(duì)每一個(gè)海底撈的員工而言都是公開(kāi)的。
每個(gè)海底撈員工都有可能成為第二個(gè)、第三個(gè)楊麗娟,只要你夠努力、只要你能為企業(yè)創(chuàng)造足夠多的價(jià)值,機(jī)會(huì)和大門(mén)都是敞開(kāi)的。這就是標(biāo)桿在海底撈的價(jià)值。我想,對(duì)任何一家企業(yè)而言,把標(biāo)桿打造好、維護(hù)好、宣傳好,可能比任何其它的激勵(lì)都來(lái)的快、來(lái)的有效。
綜述:激勵(lì)是一家企業(yè)最為重要的機(jī)制,沒(méi)有激勵(lì)就象一臺(tái)汽車(chē)沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)一樣,是不可能朝前走的。
激勵(lì)讓員工自己為自己干,激勵(lì)讓員工和企業(yè)利益捆綁、心心相印,激勵(lì)也會(huì)讓老板和員工相互成就!海底撈就是個(gè)例證!關(guān)注是一種認(rèn)可,希望有更多交流機(jī)會(huì),探討全優(yōu)績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
分享是一種美德,讓更多企業(yè)掌握全優(yōu)績(jī)效系統(tǒng),提升運(yùn)營(yíng)能力,重心由管控變?yōu)榧?lì)。
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