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1、淄博紙質pos機

淄博紙質pos機

大眾網(wǎng)·海報新聞淄博10月29日訊(記者 許炳棋 通訊員 薛艷)10月29日，淄博熱力有限公司召開了2019-2020年度供暖動員大會。供暖前，淄博熱力從全力做好檢修技改、安全管理、熱源保障、供熱服務等多方面做了充分的準備工作。截至目前，淄博熱力即將供熱的238套供熱系統(tǒng)進入冷態(tài)運行狀態(tài)，具備隨時熱啟運條件。

投入7000余萬元完善管網(wǎng)布局 具備隨時熱啟運條件

2019年，淄博熱力有限公司投入7000余萬元，展開檢修技改項目及高溫水環(huán)網(wǎng)工程建設，對主干管網(wǎng)總體布局進行全面完善，對部分末端區(qū)域進行技術改造。

同時，繼續(xù)推進高溫水管網(wǎng)建設，現(xiàn)已完成高新區(qū)化北路、西五路管廊，中心城區(qū)共青團路、市府東一街等管網(wǎng)工程22公里，進一步增強了熱源的輸配和互補保障能力，改善末端區(qū)域供熱效果。

截至目前，該公司即將供熱的238套供熱系統(tǒng)已完成設備試車、注水試壓、自控調試等操作，進入冷態(tài)運行狀態(tài)，具備隨時熱啟運條件。

建立多熱源聯(lián)動機制 根據(jù)天氣情況隨時供熱

淄博高新區(qū)今冬將繼續(xù)進行多種清潔能源并網(wǎng)聯(lián)合運行模式，依托自主研發(fā)的控制平臺，根據(jù)氣溫及熱源負荷變化提前預判，科學合理經(jīng)濟地分配開泰、金晶、匯豐3個余熱首站熱源配比，為500萬平方米的用戶提供清潔高品質熱源?？萍紙@燃氣鍋爐在極寒天氣情況下調峰使用，可保障負荷的熱源充沛穩(wěn)定。張店中心城區(qū)今年在供熱主干管網(wǎng)已經(jīng)成型的同時，橫向建設了共青團路聯(lián)網(wǎng)，使各縱向管網(wǎng)多路互聯(lián)互通，輸配能力進一步增強。同時今年公司繼續(xù)加大備用調峰熱源的建設，緊急情況下備用熱源可以實現(xiàn)1小時啟動供熱，供熱得到多重保障。

截至目前，公司已與各熱源企業(yè)完成協(xié)議簽訂工作，并建立了良好的熱源調度聯(lián)動機制，隨時可以根據(jù)上級命令及天氣情況啟動供熱。

“家家暖”熱線平臺逐步實現(xiàn)智能應答 供熱服務不斷完善

淄博創(chuàng)新多元化供暖繳費方式，在客服大廳、開發(fā)區(qū)分公司和各大銀行網(wǎng)點線下繳費基礎上，開通微信繳費、支付寶繳費、智能POS自助繳費機和手機銀行等網(wǎng)上繳費方式，減少用戶排隊繳費時間，并新增電子發(fā)票業(yè)務，為用戶提供更加快捷、便利的供暖繳費體驗。推出微信網(wǎng)上“更名過戶”業(yè)務，用戶在線上傳資料后，通過審核完備信息庫用戶資料，節(jié)省了時間，提高了效率。

公司全面加強“家家暖”服務品牌推介工作，完善了“111”熱線及供熱管家服務流程，強化“首問負責制”、“半小時回音制”等制度的嚴格落實;推出了“入戶問訪”服務制度，深入到用戶家中對供熱溫度、室內設施等進行檢查問訪;專門成立了“供熱服務隊”，新購置了流動服務車，為老弱病殘等特殊用戶提供上門服務，真正做用戶的貼心人;升級“家家暖”熱線平臺，逐步實現(xiàn)智能應答，投訴咨詢分類處理，輿情監(jiān)控提前預判，通過全場景信息化全面提升供熱服務水平。

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