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不是銀行的pos機能用嗎
通過公眾號加微信的人太多了!幾天時間,達到上限了。我看了下通訊錄里面合計5002人了。正在整理的時候,又過來一個。
咋回事?老客戶,用了咱家的機器。大體意思就是,那個機器刷卡的時候有叮叮的聲音,不太喜歡,自己想把聲音線給減掉,結(jié)果機器打開后不能用了。
首先,這聲音喜不喜歡,真的分人。我曾經(jīng)問過輝煌哥,這世界上男人最喜歡的聲音是哪三個?輝煌哥沒有答完全。一個是發(fā)動機的轟鳴聲,一個是美女的呻吟聲,還有一個呢,對于我們支付人來講,就是pos機的刷卡聲音。按鍵的滴滴聲,出小票的吱吱聲,都是我最愛聽的聲音。
當(dāng)然千人千面??蛻舨幌矚g,自然有不喜歡的理由,噪聲太大?不喜歡怎么辦?把機器打開,把喇叭線剪斷。殊不知,這里面有個基本常識,就是銀聯(lián)認證的pos機是不可以隨便打開的,打開機器就暫時不能用了。就是我們所說的拆機自毀。
怎么還有這混蛋操作?其實這樣為的就是能及時有效的保證用戶們的資金安全,如果拆機后該pos機還是可以正常使用,就給犯罪分子提供了可乘之機。
他們可以通過改裝在pos機上安裝復(fù)制卡信息的盜刷模塊,盜刷模塊會將客戶的銀行卡信息(卡號和密碼)發(fā)送到犯罪分子的手機上;
從而進行復(fù)制銀行卡,通過復(fù)制成型的銀行卡是可以經(jīng)過ATM機或者pos機再次將卡里的錢轉(zhuǎn)出。
那這樣的話,客戶的資金就會受到損失。所以,目前金融設(shè)備都要經(jīng)過銀聯(lián)認證,銀聯(lián)認證完的廠家才有資格生產(chǎn)機器,然后機器上會有銀聯(lián)認證標(biāo)貼??蛻魝円欢ㄒx擇新的機器,選擇沒有拆封過的機器來進行使用。
刪除了兩個美女的微信后,加上了客戶的微信。那客戶是怎么聯(lián)系到的我呢?機器背后的公眾號。微信,電話都在公司??头€沒上班。
但是公眾號我每天都在更新,每天都要看好幾遍。
通過公眾號就可以聯(lián)系到了我。因為你點贊賞,原創(chuàng)作者就是我了,就是小杜哥哥。也感謝各位的贊賞,你的贊賞就是小杜哥哥的動力!讓贊賞來的更猛烈些吧。哈哈~~
這里面還有一個小故事。這個客戶,本來是打算到公司面試的。后來呢因為某些原因沒來,但是了解了公司,了解了產(chǎn)品,最終成了公司的客戶。
怎么說呢?做銷售,只要開口就要機會。任何人都可能成為我們的客戶。我也經(jīng)常給員工講,只要這個人有信用卡,那就是我們的客戶。我們可以銷售我們的理念,也可以銷售我們的產(chǎn)品,還可以銷售我們的服務(wù)。
所以今天這個事,不知道對做支付的你,是否有感觸呢?
做好服務(wù),讓客戶找的到你。出現(xiàn)問題,能及時解決。服務(wù)好了,客戶就會轉(zhuǎn)介很多客戶。售后服務(wù)是銷售的開始。
第二呢,要敢于開口。任何一個人都可能成為我們的客戶。幫助客戶解決問題。利他,永遠是做好的銷售??蛻粽娴闹廊绾嗡⒖ǎ绾芜€卡嗎?一個簡單的問題,客戶真的會用1萬還5萬嗎?客戶真的知道如何提額嗎?客戶真的知道積分如何兌換嗎?客戶真的會理財嗎?會合理利用信用卡嗎?
而這些,我們早會天天講,每個人都熟記于心。我們需要做的就是幫助每一個有信用卡的人。有信用卡的人多嗎?這個問題,不需要我來回答了。
用心做,做細做實做到位!
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