工行e分期能刷個人pos機么,創(chuàng)新金融服務(wù)方式 工行聊城分行助推營商環(huán)境優(yōu)化

 新聞資訊  |   2023-05-04 09:58  |  投稿人:pos機之家

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1、工行e分期能刷個人pos機么

工行e分期能刷個人pos機么

營商環(huán)境是一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的因素之一,更是企業(yè)發(fā)展的“空氣”與“土壤”,對招商引資、就業(yè)創(chuàng)業(yè)與社會經(jīng)濟發(fā)展有重要的影響。

為打造良好的營商環(huán)境,聊城工行推動商事制度改革和優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)深入開展,將金融服務(wù)與公共服務(wù)有效對接,不斷提高對實體經(jīng)濟的金融供給能力,為創(chuàng)業(yè)者提供更加便利的服務(wù),助力大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)。

“只進一扇門,最多跑一次”

“以前聽說辦理工商注冊要接近一個周時間,還要來回跑幾趟,之前從電視上看到工行推出全流程代理工商注冊業(yè)務(wù),兩個小時就能辦理完,就抱著試試看的心態(tài),”對于山東魯韻生物科技有限公司總經(jīng)理張典新而言,嘗試來辦理業(yè)務(wù),沒想到在客戶經(jīng)理的幫助下不到半個小時就辦理完全部流程。

“啟動全流程代理工商注冊+便捷企業(yè)開戶,在聊城金融系統(tǒng),工行是頭一份”,聊城工行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理曲榮珍介紹說,工行充分發(fā)揮渠道、科技、人員等優(yōu)勢,將金融服務(wù)與公共服務(wù)有效對接,做到“只進一扇門,最多跑一次”,真正做到以實際措施來助推全民創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境的改善。

據(jù)了解,全流程代理工商注冊是一種政銀合作新模式,通過向銀行系統(tǒng)推送市場主體登記數(shù)據(jù),由銀行網(wǎng)點為企業(yè)提供工商登記代辦、下載電子營業(yè)執(zhí)照、寫入工商金融聯(lián)名卡的全流程服務(wù),推動工商登記與銀行開戶同步進行,實現(xiàn)了工商登記全程電子化。企業(yè)在工商銀行的營業(yè)網(wǎng)點就能實現(xiàn)從工商登記到銀行開戶的“一次辦好”。

工行山東省分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部總經(jīng)理張蓉介紹,目前工商全流程代理注冊已經(jīng)在全省范圍內(nèi)近200家網(wǎng)點開始陸續(xù)運行,得到了普遍的好評和認可,下一步還將陸續(xù)擴大到500多家工行網(wǎng)點,“聊城分行在原有的業(yè)務(wù)上再次創(chuàng)新服務(wù)探索,與公安部門合作增加了公章代理辦結(jié)?!?/p>

針對工商注冊客戶,工行聊城分行工作人員會提前電話告知客戶所需材料,約定到店時間??蛻舻降旰?,由工作人員代為登記工商注冊信息,指導(dǎo)客戶進行電子簽名,提交工商局進行信息審核。信息審核通過后,由銀行工作人員代為領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照正副本??蛻糇酝戤厱r,工行員工現(xiàn)場為客戶辦理開戶手續(xù)。通過智能設(shè)備自助受理開戶業(yè)務(wù),銀行端全程電子化處理。開戶與結(jié)算功能一次辦結(jié),僅需半小時就能完成。

同時,為推動優(yōu)化企業(yè)開戶和金融服務(wù)深入開展,工行聊城分行特推出 “惠創(chuàng)業(yè)”“惠賬戶”“惠融資”“惠理財”“惠管理”“惠個人”等六大“惠商”措施,為廣大創(chuàng)業(yè)者提供更加便利、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。從而實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)少跑腿”;工行網(wǎng)點一站式便捷開戶;大中小型客戶專業(yè)化、高效率、低成本融資服務(wù);開通新開客戶、小微客戶高收益專屬理財服務(wù);通過“工行二維碼”、專屬智能POS及工銀小微金融服務(wù)平臺專屬服務(wù)等;企業(yè)主、高管及員工E分期等全方位個人資產(chǎn)管理。

當(dāng)前,工行聊城分行11家支行營業(yè)部全部被省工商局公示為“全流程代理工商注冊”網(wǎng)點,同時配齊了工商注冊、智能開戶等便捷開戶注冊的機具,為客戶提供更高層次綜合化金融服務(wù),為創(chuàng)業(yè)者提供更加便利的服務(wù)

用服務(wù)增強核心競爭力

聊城市中支行有一連串的榮譽,2012年的 “百強對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點”“文明規(guī)范服務(wù)示范崗”“現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點”;2013年的“四星級服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點”;2016年的“服務(wù)五星級網(wǎng)點”“出入境服務(wù)旗艦店”;2017年的“巾幗文明服務(wù)示范崗”“五星級服務(wù)網(wǎng)點”。

這一切源自于工行聊城市中支行全體員工內(nèi)心的真誠與真情投入,為客戶提供了舒心的服務(wù)體驗,客戶滿意度連年提升,客戶等侯時間連年下降,實現(xiàn)了客戶零投訴,長年運營安全無案件、無事故,從而贏得了客戶的好評和社會的贊譽。

工行聊城分行高級經(jīng)理、市中支行行長翟瑞崗認為,近年來,市中支行營業(yè)室以城區(qū)客戶首選銀行為戰(zhàn)略目標,牢固樹立“彰顯風(fēng)范、踐行責(zé)任、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)、積極作為。

數(shù)據(jù)證明了該支行用服務(wù)增強核心競爭力的正確性。市中支行實現(xiàn)了客戶與銀行共同成長,各項業(yè)務(wù)發(fā)展在全市同類網(wǎng)點名列前茅。2017年末,存款余額14.76億元,貸款余額45.20億元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1631.15萬元,凈利潤5770.19萬元,人均綜合經(jīng)營稅后利潤339.42萬元。

工行市中支行網(wǎng)點主任黨榮是名老模范了,自1999年參加工作,從綜合柜員、運營副主任到網(wǎng)點負責(zé)人,在每一個崗位上,用實際行動詮釋著用心服務(wù)是一場永不止境的博奕。

針對柜臺服務(wù)壓力大,客戶等待時間長的服務(wù)難點,任黨榮及時調(diào)整管理思路,2016年積極開展“服務(wù)五零”創(chuàng)建活動,以實現(xiàn)“客戶溝通零距離、服務(wù)效率零長隊、服務(wù)質(zhì)量零投訴、服務(wù)設(shè)施零故障、服務(wù)規(guī)范零違章”為目標,著力提升營業(yè)室服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。

面對愛好不同、個性多樣的客戶群,市中支行充分利用擁有200余平方米的多功能沙龍文化場地, 2017年以來,陸續(xù)舉辦了不同形式、不同內(nèi)容的金融、非金融沙龍活動70余場,累計參加人數(shù)600余人,更好地滿足客戶的不同需求,增強了客戶的獲得感。

創(chuàng)新金融產(chǎn)品,服務(wù)民眾關(guān)注

2010年3月,工行聊城分行開展了信用卡汽車專項分期付款業(yè)務(wù),交易筆數(shù)由最初的幾十筆發(fā)展到當(dāng)前一萬多筆,交易額高達到五億多元,特別是2016年、2017年連續(xù)兩年實現(xiàn)業(yè)務(wù)翻翻增長。

工行聊城分行銀行卡中心副總經(jīng)理劉衛(wèi)東介紹說,為方便客戶,2018年,聊城工行專門向市交警支隊申請設(shè)立《機動車登記服務(wù)站》,實現(xiàn)辦理車輛貸款與車輛抵押手續(xù)一站式服務(wù),這樣既減少了客戶辦理業(yè)務(wù)與排隊的問題,緩解了車管所前臺排隊的壓力,同時解決了銀行辦理車輛抵押手續(xù)的快速、真實、有效性等問題。

創(chuàng)新是工商銀行常保競爭優(yōu)勢的根本。聊城工行通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,為民眾提供了一系列便利實用的金融產(chǎn)品。比如銀校通產(chǎn)品作為踐行政府“放管服”政策的重要抓手和拳頭產(chǎn)品,投產(chǎn)上線后贏得眾多學(xué)校的一致好評。針對社區(qū)客戶繳納物業(yè)費排隊、現(xiàn)金收繳、時間集中等不利因素,研發(fā)上線了“工銀e家”物業(yè)管理平臺。

聊城工行黨委書記、行長王艷峰介紹,聊城工行將繼續(xù)以金融創(chuàng)新為己任,用更多更好的產(chǎn)品服務(wù)民生,惠及民生。

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