一,POS機不能刷卡的原因是什么?
1。POS機網(wǎng)絡(luò)通信故障
POS機按通信類型分為移動網(wǎng)絡(luò)POS機和固定撥號POS機。通常情況下,移動POS機通過內(nèi)置物聯(lián)網(wǎng)卡進行通信。如果內(nèi)置的交通卡欠費或者流量用完了,就不能正常用信用卡收款了。然而,固定撥號POS機與寬帶網(wǎng)絡(luò)通信。如果插頭松動或者端口信息不對應,就不能正常通信。POS機無法正常刷卡收款。
解決方案:移動POS機可更換流量卡或付費充值,固定POS機可帶插頭重裝。
2。POS機硬件故障
通常情況下,POS機硬件刷卡失敗時,會有相應的錯誤碼提示。我們可以根據(jù)相應的提示返回代碼,找出原因,然后解決。
解決方案:可以聯(lián)系客服查詢硬件故障原因,然后聯(lián)系POS機服務(wù)商返廠維修。
3。POS機軟件系統(tǒng)故障
POS軟件系統(tǒng)常見的故障有兩種,一是的,系統(tǒng)鑰匙丟失;二是的,系統(tǒng)程序下載不完整。通常POS系統(tǒng)刷卡失敗時,會有相應的錯誤碼提示。我們可以根據(jù)相應的提示返回代碼,找出原因,然后解決。
解決方法:如果POS機軟件系統(tǒng)故障是由于系統(tǒng)程序下載不完整造成的,重新下載程序即可。如果POS系統(tǒng)鑰匙丟失,請聯(lián)系POS服務(wù)提供商返廠維修。
二,POS機刷卡不成功的原因
1。行不足
刷卡不成功可能是因為信用額度不足。如果信用額度不足,建議持卡人可以申請臨時信用額度,向銀行申請增加類似一的臨時信用額度,銀行會批準。持卡人只需在最后還款日之前全額還款即可。
2。銀行卡問題
POS機刷不了卡??赡苁谴艞l卡的磁條消磁了,需要去銀行換一張芯片銀行卡。現(xiàn)在基本都是芯片卡,安全性和易用性都好很多。
3。銀行卡受限
如果POS機不能刷卡,可能是發(fā)卡行承擔了風險,限制了持卡人銀行卡的大額交易,或者限制了消費行業(yè)的范疇。事實上,發(fā)卡行的風險控制行為不僅可以控制POS機商戶限制交易的類型,還可以控制持卡人的單筆交易金額。對于此類無法刷卡的情況,建議持卡人致電銀行解決
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