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農(nóng)行pos機市場通功能
作為服務(wù)于紅船起航地的國有大型商業(yè)銀行,嘉興農(nóng)行始終踐行、弘揚“紅船精神”,堅持將首創(chuàng)、奮斗、奉獻的“紅色基因”注入黨建工作的各個環(huán)節(jié),在高質(zhì)量推進黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)過程中實現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)的融合互動,為嘉興打造“重要窗口”中最精彩板塊作出了積極貢獻。
把政治建設(shè)擺在首位,展現(xiàn)首創(chuàng)擔(dān)當(dāng)
在黨的建設(shè)中,政治建設(shè)是首位、是統(tǒng)領(lǐng)、是根本。作為黨的銀行、國家的銀行、人民的銀行,嘉興農(nóng)行始終用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,將政治建設(shè)內(nèi)化為具體實踐,主動融入長三角一體化建設(shè)、服務(wù)實體、服務(wù)三農(nóng),既贏得了當(dāng)?shù)厣鐣暮每诒?,也取得了自身價值的最大化。
2015年初至今年10月末,全行各項貸款增量達到771.62億元,增幅108.95%。其中,農(nóng)業(yè)貸款余額285.67億元,增量185.11億元,增幅184.08%,超各項貸款增速;制造業(yè)貸款余額316.25億元,增量108.55億元,制造業(yè)貸款增量和余額均列四行第一位次,遠(yuǎn)超可比同業(yè)。按揭貸款余額411.52億元,占各項貸款余額的27.81%,余額占比低于工行,增量326.62億元,增量占比29.77%,低于工行。
堅守服務(wù)實體經(jīng)濟本源。2017年下半年至今,該行累計召開5次支持實體經(jīng)濟座談會和小微企業(yè)客戶座談會,把服務(wù)民營小微作為全行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展。
(1)“六項舉措”支持實體經(jīng)濟。一是落實名單制管理。對規(guī)上企業(yè)、滬遷杭遷、機器換人、招商引資企業(yè),分區(qū)域落實責(zé)任團隊,逐戶落實走訪,全面了解客戶金融服務(wù)需求。二是加強考核激勵。出臺《進一步推進制造業(yè)貸款發(fā)展方案》,對實體經(jīng)濟客戶新增,特別是規(guī)上企業(yè)客戶授用信、個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,進一步加大激勵力度。三是精準(zhǔn)匹配特色產(chǎn)品。2020年突破性與寶武集團合作上線了鏈捷貸業(yè)務(wù),全國首創(chuàng)鏈捷貸承兌匯票業(yè)務(wù),打通了線上承兌匯票流程。四是下沉審批權(quán)限。將3000萬以內(nèi)小微企業(yè)增量授信權(quán)限全額下放到縣支行。五是推進限時辦結(jié)制。存量周轉(zhuǎn)貸款無需辦理抵質(zhì)押登記的于到期當(dāng)天就能完成調(diào)頭;小微貸款授信業(yè)務(wù)在3個工作日內(nèi)完成。六是推進審查審批“陽光化”、否決事項“公開化”。建起信貸業(yè)務(wù)調(diào)查模板,實施“菜單化、模式化、簡單化”審批,審查、審批等前后臺有爭議的貸款事項都報上一級行領(lǐng)導(dǎo)審議;否決事項在一定范圍公開,審查審批人員否決事項按周報分管行長知曉。
(2)做大做實普惠金融。2018年下半年以來,該行連續(xù)10次發(fā)文推進普惠和小微企業(yè)金融工作。該行對普惠貸款專配激勵工資和費用,按月監(jiān)測、按季考核,自2018年7月以來,該行普惠貸款總增量144.25億元,列系統(tǒng)內(nèi)第二,四行第一。至10月末,銀保監(jiān)口徑普惠貸款余額228.45億元,增量90.7億元,列四行第一,普惠貸款增速達到65.84%,高于各項貸款增速48.32個百分點,普惠領(lǐng)域客戶達到1.5萬戶,比年初增加3779戶,超額完成“兩增”目標(biāo)。
(3)首創(chuàng)科技支行。2013年,該行在全省農(nóng)行和嘉興同業(yè)中首創(chuàng)科技支行,深入推進“專門定位、專營機構(gòu)、專業(yè)團隊、專屬產(chǎn)品、專門流程、專項規(guī)模、專項補償”的“七?!苯?jīng)營模式,創(chuàng)新“嘉科通”產(chǎn)品,推廣知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押等產(chǎn)品。目前該行已將科技專營機構(gòu)擴大至10家,覆蓋全市。至2020年10月末,已服務(wù)科創(chuàng)企業(yè)318戶,授信企業(yè)220戶、授信金額24.3億元,用信余額12.58億元,其中專利貸、股權(quán)貸款等類信用方式用信余額6.26億元,占科技貸款總用信余額的49.76%。在該行科創(chuàng)貸款的持續(xù)支持下,多戶優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)企業(yè)逐步成長壯大,2家企業(yè)成功上市,2家進入上市輔導(dǎo)期。
切實履行好服務(wù)“三農(nóng)”使命。該行以“三個堅持”抓實效,堅定扛起服務(wù)三農(nóng)使命。一是堅持選派優(yōu)秀干部掛鎮(zhèn)駐村。連續(xù)六批共選派184人次鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職干部分赴全市48個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道掛職,先后推動115個項目立項或投放,已成為深受當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民兄弟信賴和倚重的服務(wù)力量。二是堅持創(chuàng)新“三農(nóng)”特色產(chǎn)品。村干部是農(nóng)村致富的領(lǐng)頭人,該行針對性地推出了村干部信用貸款,解決了轄內(nèi)776個行政村書記和村長的信用貸款需求,至2020年10月末,已累計發(fā)放村干部信用貸款477筆、金額1.3億元。三是堅持打好產(chǎn)品“組合拳”。以美麗鄉(xiāng)村貸、富村貸、美麗城鎮(zhèn)貸、特色小鎮(zhèn)貸為抓手,助推鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)村產(chǎn)業(yè)聚集和創(chuàng)新升級。截至2020年10月末,鄉(xiāng)村振興項目貸款授信83.84億元,投放52.39億元。
主動服務(wù)長三角一體化建設(shè)。該行主動對接,積極參與嘉興作為全面接軌上海橋頭堡建設(shè)。一是支持交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。始終支持以交通為重點的基礎(chǔ)設(shè)施一體化,為推動嘉興市爭取上海交通資源延伸連接,先后支持了杭州灣跨海大橋、申嘉湖高速等重大項目。早在2001年,在國家級重點工程--杭州灣跨海大橋及北岸連接線項目資金籌措時,面對當(dāng)時16.5億的項目授信需求已超出省分行權(quán)限的困境,嘉興分行一把手不懈努力,在省分行支持下直接至總行申請到了特別授權(quán),此后杭州灣大橋北連接線多期項目貸款都由該行獨家完成,10多年來已持續(xù)投入29.81億元。2009年、2016年,該行連續(xù)兩次為申嘉湖高速項目發(fā)放貸款55.5億元,2020年該行已上報蘇臺高速桐鄉(xiāng)段20億元項目貸款。截至2020年10月末,已累計向市重點交通基礎(chǔ)設(shè)施項目投放貸款142億元,遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)。二是深化長三角區(qū)域內(nèi)的銀企合作。在得知上市公司衛(wèi)星石化集團將在連云港投資石化項目后,該行積極跟蹤對接,在省分行及總行信審部專家團隊的大力支持下,最終成功為該項目組建128億元銀團項目貸款,該行作為牽頭行,承貸金額31億元,目前銀團已投放67.62億元;桐鄉(xiāng)桐昆集團在江蘇南通投資建設(shè)化纖項目,該行獲批16億元,已用信10.52億元。三是支持綠色生態(tài)一體化建設(shè)。成功獲批綠色生態(tài)先行示范區(qū)西塘鎮(zhèn)全域土地綜合整治項目10億元,已投放7.9億元。
把思想建設(shè)貫穿始終,保持奮斗姿態(tài)
作為“紅船邊的銀行”和總行“兩學(xué)一做”聯(lián)系點,嘉興農(nóng)行相信政治上的堅定源于理論上的清醒,堅持傳承紅色基因,始終如一踐行、弘揚“紅船精神”,激勵廣大黨員不忘初心,牢記使命。
深植“打基礎(chǔ)”理念。(1)端正經(jīng)營思想。摒棄經(jīng)營行的短期行為、臨時觀點,堅持長期性基礎(chǔ)性營銷。在存款上,該行堅持營銷長期穩(wěn)定的財政賬戶,打破了可比同業(yè)對五險五金存款賬戶的長期壟斷。2020年該行更加重視管戶工作,從全面管戶、對公個人打通、公正指派、市分行直接穿透、管戶分成等五個方面建立客戶維護長效機制。(2)持續(xù)實施《重大項目營銷獎勵方案》。對重大項目營銷每半年獎勵兌現(xiàn),標(biāo)識原始團隊核心營銷人員進行跟蹤獎勵,鼓勵打基礎(chǔ),倡導(dǎo)“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng)。重大項目營銷獎勵自2015年實施以來,已累計獎勵項目1020個,獎勵金額1455.4萬元。(3)創(chuàng)新推進開放銀行和社區(qū)生態(tài)圈建設(shè)。深耕抓源頭性存款理念,推動開放銀行和“社區(qū)生態(tài)圈”建設(shè)。把開放銀行建設(shè)作為對公存款新的突破口和增長點,2019年開始,該行先后召開了兩次全行性的推進會,通過公私產(chǎn)品打通,開發(fā)小企業(yè)通用平臺等方式逐步打造具有嘉興特色的開放銀行發(fā)展樣板,截至2020年10月末,共上線26戶,日均存款14億元,比年初增量4.06億元。2020年6月份,該行以社區(qū)為依托,全面推進“社區(qū)生態(tài)圈”建設(shè),打造客戶、商戶、銀行的消費場景,實現(xiàn)批量獲客。截至2020年10月末,“社區(qū)生態(tài)圈”客戶已達1.79萬人,時點存款25.3億元,凈增1.5億,日均存款12.2億元,凈增1.1億,新拓展商戶門店228戶。
培育“謀全局”觀念。下好全行一盤棋,抓好“四個協(xié)同”。抓班子協(xié)同,班子成員圍繞黨委階段性中心工作,使工作重點更加聚焦。抓部門協(xié)同,信貸部門審批條件公開,加快貸款周轉(zhuǎn)效率;運營部門制定開戶模板,提高企業(yè)開戶效率。抓公私協(xié)同,2016年起,該行對房地產(chǎn)客戶落實支行班子營銷責(zé)任清單,實現(xiàn)按揭業(yè)務(wù)突破性發(fā)展,為爭取監(jiān)管賬戶打下良好基礎(chǔ)。抓上下協(xié)同,市分行向市政府建言優(yōu)化存款招標(biāo)規(guī)則,得到采納后,迅速將此規(guī)則通過多種途徑向五縣兩區(qū)財政推介,2016年以來,全行共參與競爭性存放422次,中標(biāo)312次競得存款403.39億元,總量穩(wěn)居同業(yè)第一。2020年6月份,該行經(jīng)過長期不懈努力,成功中標(biāo)社?;饘粽袠?biāo)。
提高執(zhí)行力建設(shè)。該行每季都會將上級行各項制度規(guī)定、工作要求及黨委督辦要求,根據(jù)一二三進行要點提煉,形成《制度編纂》,并下發(fā)二級支行行長以上干部。基層行可以一目了然精準(zhǔn)學(xué)習(xí),不折不扣地執(zhí)行到位,確保過程管理的動作和要求不變形走樣,解決了“牛欄關(guān)貓”的弊病。
把組織建設(shè)作為重中之重,激發(fā)團隊活力
強化黨建線。該行班子帶頭,建立黨委會“提前告知、會后督辦、互通情報”三項機制,每次黨委會后都編制督辦單,每周反饋落實情況;對支行班子實行黨建與經(jīng)營雙百考核;要求網(wǎng)點支部開好支委會,下發(fā)黨支部議事模板,三重一大事項均需支委會討論,并在監(jiān)控下開會。兩級行成員隨機參會督導(dǎo),防止部分網(wǎng)點在上級行面前“擺拍做秀”。
強化紀(jì)檢線。市分行黨委一直加強對紀(jì)委工作的組織領(lǐng)導(dǎo),大膽開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),確保紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任不折不扣落實到位。在全省農(nóng)行系統(tǒng)率先實行一級支行紀(jì)委書記專職派駐制,各一級支行全部配備專職副主任,發(fā)揮紀(jì)委書記主動性及各自專業(yè)特長,主動指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)務(wù)條線開展工作,幫助防范風(fēng)險。
強化運營線。全面完成專職內(nèi)勤副行長落地工作,嚴(yán)格落實內(nèi)勤副行長監(jiān)督行長、管好格內(nèi),管好場內(nèi)“三大任務(wù)”。內(nèi)勤副行長實行末位淘汰制,每年對年度考核排名末位且總分低于90分的予以解聘,三年內(nèi)不得再次擔(dān)任專職內(nèi)勤副行長或運營部門相關(guān)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。
加強隊伍建設(shè)。(1)完善考核機制。市分行制定了內(nèi)勤副行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、監(jiān)管經(jīng)理、柜面經(jīng)理、信貸審查人員等六類人員穿透式考核推薦版。要求各類考核都按當(dāng)年文件原原本本兌現(xiàn)、能穿透考核到人、到團隊的都要穿透,并要求各網(wǎng)點按月將績效考核分配情況上墻公示保留3個月,讓每位員工知道工資構(gòu)成,明白業(yè)績與收入之間的關(guān)系,增強工作主動性。(2)做好定編定員。市分行黨委把定編定員作為釋放基層網(wǎng)點經(jīng)營活力的關(guān)鍵,反復(fù)布置完善定編定員測算模板,并督促各支行綜合人員調(diào)整、業(yè)務(wù)量變化、發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀瑓^(qū)分淡旺季做好網(wǎng)點定編人數(shù)測算,動態(tài)調(diào)整,綜合“調(diào)人調(diào)任務(wù)”“增人不增資”“減人不減資”等要求分配資源,引導(dǎo)各支行主動挖掘人力資源潛力。(3)常態(tài)化推行干部“能上能下”。堅決淘汰不作為、慢作為的干部,按照以一年為一個評價期,兩年滾動式考核評價的要求督促各支行按考核結(jié)果實行剛性淘汰。市分行及時評估相關(guān)崗位科級干部的工作情況,將不適合現(xiàn)崗位的科級干部調(diào)整到更加合適的崗位開展工作,形成有為才有位的良好政治生態(tài)。
把作風(fēng)建設(shè)落到實處,培育奉獻品格
班子擔(dān)當(dāng)作為。嘉興農(nóng)行堅定發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的頭雁作用,黨委書記擔(dān)當(dāng)好“第一責(zé)任人”,始終以身作則、沖鋒在前。帶頭營銷最大最難的客戶。始終發(fā)揚嘉興分行一把手直接營銷的傳統(tǒng),同業(yè)競爭中最大的客戶和項目,如市本級“五金”賬戶、“五險”賬戶、寶武集團下游客戶鏈捷貸項目。帶頭化解風(fēng)險難題。市分行班子靠前指揮,全程參與不良貸款處置工作,實現(xiàn)托普集團、歐亞置業(yè)、亞威朗不良貸款100%收回。帶頭服務(wù)客戶。在創(chuàng)新金融服務(wù)上,該行作為互聯(lián)網(wǎng)大會金融服務(wù)的主提供行,全力做好保障工作,六屆大會均做到零差錯零故障零事故。
強化權(quán)力約束。從市分行班子到網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,凡有單獨辦公區(qū)域的人員均開門辦公;加快推動公務(wù)用車改革,2015年起班子上下班不用公車接送,班子用車統(tǒng)籌;嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,對費用使用實施“每周預(yù)審、逐級公開、最大化公開招標(biāo)”三項機制;嚴(yán)格執(zhí)行選人用人制度,堅持實行公開、公平、公正的干部選拔方式,由紀(jì)檢部門全程參與,上報結(jié)果由人力資源部和紀(jì)委辦負(fù)責(zé)人“雙簽”。
切實為基層減負(fù)。近年來,為了進一步把客戶經(jīng)理干事創(chuàng)業(yè)的手腳從案頭工作中解脫出來,該行反復(fù)研究,通過梳理個人和對公客戶經(jīng)理每日工作,召開座談會等形式,精準(zhǔn)定位問題堵點,連續(xù)出臺《關(guān)于關(guān)心服務(wù)基層、為基層減負(fù)的實施意見》《關(guān)于進一步落實為基層減負(fù)、提升服務(wù)效能的實施意見》《關(guān)于進一步為基層客戶經(jīng)理減負(fù)的實施意見》,對發(fā)現(xiàn)的問題給出針對性優(yōu)化措施。
把紀(jì)律建設(shè)挺在前面,壓實“兩個責(zé)任”
發(fā)揮巡察利劍作用。該行用三年時間完成了對轄內(nèi)全部9個支行的巡察全覆蓋,并于近年啟動了新一輪巡察和巡察整改“回頭看”,每次巡察后,要求被巡察行加強源頭治理,嚴(yán)格按照“問題整改到位,責(zé)任追究到位,機制完善到位”的要求及時整改,并要求市分行各部門要把自己擺進去,仔細(xì)分析問題,主動認(rèn)領(lǐng)責(zé)任,及時制定措施,切實加強對相關(guān)整改工作的持續(xù)督導(dǎo)。
提升網(wǎng)格化管理成效。在總結(jié)基層行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,該行提出“通過管人來促進業(yè)務(wù),通過抓業(yè)務(wù)來管牢人”的經(jīng)營管理理念。落實日常監(jiān)督,通過建設(shè)網(wǎng)格化團隊,發(fā)現(xiàn)員工異常行為;加強晨會管理,要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人主持每天晨會,每日派工,通過集團彩云、釘釘簽到等形式加強監(jiān)督。落實強制輪崗,由市分行制定全行員工輪崗計劃表,要求各支行每季至少完成輪崗序時進度的80%,并在下一季度全部調(diào)整到位;紀(jì)委辦對各支行輪崗情況進行常態(tài)化監(jiān)督,定期通報。落實“雙線追責(zé)”,該行對發(fā)現(xiàn)的問題落實連帶責(zé)任,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé),格員發(fā)生問題同時追究格主責(zé)任,經(jīng)營單位發(fā)生共性問題時,連帶追究部門管理責(zé)任。
常態(tài)化“排雷除險”。該行充分用好線索,找出真風(fēng)險,提升線索排查層級,收到上級行或外部線索時,由市分行統(tǒng)一排查,工作量較大時允許通過支行交叉互查的形式保證排查質(zhì)量;嚴(yán)格限制排查時間,原則上排查要求10天完成。2016年開始,該行每年修訂并優(yōu)化《“排雷除險”獎勵實施方案》,并與“三線一網(wǎng)格”管理相配套,在獎勵上打開上限,區(qū)分職務(wù)與非職務(wù)行為。鼓勵全員抓早抓小、主動發(fā)現(xiàn)問題,自覺防范風(fēng)險。方案實施五年以來,已累計獎勵379人次,金額41.02萬元,涉及員工行為管理、制度流程優(yōu)化、信貸風(fēng)險化解、柜面識假、防電信詐騙、反洗錢、外匯業(yè)務(wù)等各個方面。
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