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pos機(jī)操作指南8
今天,你裝ETC了嗎?
每天打開朋友圈,幾乎都會(huì)看到來(lái)自銀行經(jīng)理的“靈魂問(wèn)候”。
免費(fèi)安裝、送貨上門、通行費(fèi)優(yōu)惠……一系列政策紅利吸引了大量用戶積極參與ETC的安裝與使用,有料哥也忍不住去銀行辦了一張ETC銀行聯(lián)名卡。
然而,近日有不少省市的ETC車主反映,自己的ETC銀行聯(lián)名卡發(fā)生被盜刷的情況,這不禁讓有料哥大驚失色。如江蘇電視臺(tái)報(bào)道,西安的一位呂先生近日發(fā)現(xiàn)自己的信用卡突然被盜刷了3筆錢。
不僅如此,隨著ETC用戶的不斷擴(kuò)大,“粵通卡會(huì)被盜刷嗎”“走高速不裝ETC是否不能享受節(jié)假日免費(fèi)優(yōu)惠”“年底各高速收費(fèi)站是否將僅保留一條人工收費(fèi)通道”等諸多問(wèn)題困擾著不少車主。對(duì)此,有料哥聯(lián)系了廣東省交通集團(tuán)下屬粵通卡運(yùn)營(yíng)單位廣東聯(lián)合電子服務(wù)股份有限公司(下稱“聯(lián)合電服公司”),以及相關(guān)業(yè)內(nèi)人士,對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行權(quán)威解答。
問(wèn)題1:ETC銀行聯(lián)名卡為何被盜刷?如何操作最安全?
ETC銀行聯(lián)名卡出現(xiàn)被盜刷的狀況,可能是由于銀行聯(lián)名卡的“閃付”與“小額免密免簽”功能造成的。
聯(lián)合電服公司總經(jīng)理李斌向有料哥表示,所謂盜刷,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是不法分子利用ETC銀行聯(lián)名卡小額免密免簽支付功能,非法使用Pos機(jī)盜取持卡人賬戶資金的行為。
“對(duì)于普通粵通卡用戶來(lái)說(shuō),賬戶資金絕對(duì)安全,無(wú)需擔(dān)心這方面的問(wèn)題,對(duì)于粵通卡銀行聯(lián)名卡用戶來(lái)說(shuō),如果開通了小額免密免簽支付功能,且下車沒取卡,則存在一定的被盜刷風(fēng)險(xiǎn)?!崩畋蟊硎荆鋵?shí)不僅僅是ETC銀行聯(lián)名卡,其他開通了此功能的銀聯(lián)卡,都存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
不過(guò),支付專家認(rèn)為,這種行為盡管理論上可以操作,但實(shí)際上,目前所有Pos機(jī)具對(duì)應(yīng)的收款賬戶均為實(shí)名賬戶,市民們只要報(bào)警,銀行方面是可以追蹤到的。犯罪分子通過(guò)這種方式拿到錢的可能性很低,且犯罪成本很高,一旦被抓,或?qū)⒚媾R行政及刑事處罰。
有料哥在此提醒大家,一定要確認(rèn)自己的信用卡是否需要插在車上的聯(lián)名卡,以及有沒有開通小額免密免簽支付功能。據(jù)了解,近兩年銀行很少發(fā)行這類聯(lián)名卡,而是用信用卡綁定粵通卡使用的形式代替。
那么,對(duì)于過(guò)去辦理的存量粵通卡銀行聯(lián)名卡如何才能降低被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)呢?業(yè)內(nèi)人士建議:
1.注意保管好自己的卡片
下車及時(shí)拔離卡片,對(duì)于這類長(zhǎng)期離身的卡片,可以給發(fā)卡銀行打電話,關(guān)閉ETC以外的金融功能。
2.開通短信提示功能
ETC信用卡的信息提醒功能,可以向用戶及時(shí)反映卡片賬戶情況。一旦受到信用卡被盜刷,用戶可以馬上聯(lián)系銀行及時(shí)止損。
3.發(fā)現(xiàn)盜刷,及時(shí)報(bào)警,記得索賠
一旦發(fā)生卡片被盜刷的情況,一定要注意保留證據(jù),及時(shí)報(bào)警處理。同時(shí),聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行索賠。
問(wèn)題2:不安裝ETC無(wú)法享受高速公路節(jié)假日免費(fèi)優(yōu)惠?
目前,在廣東省交通運(yùn)輸廳等相關(guān)部門的推動(dòng)下,截至 7 月 29日,廣東粵籍汽車ETC安裝總量約為1093萬(wàn),用戶總量保持全國(guó)第一。
當(dāng)大家都在裝ETC的同時(shí),沒有裝的朋友們不禁引發(fā)擔(dān)憂:明年起,不安裝ETC是否就無(wú)法享受高速公路節(jié)假日免費(fèi)優(yōu)惠?
對(duì)此,李斌表示,政策明確指出,2019年底前,各省(區(qū)、市)高速公路入口車輛使用ETC比例將達(dá)到90%以上,從7月1日起給予ETC車輛9.5折的通行費(fèi)優(yōu)惠,對(duì)通行本區(qū)域的ETC車輛實(shí)行無(wú)差別基本優(yōu)惠政策。
2020年1月1日起,除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外,各類高速公路通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策均依托ETC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),目前還沒有政策說(shuō)明不安裝ETC無(wú)法享受高速公路節(jié)假日免費(fèi)優(yōu)惠,這個(gè)問(wèn)題屆時(shí)要看國(guó)務(wù)院是否發(fā)布相關(guān)規(guī)定。汽車安裝ETC作為我國(guó)當(dāng)前智慧交通發(fā)展的重要載體,代表更便捷、快速的通行,已是我國(guó)收費(fèi)公路制度改革的大勢(shì)所趨。
問(wèn)題3:年底前各高速收費(fèi)站將僅保留一條人工收費(fèi)通道?
除了上述問(wèn)題,還有些網(wǎng)友擔(dān)心,是否年底前各高速收費(fèi)站將僅保留一條人工收費(fèi)通道?如果沒有來(lái)得及安裝ETC,會(huì)不會(huì)造成通行不便?
對(duì)此,聯(lián)合電服公司表示,根據(jù)政策要求,2019年底前,各?。▍^(qū)、市)要實(shí)現(xiàn)高速公路入口車輛使用電子不停車快捷收費(fèi)系統(tǒng)比例達(dá)到90%以上。屆時(shí),各高速公路出入口將只保留1至2條混合車道,既可通過(guò)人工收費(fèi)通行,也可使用ETC通行。
有料哥認(rèn)為,隨著ETC安裝工作的推進(jìn),人工收費(fèi)逐步被ETC收費(fèi)取代已是大勢(shì)所趨。如果沒有安裝ETC,或許過(guò)年開車回家的時(shí)候,就會(huì)有在人工收費(fèi)車道排隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)了。
同時(shí),目前ETC用戶不僅可以享受通行費(fèi)9.5折優(yōu)惠,還有銀行等金融機(jī)構(gòu)推出各種安裝優(yōu)惠服務(wù),最重要的是ETC車道的通行時(shí)間在3秒左右,可以有效解決公路擁堵,提高公路通行率。因此,盡快辦理安裝,也能盡早享受快捷、便利的服務(wù)。
問(wèn)題4:已申請(qǐng)ETC卻遲遲未到貨?
基于免費(fèi)辦理、通行費(fèi)折扣等優(yōu)惠政策,以及方便的線上辦理流程,不少車主正在積極申請(qǐng)開通使用ETC。不過(guò),雖然有料哥已經(jīng)成功辦理,但身邊一些提交申請(qǐng)的朋友卻遲遲收不到貨。
對(duì)此,聯(lián)合電服公司告訴有料哥,因當(dāng)前井噴式的需求,電子標(biāo)簽產(chǎn)品供應(yīng)嚴(yán)重不足,確實(shí)未能為不少已申請(qǐng)安裝ETC的車主及時(shí)配發(fā)產(chǎn)品。目前,聯(lián)合電服已采取駐點(diǎn)督產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)抽檢的方式,推動(dòng)生產(chǎn)廠家盡最大努力響應(yīng)廣東發(fā)行需求,預(yù)計(jì)供應(yīng)困難問(wèn)題有望在 8 月得到緩解。
有料哥從業(yè)內(nèi)了解到,目前,貨源不足、供不應(yīng)求已成為當(dāng)前全國(guó)性的問(wèn)題。雖然相關(guān)廠家在不斷擴(kuò)充產(chǎn)能,但上游元器件供應(yīng)依然緊張。未來(lái),這一問(wèn)題將逐步好轉(zhuǎn)。
問(wèn)題5:用戶如何快速辦理與安裝ETC?
還沒有安裝ETC設(shè)備的車主如何快速安裝呢?目前線下與線上都可以提供快速辦理與安裝的服務(wù)。
1.線下辦理
目前,只要帶齊身份證、行駛證和銀行卡,廣東各市(區(qū))都有一個(gè)或多個(gè)粵卡通營(yíng)業(yè)廳,還有中、農(nóng)、工、建、郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)、城市集中安裝點(diǎn)、部分車管所和車輛檢測(cè)站等都可以提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝和開通粵卡通服務(wù)。
2.線上辦理
用戶可以通過(guò)線上通道快捷方便地申請(qǐng)ETC,可以登錄粵通卡ETC小程序或App,通過(guò)中、農(nóng)、工、建、交行、招行小程序、粵省事等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)申辦,聯(lián)合電服公司將粵通卡產(chǎn)品免費(fèi)快遞上門后,由用戶自助完成安裝、激活。
【策劃】張哲
【撰文】李赫 陳穎 實(shí)習(xí)生 郭瑾
【通訊員】粵通卡
【校對(duì)】楊遠(yuǎn)云
【作者】 李赫;陳穎
【來(lái)源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端 南方號(hào)~自營(yíng)號(hào)~深度~粵有料
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