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使用pos機刷卡有限額嗎
嘉峪關(guān)新聞網(wǎng)訊（記者 郭振興）相信很多人拿著銀聯(lián)卡購買商品時，遇到過因消費額度達不到商家規(guī)定的50元（或者更高）最低消費額度而拒刷銀聯(lián)卡的遭遇，這讓持卡一族很是郁悶。日前有市民在我市科文書城購買書籍、在中國聯(lián)通嘉峪關(guān)分公司營業(yè)大廳刷卡繳費時就遭遇類似情況。對此，中國銀聯(lián)95516客服在接受記者采訪時表示，商家擅自設(shè)定POS機最低消費額度的行為違反了中國銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定，消費者若遇此情況可向中國銀聯(lián)客服電話95516舉報。
2月22日是我市各中小學開學的日子，給孩子購買學習輔導用書成為眾家長開學前的又一項重要工作。當天，市民李先生來到位于嘉峪關(guān)市第四中學西北角的科文書城，為孩子選購學習輔導用書。李先生說，到了科文書城之后，才發(fā)現(xiàn)沒有帶孩子來，不知道孩子需要一些什么樣的輔導用書，他就隨便挑了兩本作文范文方面的書籍，加起來不到50元。隨后他就拿著信用卡到該書城柜臺處去結(jié)賬?？僧斔研庞每ㄟB同書籍遞給收銀員時，收銀員很客氣地說，他們書城有規(guī)定，刷銀聯(lián)卡必須要消費金額達到50元，而李先生此次消費金額不足50元，因此他們不能為李先生刷卡，消費必須支付現(xiàn)金。無奈之下，李先生只好用現(xiàn)金結(jié)了賬。
對此李先生很是生氣，李先生說他前些天在西部公司昌盛店購買了20多元錢的小商品，超市方面都能刷卡，而自己在科文書城買書消費達到了40多元錢，為什么科文書城非要設(shè)定一個最低消費50元的刷卡限額呢？
無獨有偶，市民張先生也有這樣的遭遇。前一段時間，為了給信用卡增加刷卡次數(shù)，以達到銀行免信用卡年費的目前，他幾乎每過兩三個月，都會去中國聯(lián)通嘉峪關(guān)分公司的營業(yè)廳，為上初中的孩子及愛人的手機刷信用卡交納手機話費。張先生說，他去柜臺刷卡繳費時，為了控制孩子用手機上網(wǎng)，影響學習，除了孩子的手機號外，繳費都不會低于50元，但柜臺工作人員都會提醒他，每次繳費不低于50元，才能夠刷銀聯(lián)卡。因此，每次在中國聯(lián)通嘉峪關(guān)分公司營廳繳話費時，營業(yè)員建議要么三個手機繳費加在一次刷一次卡，如果非要分開刷卡，孩子的那張手機卡繳費必須達到50元。
日前，記者來到科文書城和中國聯(lián)通嘉峪關(guān)分公司營業(yè)廳柜臺了解情況。在科文書城，柜臺工作人員很客氣地告訴記者，銀聯(lián)卡刷卡，消費金額必須要達到50元。在中國聯(lián)通嘉峪關(guān)分公司營業(yè)廳柜臺，工作人員同樣告訴記者，消費金額必須要達到50元才能夠刷銀聯(lián)卡，另外如果給多部手機繳納話費的金額加起來之和達到50元也是可以刷卡的。
那么商家POS機刷卡限定50元的最低消費額度到底符不符合規(guī)定呢？對此2月22日中午，記者致電中國銀聯(lián)客服咨詢電話95516，該客服中心一位工作人員告訴記者，商家POS機設(shè)定最低消費額度50元才能刷卡的舉動不符合相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門沒有為POS機刷卡設(shè)定最低的消費額度，即便消費者消費1元、2元，只要消費者提出刷銀聯(lián)卡付賬，商家均不得拒絕。該工作人員表示，記者反映的這兩家單位為POS機刷卡設(shè)定最低消費50元限額一事，他們將派人進行核查，5個工作日內(nèi)再給記者進行回復。
對此，2月23日下午，記者電話聯(lián)系上了科文書城的一位負責人。該負責人表示，科文書城沒有為POS機刷卡設(shè)定50元的最低消費限額，有客戶反映在柜臺上結(jié)賬時，消費金額低于50元不能刷卡結(jié)賬一事，應(yīng)該是收銀員嫌麻煩才不愿意刷卡所致，屬工作人員個人行為，她會向收銀員叮囑，絕不能再發(fā)生類似問題。該負責人還表示，假如今后消費者再遇上此事，可隨時向他們書城負責人投訴。
隨后，記者采訪了中國聯(lián)通嘉峪關(guān)分公司有關(guān)負責人。據(jù)這位負責人介紹，POS機刷卡消費限額50元是他們針對一些人惡意持有多張信用卡、多次小額刷卡而規(guī)定的，但對普通用戶即一人一次持有一兩張信用卡一次為手機繳納話費是沒有最低消費限額限制的，不受前款規(guī)定限制。像張先生碰到的這種情況，應(yīng)屬他們公司柜臺工作人員操作中不能靈活對待所致。該負責人還表示，他們會就此開會對柜臺工作人員進行強調(diào)，避免類似不能刷卡的現(xiàn)象再度發(fā)生。
2月25日上午，中國銀聯(lián)工作人員給記者打電話回復稱，他們已經(jīng)告訴上述兩家POS機用戶單位，POS機刷卡不能設(shè)定最低消費限額。該工作人員還表示，今后若有消費者再遇到商家為POS機刷卡設(shè)定最低消費限額的情況，可隨時撥打95516向中國銀聯(lián)客服投訴。
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