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工行pos機(jī)客服電話是多少
5月13日，南陽一企業(yè)法人在工行南陽分行營業(yè)部支取該公司在該行辦理的對公賬戶上的存款時(shí)被突然告知，該公司所存的4395萬元早已被網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走。記者在采訪此事件過程中，竟然吃驚的發(fā)現(xiàn)，像該企業(yè)一樣存在銀行里的錢被盜走的案例不只少數(shù)。失竊之后咋維權(quán)，幾乎成了所有儲戶的一塊心病。
4395萬元沒就沒了，這可咋辦呀？
昨日，閆先生向記者描述自己知道存款失竊噩耗時(shí)，他和妻子均是一臉憤怒和無奈?！斑@筆錢能追要回來嗎？俺們可咋維權(quán)呀？”
據(jù)閆先生講，他是南陽市誠業(yè)企業(yè)管理服務(wù)有限公司的法人代表，也是董事長兼總經(jīng)理。 2013年10月，他在工行南陽分行給公司開了一般企業(yè)對公賬戶，從當(dāng)年的11月份至2014年3月4日，他分7次從自己的交通銀行個(gè)人卡上通過網(wǎng)銀向這個(gè)一般企業(yè)對公賬戶轉(zhuǎn)入共計(jì)4395萬元，準(zhǔn)備用于地產(chǎn)開發(fā)。
今年5月13日，地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成熟，他帶著相關(guān)手續(xù)及公章、個(gè)人印簽到工行南陽分行柜臺辦理匯款轉(zhuǎn)賬時(shí)，被柜員告知他在該行開辦的一般企業(yè)對公賬戶余額為零。當(dāng)時(shí)一聽閆先生頓時(shí)蒙了。“不可能！我什么時(shí)間支取的？你將我們賬戶的銀行明細(xì)打印出來看看？”
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，一個(gè)柜員告訴閆先生，你的公司在另一家工行也開了個(gè)一般企業(yè)對公賬戶，且掛在了你先前開的一般企業(yè)對公賬戶下面，并辦理了網(wǎng)銀，你的錢是通過另一個(gè)一般企業(yè)對公賬戶的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走的。
柜員還向閆先生提供了另一個(gè)一般企業(yè)對公賬戶印鑒的復(fù)印件，閆先生將持在手中的印鑒進(jìn)行比照，顯示另一個(gè)一般企業(yè)對公賬戶印鑒根本不是該企業(yè)的印鑒。
閆先生告訴記者，他的公司從來沒有在工行辦理第二個(gè)一般企業(yè)對公賬戶，也沒有委托別人辦理，而且自己的印鑒和所有手續(xù)都保存的好好的，怎么能平白無辜的又冒出來個(gè)賬戶呢？
閆先生于是向工行南陽分行反映，并同時(shí)向轄區(qū)所在的南陽市公安局梅溪派出所報(bào)案。據(jù)記者了解，工行南陽分行接到投訴之后十分重視，并三次約閆先生了解情況，調(diào)查來龍去脈。至目前，工行南陽分行除了向媒體透露“正在繼續(xù)調(diào)查”之外，并未向社會公布更多的信息。
此事件受到南陽市公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。昨日，南陽市公安局主管刑偵的副局長帶領(lǐng)南陽市公安局刑警隊(duì)長到梅溪派出所了解情況，并作出了指導(dǎo)意見。據(jù)記者了解，對于閆先生所反映的這一事件，目前梅溪派出所尚未立案。
70144元被刷走，儲戶不知咋維權(quán)
今年3月1日一大早，市民孫付成突然在手機(jī)短信中看到，頭天夜里，他存在銀行卡上的70144元被人刷走了。
孫付成說，其實(shí)刷卡的瞬間，自己的手機(jī)都已接收到了刷卡信息，一共盜取了5筆，可當(dāng)時(shí)正在睡覺，沒有發(fā)現(xiàn)。
后經(jīng)了解，是在南京市城南支行的一個(gè)ATM取款機(jī)上盜刷的。而錢是存在了建設(shè)銀行南陽伏牛路一家儲蓄所。孫付成于是一邊到轄區(qū)所在的南陽市公安局溧河派出所報(bào)案。一邊到建行南陽分行反映情況。但孫付成未得到銀行方面的滿意答復(fù)。
對于孫付成遇到的情況，一位銀行資深人士稱，如果確認(rèn)是銀行的工作人員把儲戶的信息泄露出去了，或者銀行有過錯(cuò)導(dǎo)致儲戶信息丟失，銀行就要負(fù)賠償責(zé)任。但如果是儲戶的過錯(cuò)，導(dǎo)致了銀行卡被盜，則銀行無責(zé)。
79.99萬元被刷走，法院判銀行全額賠錢
與上述兩位先生相比，淅川縣的全先生算得上不幸中的萬幸了。因?yàn)樗?9.99萬元被刷走后，全先生認(rèn)為銀行有責(zé)任，于是將存款的銀行告上了法庭。4月27日臥龍區(qū)法院審理后做出判決，中國銀行南陽某支行賠償全先生79.99萬元。
2012年4月24日，全先生在中國銀行南陽支行某營業(yè)部辦理的銀行卡內(nèi)存入80萬元。
2012年4月25日晚，全先生的手機(jī)上接連收到四條短信提示，當(dāng)晚8時(shí)17分至22分，他的80萬元被人分4次支取79.99萬元。自己好好坐在家里，卡也未離身，密碼也未告知任何人，錢是被誰取走的?全先生趕緊撥打銀行的客服電話，可是無人接聽，于是他立即到轄區(qū)派出所報(bào)警。
經(jīng)警方查明，全先生的錢是在銅川川口一家銀行通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬支取的。取錢的人所持有的身份證姓名與全先生一樣，而身份證上的發(fā)證機(jī)關(guān)卻為“南陽市公安局臥龍分局”，其實(shí)，全先生的身份證顯示的發(fā)證機(jī)關(guān)是“南陽市淅川縣公安局”。很明顯，嫌疑人向銀行提供的是一張假身份證。
據(jù)此，全先生認(rèn)為，銀行方面存在著嚴(yán)重過錯(cuò)和審核漏告的身份信息制作了假的身份證，用網(wǎng)銀將款轉(zhuǎn)走，第三人某銀行銅川川口支行工作人員都對常識性的身份信息沒有認(rèn)真核查，導(dǎo)致原告的79.99萬元人民幣被不法分子轉(zhuǎn)賬支取。
最終法院判決，中國銀行南陽支行向全先生賠償79.99萬元。因第三人銅川某銀行與全先生之間沒有合同關(guān)系，但其對于造成全先生的損失存在重大過錯(cuò)。因此，法院判決中國銀行南陽支行可在向全先生支付賠償款后，另行向第三人銅川某銀行進(jìn)行追償。
銀行卡被刷咋維權(quán)
【律師支招】南陽問鼎律師事務(wù)所律師張弛說——————
隨著銀行卡的流行，網(wǎng)銀的出現(xiàn)，尤其是手機(jī)支付的日漸普及，銀行卡無辜被盜刷的案例可謂層出不窮。而在如此之多的銀行卡盜刷糾紛中，維權(quán)難，偵破難，無疑是失竊儲戶的一大難題。
但是失竊儲戶如何維權(quán)呢？最重要的一條，持卡人需要證明，涉案交易為偽卡交易。如果你的卡在手中，密碼又沒有泄漏，你的錢卻被人刷走了，銀行就要承擔(dān)違約賠償責(zé)任。而更多的訴訟難，維權(quán)難案例中的一條根本原因，就是很多持卡人由于主客觀方面的原因，未能及時(shí)留存重要證據(jù)，導(dǎo)致自身的訴求難以獲得支持。因此，作為儲戶，應(yīng)該注意如下事項(xiàng)。
一，開通短信提醒業(yè)務(wù)，如果發(fā)現(xiàn)失竊信息第一時(shí)間到銀行掛失。避免嫌犯進(jìn)一步作案。也為取證偵破爭取時(shí)間。
二，設(shè)法證明失竊時(shí)你所持的銀行卡是真實(shí)的銀行卡。只有證明了這一點(diǎn)，才能證明其交易是偽卡交易。持卡人可在第一時(shí)間到附近的銀行柜臺、ATM機(jī)或POS機(jī)進(jìn)行刷卡交易或查詢、消費(fèi)等操作，留下記錄，這些都可以作為證明偽卡交易的有力證據(jù)。
三，盡快報(bào)案調(diào)取交易錄像。在持卡人報(bào)案的情況下，公安機(jī)關(guān)會調(diào)取涉案交易的錄像。
四，取證完成之后，可向人民法院提起訴訟，通過法律維權(quán)。
此外，持卡人還要重視用卡安全和風(fēng)險(xiǎn)防范，了解常見盜刷卡作案手段，防止他人獲取取款密碼，從而杜絕此類事件的發(fā)生。
鏈接。。。。。。工行南陽分行腫么了？
1、 2014年12月31日，瀘州老窖在工行南陽中州支行1.5億元存款到期。該支行以公司存款被南陽公安機(jī)關(guān)凍結(jié)為由拒不支付，并拒絕出示凍結(jié)手續(xù)。2015年1月4日，瀘州老窖派員持正式函件前往工行總行交涉，工行總行答復(fù)需要調(diào)查。2015年1月8日，瀘州老窖再次與工行總行交涉，仍無結(jié)果。為此，瀘州老窖將依法通過法律途徑保護(hù)公司的合法權(quán)益。
2、 南陽市民楊先生反映，2014年12月30日他到工商銀行南陽分行營業(yè)部用自己的銀行卡取錢時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行卡上的八萬多元錢被人通過網(wǎng)上銀行莫名其妙轉(zhuǎn)走了。楊先生趕緊就此事向該行進(jìn)行了反映，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，但至今尚沒有一個(gè)明確說法。
3、南陽市民小高幾年前在工行南陽分行七一路支行開戶，每次存取款，他的手機(jī)上均會收到工商銀行95588客服及時(shí)提供的短信提示。然而，2015年2月2日中午他的手機(jī)上收到了一條來自95588客服的短信，說明他可以兌換1200余元的積分，他按照短信提供的網(wǎng)址登陸后不到一個(gè)小時(shí)，銀行卡內(nèi)11萬余元存款被人用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走。在與工商銀行交涉時(shí)，銀行方面給出的答復(fù)是，儲戶接收到的這條95588短信是假的。而在儲戶報(bào)警，警方在銀行調(diào)查取證時(shí)，該儲戶同在工商銀行七一路支行的另一個(gè)賬戶內(nèi)的3000余元存款也被莫名轉(zhuǎn)到了他的丟失11萬余元的卡上，且辦成了五年的定期存款，而他的手機(jī)上沒有收到任何短信提示。
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喬迎迎┃編輯
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