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臨沂市pos機辦理
今年以來,工行臨沂蘭山支行以深入開展“拓客戶,配產品”營銷活動為主線,積極調整營銷思路,突出營銷中小企業(yè)網貸通業(yè)務,成效顯著。截至2015年2月10日,網貸通貸款余額突破5000萬元,較年初新增1380萬元,位居全市支行第一位。
一、加強業(yè)務培訓。組織客戶經理對網貸通業(yè)務的制度辦法、流程模式等進行了梳理和學習,同時對市場商戶進行了摸底調查,針對市場商戶資金需求集中等特點,選取目標客戶、落實優(yōu)質服務等措施,打好了內部業(yè)務開展基礎。
二、加強業(yè)務宣傳。運用上門推介、網點宣傳等多種手段,努力打造“方便、實惠、快捷、高效”的優(yōu)質融資服務品牌,提高我行網貸通的知名度和影響力,逐步實現了產品與市場的接軌,讓更多的優(yōu)質客戶認知并使用了我行“網貸通”產品。
三、注重客戶維護。在業(yè)務發(fā)展中,不以單純投放貸款為最終目的,從引導客戶體驗入手,使客戶對我行“網貸通”產品的基本概念及技術層面形成清晰、全面的認識。特別在貸款存續(xù)期內,注重貸后關系維護,引導客戶充分利用網貸通業(yè)務特點,循序漸進地讓客戶體驗到“網貸通”的業(yè)務優(yōu)勢,逐步達到培育、穩(wěn)定優(yōu)質客戶的目的,同時通過該產品帶動其他結算產品如:代發(fā)工資、pos機、理財、私人銀行等的滲透率。
四、強化風險管理。一是嚴把貸款準入關,搞好貸前調查,做到雙人調查,集體研究商定。二是加強貸后管理,貸款發(fā)放后,定期進行回訪,了解企業(yè)生產經營情況,寫出貸后調查分析報告,定期召開分析會,發(fā)現異常情況及時退出。三是加強信貸管理精細化管理,對貸后超時、客戶欠息等現象加大處罰力度,與績效考核掛鉤。(梁克水 孟冬梅)
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