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1、上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)
上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)
商場(chǎng)大數(shù)據(jù)走到今天，似乎每個(gè)人都能隨便說上兩句，日活用戶啊，流量變現(xiàn)啊，數(shù)據(jù)分析模型啊，熱力圖啊。不過我們今天要探討的，是商場(chǎng)大數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。商場(chǎng)的數(shù)據(jù)，到底是從哪里產(chǎn)生的？
我們先來看看商場(chǎng)大數(shù)據(jù)的源頭。
傳統(tǒng)的商場(chǎng)數(shù)據(jù)來自于商場(chǎng)的幾個(gè)基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，大體可以分為三類：客流數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)。其中，客流數(shù)據(jù)可以分為人流和車流，因此會(huì)有兩個(gè)系統(tǒng)。銷售數(shù)據(jù)是基于POS系統(tǒng)得到的，不過這里面分為精準(zhǔn)的大pos數(shù)據(jù)，和可信度較低的非租賃商戶銷售數(shù)據(jù)。會(huì)員系統(tǒng)則提供了會(huì)員的基礎(chǔ)信息，和一定的消費(fèi)信息、促銷優(yōu)惠信息。有些商場(chǎng)，會(huì)在ERP系統(tǒng)中，將以上幾個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)做一個(gè)匯總，進(jìn)行一些交叉分析，得到一些運(yùn)營結(jié)論。
而所有的數(shù)據(jù)分析，都是基于這三個(gè)類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行的。不過，這時(shí)候數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是“割裂”。因?yàn)檫@三個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，每個(gè)單位相互之間是沒有關(guān)系、無法追蹤的，甚至是不可信的。
比如這四個(gè)問題：
問題一：每天進(jìn)商場(chǎng)的老客戶有多少？視頻客流提供的數(shù)據(jù)可以知道每天來了多少人，可是這些人中有多少是回頭客，我們并不知道。
問題二：非租賃店鋪的銷售額有多少？這個(gè)問題已經(jīng)困擾商場(chǎng)很久了，人工抄錄、自行錄入pos系統(tǒng)的方式肯定會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不可信。
問題三：去過優(yōu)衣庫的顧客，最喜歡去的餐飲店是哪家？總不能跟在顧客屁股后面，一個(gè)個(gè)的看吧。
問題四：周邊10公里范圍內(nèi)的顧客地圖是怎樣的？會(huì)員系統(tǒng)中，可以用一些樣本數(shù)據(jù)生成顧客地圖，但是樣本量太少。
還好，現(xiàn)在有更多的系統(tǒng)和解決方案可以幫助商場(chǎng)去解決問題。
比如：
1、可以通過WiFi來對(duì)顧客的手機(jī)進(jìn)行跟蹤，記錄其到店的頻次和時(shí)間；
數(shù)據(jù)來源：貓酷數(shù)據(jù)-WiFi分析系統(tǒng)
2、通過銷售監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，也就是我們常說的pos監(jiān)測(cè)盒子，對(duì)非租賃店鋪進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集；
數(shù)據(jù)來源：貓酷數(shù)據(jù)-銷售監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
3、借助店鋪的WiFi客流探針，可以對(duì)進(jìn)店的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到店鋪之間的關(guān)聯(lián)度；
數(shù)據(jù)來源：貓酷數(shù)據(jù)-店鋪分析系統(tǒng)
4、通過app的gps定位，生成用戶的區(qū)域分布圖。
數(shù)據(jù)來源：貓酷數(shù)據(jù)-用戶分析系統(tǒng)
這些都是新技術(shù)和新方法，給我們帶來的變革，讓商場(chǎng)有更多的渠道去收集數(shù)據(jù)?？雌饋砦覀儸F(xiàn)在有了完備的采集設(shè)備、分析方法，甚至連數(shù)據(jù)的變現(xiàn)方案都有了，我們是不是就進(jìn)入商場(chǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代了呢？
很可惜的是，我們看到很多商場(chǎng)卻缺少了重要的一塊：人和關(guān)聯(lián)。
人是一切數(shù)據(jù)的源頭，而關(guān)聯(lián)則是盡可能多的把人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)沉淀下來。我們?nèi)鄙俚牟⒉皇侨?，而是將人轉(zhuǎn)化到線上的能力，讓人的數(shù)據(jù)能夠關(guān)聯(lián)到平臺(tái)中來。
在整個(gè)商場(chǎng)數(shù)據(jù)經(jīng)營的路徑中，用戶關(guān)聯(lián)就是第一步，然后才是數(shù)據(jù)整合和流量變現(xiàn)。
那么，關(guān)聯(lián)的目的是什么呢？
關(guān)聯(lián)的目的在于在線上線下重塑一個(gè)顧客，從多維度收集用戶數(shù)據(jù)刻畫完整的用戶畫像。
通過用戶的數(shù)據(jù)，對(duì)單一用戶進(jìn)行標(biāo)簽化整理，將對(duì)用戶的描述從數(shù)據(jù)層級(jí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)簽層級(jí)。
其次，如何將用戶數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來呢？
途徑一：通過WiFi關(guān)聯(lián)用戶
用戶可以通過掃描二維碼，或連入商場(chǎng)WiFi，通過上網(wǎng)剛需來引導(dǎo)微信關(guān)注并完成驗(yàn)證動(dòng)作。
產(chǎn)品支持：貓酷Portal驗(yàn)證系統(tǒng)
途徑二：通過掃碼積分關(guān)聯(lián)用戶
在銷售水單小票后增加一個(gè)積分專用二維碼，用戶可以通過微信掃描小票二維碼來引導(dǎo)關(guān)微信注商場(chǎng)公眾號(hào)、并且實(shí)現(xiàn)自助積分，還可根據(jù)小票針對(duì)性發(fā)放優(yōu)惠券/停車券，把商場(chǎng)小票作為移動(dòng)營銷的入口。
產(chǎn)品支持：貓酷店鋪數(shù)據(jù)通
途徑三：通過掃碼交停車費(fèi)關(guān)聯(lián)用戶
顧客在停車場(chǎng)掃碼關(guān)注微信，成為粉絲后，進(jìn)入停車板塊，通過積分、券、在線支付等方式繳納停車費(fèi)，快速完成停車?yán)U費(fèi)動(dòng)作。
產(chǎn)品支持：貓酷微信應(yīng)用-停車板塊
途徑四：通過在線游戲關(guān)聯(lián)用戶
基于線下活動(dòng)/展衍生的掃碼進(jìn)線上游戲，可借助商場(chǎng)線下活動(dòng)的流量往微信進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品支持：貓酷微信應(yīng)用-游戲定制
途徑五：通過高效的代金券關(guān)聯(lián)用戶
上海百盛優(yōu)客在開業(yè)期間，舉行線上代金券抽獎(jiǎng)活動(dòng)（轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈被查看加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)），獲得的代金券可以直接在購物時(shí)進(jìn)行核銷，抵扣相應(yīng)金額?；顒?dòng)8日共轉(zhuǎn)化會(huì)員20萬+，發(fā)放代金券300萬，引導(dǎo)消費(fèi)4000萬+。
途徑六：通過電子會(huì)員關(guān)聯(lián)用戶
以贈(zèng)送積分、券、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)形式引導(dǎo)會(huì)員注冊(cè)
產(chǎn)品支持：貓酷微信應(yīng)用-會(huì)員板塊
很多時(shí)候，商場(chǎng)大數(shù)據(jù)其實(shí)是一個(gè)噱頭，只在商場(chǎng)對(duì)外推廣和招商的時(shí)候嘴上說說。不過，我們也看到行業(yè)中有很多商場(chǎng)，開始花費(fèi)巨資建立自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，所以，希望大家在不惜血本大干特干的時(shí)候，能夠把第一步走穩(wěn)，這樣，后面的路才會(huì)更有價(jià)值。
以上就是關(guān)于上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù),你的起點(diǎn)在哪里的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于上海pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
