網(wǎng)上有很多關(guān)于萬達(dá)強(qiáng)制pos機(jī),莫用形而上學(xué)的觀點(diǎn)看萬達(dá)O2O的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于萬達(dá)強(qiáng)制pos機(jī)的問題,今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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萬達(dá)強(qiáng)制pos機(jī)
哲學(xué)中常見到這個詞 - 形而上學(xué),即看待事物是用孤立、靜止 、片面的。事物的發(fā)展不是彼此孤立的,不是絕對靜止的,更不是固定不變的。要善于看到事物間相互的聯(lián)系,也要看到事物的產(chǎn)生、運(yùn)動、消滅的相對趨勢。
先前看了一篇文章叫《萬達(dá)O2O注定會失敗》,筆者想說:切莫用形而上學(xué)的觀點(diǎn)來看萬達(dá)O2O,要以聯(lián)系和發(fā)展的眼光來看待萬達(dá)O2O,現(xiàn)在說它成功或者失敗都言之過早。
萬達(dá)的四個支柱產(chǎn)業(yè)中,看起來可以做O2O的方面有不少,例如社區(qū)O2O(圍繞其住宅社區(qū)來做),零售O2O, 旅游O2O,酒店O2O等等。
萬達(dá)的主要矛盾
萬達(dá)發(fā)展O2O矛盾嗎?當(dāng)然有矛盾。矛盾存在于一切事物中,事事有矛盾,矛盾也貫穿事物發(fā)展的始終,時時有矛盾。有了矛盾還能前進(jìn)嗎?當(dāng)然能前進(jìn),有了矛盾才能前進(jìn),萬達(dá)是大企業(yè)的集權(quán)文化,而移動互聯(lián)網(wǎng)的文化是平等的,并以開放、分享、創(chuàng)新、去中心化為導(dǎo)向。萬達(dá)其傳統(tǒng)文化和O2O基因文化暫不相符,還需要時間和管理者的前瞻性眼界,不知王公子可不可以將開放、分享、創(chuàng)新的精神注入萬達(dá)。 組織重構(gòu)在大型傳統(tǒng)行業(yè)中還需要勇氣和時間。2012年沃爾瑪轉(zhuǎn)型時把采購辦公室砍掉也用了很久的時間。王健林之前說三年,其實并不長。發(fā)展快的也不一定是最好的,我們可以靜候其變。
萬達(dá)O2O借力打力
借誰的力?借商家的力。
舉個例子:美團(tuán)在萬達(dá)鋪設(shè)團(tuán)購券POS機(jī),覆蓋全國78家萬達(dá)百貨商城,并將在“萬達(dá)百貨珠寶婚慶節(jié)”期間推出特惠團(tuán)購活動,五十多個城市的全部萬達(dá)百貨全程參與此活動,并且團(tuán)購的消費(fèi)者可以在專屬柜臺結(jié)賬,減少排隊時間。此舉可以提升消費(fèi)者購物體驗,且支付過程也較快捷,著實是借助美團(tuán)的力發(fā)展了自己的業(yè)務(wù)。
O2O必須要體現(xiàn)在提升銷售中?
不完全是。瓜分市場蛋糕的商家越來越多,讓消費(fèi)者心甘情愿掏腰包越來越難,不是說消費(fèi)者越來越難以取悅,而是消費(fèi)者隨著時代的發(fā)展變得越來越聰明。俗話說如此說:“無商不奸”,但萬達(dá)等商家現(xiàn)在要學(xué)會主動取悅消費(fèi)者了,說白了就是讓他們心爽起來。
萬達(dá)Mall,請開好你的wifi,串聯(lián)好你的線下百貨商家
我們來解釋一下這是什么意思。有了WiFi免費(fèi)上網(wǎng)的大環(huán)境,消費(fèi)者會不由自主的連接WiFi,他們也許通過你的WiFi來聊微信、QQ、玩游戲、用支付寶或者其他支付方式支付、團(tuán)購、打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話、看新聞等等。手機(jī)流量包對于普通大眾來說,還是能省就省的,所以萬達(dá)的WiFi起到了很大的作用。
其次,可以串聯(lián)你的實體商家到線上,把打折情況,上新情況實時更新,甚至是搶購一類的活動,可以線上搶先支付,也可以通過逛實體商場的同時,線上獲取信息,線下消費(fèi)者誰先到達(dá)店面或誰先在線上搶購支付等形式。對于線上來說,微信是目前比較便利的接口。
萬達(dá)官方微信8月22日發(fā)布《誰說傳統(tǒng)企業(yè)不敢革自己的命?萬達(dá)“第四代綜合體”顛覆亮相》一文。 文中說,2017年,也就是王健林所說的距今三年后,你會看到你一嶄新的萬達(dá)Mall。萬達(dá)Mall是萬達(dá)集團(tuán)在世界首創(chuàng)的大型室內(nèi)文化、旅游、商業(yè)綜合體。所有項目完全室內(nèi),一年365天娛樂全天候,徹底解決氣候?qū)蕵讽椖康挠绊?。它不再以商業(yè)為主,而以文化娛樂為主,零售占比低于25%,被業(yè)內(nèi)認(rèn)識成為萬達(dá)第四代產(chǎn)品。
我們可不可以這樣想?線上零售增長迅速,萬達(dá)對于其在未來做出了反饋選擇,降低零售占比?轉(zhuǎn)而投向文化娛樂?
別忘了,潛在的萬達(dá)O2O用戶群還有其住宅社區(qū)
萬達(dá)應(yīng)服務(wù)好其住宅用戶,他們很可能在未來成為萬達(dá)的口碑輻射源以及忠實顧客群。萬達(dá)不低的物業(yè)費(fèi),沒有理由讓萬達(dá)不在社區(qū)O2O中下下功夫,提升住戶滿意度,而萬達(dá)現(xiàn)在所做的送住戶電影票等的方式都是不錯的增強(qiáng)用戶線下體驗的途徑。
萬達(dá)的優(yōu)勢:企業(yè)可通過O2O將業(yè)務(wù)串聯(lián)而非資源整合
從萬達(dá)在其MALL里減少服飾類零售的占比開始,它就已經(jīng)選擇了另一條出路,也就是生活服務(wù)類,如親子、美業(yè)、教育等。萬達(dá)業(yè)務(wù)串聯(lián)的基因也可完整體現(xiàn),萬達(dá)業(yè)務(wù)范疇基本包含了涉及人的基礎(chǔ)需求(衣食住行)到自我實現(xiàn)的需求(教育培訓(xùn)),不可否認(rèn)的是萬達(dá)必然會選擇以平臺的方式進(jìn)行迭代產(chǎn)品,從以上的美好里似乎能看到萬達(dá)O2O的未來是多么的美好,但現(xiàn)實有可能不是這樣,從萬達(dá)本身來說,是不一定愿意縮減百貨零售比例的,萬達(dá)MALL從一代到五代,都未脫離百貨零售業(yè),萬達(dá)最初愿意接受百貨零售,也是因為其可帶來的人流量與品牌影響力,但參考去年數(shù)據(jù),萬達(dá)百貨官網(wǎng)顯示,僅2013年,萬達(dá)百貨開業(yè)的門店數(shù)量達(dá)19家。而2013年王府井百貨新開門店2家,關(guān)閉門店1家;百盛百貨新開門店7家,關(guān)閉門店2家;大商新瑪特新開門店7家,關(guān)閉門店2家。這才是萬達(dá)為何要脫離百貨,將生活服務(wù)類作為核心的原因,百貨業(yè)的不景氣著實影響到萬達(dá)Mall的發(fā)展,另一方面,萬達(dá)期望通過服務(wù)類產(chǎn)品的體驗來增加與用戶之間的互動以及粘性,這恰恰也是百貨業(yè)最缺乏的核心點(diǎn)。
即使如此,真正能夠阻撓萬達(dá)發(fā)展倒不會是業(yè)務(wù)選擇的本身,而是萬達(dá)自己。現(xiàn)如今,誰都會明白,O2O是讓傳統(tǒng)行業(yè)里的巨頭在未摸牌的情況之下,提前抓了一副好牌,而人才的瓶頸已遠(yuǎn)大于其業(yè)務(wù)的瓶頸,蘇寧如此,萬達(dá)亦是如此。如果說捆綁蘇寧是其體制的局限,那么捆綁萬達(dá)的就是其人才的局限,能夠處理好萬達(dá)盤子者非簡單的資源整合者,而是通過萬達(dá)自身的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)串聯(lián)者,作為地產(chǎn)商的萬達(dá)除了大刀闊斧的改革,也得來點(diǎn)陽春白雪的溫柔,才能配得上這O2O的美境,最起碼也能平衡盈利與非盈利之間的磨合點(diǎn)。想萬達(dá)變成京東不大可能,但萬達(dá)還是很有實力在O2O圈里砸出個大平臺的,可是大王總的思維似乎已成定式,小王總的是否可有轉(zhuǎn)機(jī),萬達(dá)的這副好牌還是能有看頭,但也怕時機(jī)一過,云云升起的各種小平臺也能讓這千里之堤毀于螻蟻之間。
本文作者李凌寒/歐樂,億歐網(wǎng)專欄/專家作者; 李凌寒是碩士畢業(yè)于香港城市大學(xué)商學(xué)院,曾就職于沃爾瑪做運(yùn)營助理,個人微博@鈉家寒仔;個人微信賬號popohanhan;歐樂是移動領(lǐng)域從業(yè)者,自媒體作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:億歐網(wǎng)”;文章內(nèi)容系作者個人觀點(diǎn),不代表億歐網(wǎng)對觀點(diǎn)贊同或支持。
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