很多小伙伴在使用pos機的過程中可能會遇到pos機刷卡沒到賬的情況,錢扣了,沒有到賬,就會著急到底怎么了,今天小編就為大家總結了一些原因,希望對大家有所幫助。
刷卡不到賬的七大原因
1、判斷是否為單邊賬
單邊賬是指交易沒有成功,持卡人收到扣款短信,但這筆錢不是支付給商家,而是由銀行返還給持卡人。
若發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時,或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號中斷,POS機就沒辦法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發(fā),所以導致持卡人收到短信,而POS機沒有打出簽購單的情況。
這時候,建議在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,重新進行刷卡交易就行了。
2、商戶未收到短信,誤認為結算不成功
這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看下是否到賬。
3、支付公司沒有給商家結算
銀行將刷卡金額結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。要注意,這種情況只有二清支付公司會發(fā)生!合規(guī)的支付公司受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會發(fā)生這種情況。
建議確定一下你的POS機是否為二清機,若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹慎使用。
4、收款人變更結算卡或結算卡掛失
這種情況比較少見,但還是有發(fā)生的可能,那就是資金已經結算給了客戶,客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等等,不知道支付公司已經結算給他了。
這時候,建議核對下結算卡信息,查看銀行卡是否真的沒有到賬。
5、收款方式是T+1
T+1方式就是第二個工作日到賬,遇到節(jié)假日就會順延,因為有幾天的交易積累起來,數據量大,所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些,耐心等待即可。
此外,晚上八點以后刷卡也有可能被視為第二天的交易,從而在第三天才會到賬。
6、沖正交易不成功
有時候持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機不出小票,原因是這筆交易不成功,一般在48小時內持卡人會收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到賬的。
7、結算卡被更換或綁定錯誤
這兩種情況很少見,一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。
另外,持卡人有時自己變更或掛失了結算卡,而不知道支付公司已經結算給他了。這時要核對一下結算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
在你使用POS機時,請一定要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是這樣的操作會引起銀聯(lián)風險監(jiān)控,給你造成不必要的麻煩。
