門店微信pos機,為什么微信對做生意越來越重要了

 新聞資訊  |   2023-05-17 10:14  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關于門店微信pos機,為什么微信對做生意越來越重要了的知識,也有很多人為大家解答關于門店微信pos機的問題,今天pos機之家(m.afbey.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、門店微信pos機

門店微信pos機

消費復蘇的背景下,小程序、企業(yè)微信和微信支付最新公布的一些進展,正在讓線下生意變得更加順暢,讓微信一直宣傳的“連接”創(chuàng)造出現(xiàn)實的、即時的、附近的意義。

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作者 | 羅立璇

3月28日,2023微信公開課PRO·微信之約在廣州開講,內(nèi)容主要涉及了“全村的希望”視頻號、微信支付、小程序、企業(yè)微信和搜一搜。

其中,視頻號高歌猛進,使用時長是去年同期的3倍,日活躍創(chuàng)作者數(shù)、日均視頻上傳數(shù)同比增長超過100%。搜一搜的MAU增長至8億,搜索量增長54%。小程序的交易規(guī)模達到數(shù)萬億元,同比增長54%。

在擁有超過13億用戶的微信上,哪怕個位數(shù)的增長都是千萬級別的,單業(yè)務能實現(xiàn)一半以上的增長,確實不容易。

不過,我們認為,在消費復蘇的背景下,值得額外關注的事情是,企業(yè)微信和小程序最新公布的一些進展,正在讓線下生意變得更加順暢,讓微信一直講的“連接”創(chuàng)造出現(xiàn)實的、即時的、附近的意義。

激發(fā)最小個體的動力

過去數(shù)年是企業(yè)微信的紅利期,現(xiàn)在已經(jīng)有超過1200萬家企業(yè)和組織使用企業(yè)微信,每天為超過5億名用戶提供服務。

越龐大的體量,越需要精準且自動化的管理。怎么更好服務和運營這些已經(jīng)被企業(yè)連接上的用戶,是企業(yè)微信的新任務。要完成這個任務,最基礎的就是要厘清責任和利益——誰服務的客戶,誰帶來的營業(yè)額,誰就能獲得最大的收益。

企業(yè)微信負責人黃鐵鳴

企業(yè)微信的負責人黃鐵鳴介紹,他們新推出對外收款功能,補上了這個一直被關注的缺口。

以前導購在線上服務,只能個人收款,再到POS機下單,經(jīng)常出錯;同時,不少業(yè)績無法歸類,導購服務的客戶如果另外在線上下單,或者自己到線下購買,業(yè)績都不算在自己身上,大大打擊導購服務的積極性。

用了對外收款以后,資金統(tǒng)一進入企業(yè)的收款賬號,無需在經(jīng)過導購個人號。導購現(xiàn)在只需要向用戶發(fā)一個付款碼,用戶對公付款后,錢自動被算到相應導購的業(yè)績底下,每一筆訂單都可在后臺查詢和管理??梢哉f,到這一步,線下導購和線上交易的沖突才真正被解決,品牌的線上線下一體化的服務才算順利。

此外,導購也可以把企業(yè)支付碼打印出來,粘貼到自己門店的物料上,方便顧客到店掃碼支付。換言之,個人交易碼成為了每個人在企業(yè)交易中的身份識別,和業(yè)績直接對應,在所有的交易場景都可以使用。

一個具體的例子是,海王星辰在全國有超過2萬名藥店店員,服務超過800萬名顧客。以前顧客買藥必須到店,而這對于腿腳不便利的顧客很不方便。而且,顧客也習慣在到店時詢問藥劑師的意見,購買一些非處方藥。

現(xiàn)在獲得了對外收款功能后,在家直接下單就可以了,藥劑師也能提供一樣的服務。在使用了對外收款以后,海王星辰的月平均銷售額已經(jīng)超過了3000萬。同時,他們對于每一筆賣出的藥是哪個店員促成的,所屬門店和區(qū)域是哪個一清二楚,節(jié)省大量的財務對賬時間和人力。

可以說,只要做零售,微信是企業(yè)和顧客來店前和離店后進行溝通最重要的工具。黃鐵鳴還提到另一個小例子,極氪汽車一直在使用企業(yè)微信來一體化辦公,對產(chǎn)銷協(xié)同非常重視。

他們用企業(yè)微信運營車友群,在收到一線真實用戶的反饋后,就會快速拉起研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售團隊來進行響應,力求是用最短的時間把用戶的反饋轉(zhuǎn)化成自己產(chǎn)品的升級?,F(xiàn)在,極氪001是30萬級別最受歡迎的新能源車型之一。

實際上,企業(yè)前臺和中后臺分離,才是大部分經(jīng)營的常態(tài)。但有了更加便捷的工具以后,前臺遇到了問題,后臺不需要太多傳導,就能進行解決;前臺學到的經(jīng)驗,后臺也能多點同時學習,能夠解決更多經(jīng)營環(huán)節(jié)的摩擦。

小程序成為更好用的工具

雖然剛推出時被懷疑,但現(xiàn)在小程序已經(jīng)成為了開店可以拿起來就用的工具。

小程序負責人曾鳴介紹,整體而言,小程序去年的交易規(guī)模增長了40%,單用戶去年消費的金額同比增長了34%。

小程序負責人曾鳴

更重要的是,To B層面,小程序也逐步成為商家經(jīng)營和投放的主要載體,過去一年小程序來自微信廣告的打開次數(shù)增長了53%,非游戲小程序流量主數(shù)量也增長了23%,和實體經(jīng)濟的相關度越來越高。

很多人還沒有意識到,微信小程序已經(jīng)在餐飲行業(yè)普及,成為標配。曾鳴表示,他們發(fā)現(xiàn),除了點餐以外,很多商家也希望小程序能夠?qū)τ脩籼峁┩馑头?。但是,對于中小?guī)模的商家來說,他們并不具備配送能力。

微信提供的額外服務是,把各城市具備同城配送能力的服務商都集合起來,邀請他們接入小程序生態(tài),然后讓商家自己挑選性價比最合適的物流服務?!拔覀冏约菏遣豢赡茏鐾赓u服務的”,曾鳴解釋,“但只要把配送服務和有外賣需求的商家連接到一起,就能為他們提供更多開源節(jié)流的機會和能力”。

從今年2月開始,微信開始在在廣深測試小程序門店快送業(yè)務,到現(xiàn)在,小程序平臺上頭部超過60%的頭部餐飲品牌已經(jīng)擁有自己的外賣服務。

另外一個重要的功能是門店助手。一直以來,非常多的品牌想要和自己的銷售終端建立直接的數(shù)據(jù)聯(lián)系,但礙于門店繁雜、預算有限,全新做一個系統(tǒng)是非常貴的。

一個例子是,元氣森林早期數(shù)據(jù)反饋速度大大超出同行,以致于他們可以不斷低成本小范圍測試新產(chǎn)品,就是因為唐彬森從一開始就非常堅定地搭建終端零售數(shù)據(jù)系統(tǒng)。這個做法被視為互聯(lián)網(wǎng)人入局零售的獨特前瞻性優(yōu)勢。

但現(xiàn)在,微信的門店助手已經(jīng)認證了超過100萬的銷售終端,并將這一能力向品牌開放。品牌商家可以通過這種方式和銷售終端進行一種連接,擺脫了以前只能通過各地市的經(jīng)銷商進行聯(lián)系的這種效率低下的狀態(tài)。

實現(xiàn)了這樣的連接之后,銷售終端可以直接在品牌的B2B小程序上面訂貨,而且促銷活動可以從品牌直接到銷售端,減少了很多品牌中間營銷費用的損耗。過去一年,有上百億的訂購在這類小程序上產(chǎn)生。

一個明顯的感受是,12年來,雖然已經(jīng)成為國民互聯(lián)網(wǎng)生活的基礎設施,但微信依然對每天都在使用它、靠它獲得收入的用戶有著具體的洞察。關注具體的生意怎么做、怎么樣才能做得更簡單,或許是當下最有意義的事情。

以上就是關于門店微信pos機,為什么微信對做生意越來越重要了的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關于門店微信pos機的知識,希望能夠幫助到大家!

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