大同市pos機,工行大同分行多維發(fā)展信用卡經(jīng)營效益再上新臺階的做法

 新聞資訊  |   2023-05-17 11:06  |  投稿人:pos機之家

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1、大同市pos機

大同市pos機

黃河新聞網(wǎng)大同訊 2020年以來,工行大同分行堅持把總行提出的工作方法貫徹到工作主線中,因應(yīng)施策、鼎新革故,用更加契合市場需求的新思路,強化信用卡業(yè)務(wù)拓展,細分市場對接目標,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢,精細管理各項指標,圍繞客戶、商戶和融資三大板塊,多維發(fā)展、多渠道開源,以實干巧干搏擊市場,推動信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展邁向新臺階。主要做法是:

士氣增。該行及早出臺信用卡專業(yè)考核方案,引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,落實省分行信用卡“2019--2020‘工迎新春’信用卡業(yè)務(wù)旺季營銷活動”、信用卡“夏天特別行動”、“2020--2021‘雙輪驅(qū)動謀發(fā)展旺季獲客爭市場’信用卡專業(yè)旺季營銷活動”;細化完善激勵機制,配套工資計價、中收獎勵措施;聚焦“客戶、交易、資產(chǎn)”三大板塊,強化信用卡業(yè)務(wù)拓展;以開局即是決戰(zhàn),起步就是沖刺的決心,以機制推進、以獎勵引導(dǎo)、以奮進感召,細處落子、實處推動,用奮斗的汗水澆灌出最美的牡丹花。在充分調(diào)研市場客戶、了解同業(yè)競爭態(tài)勢的前提下,根據(jù)業(yè)務(wù)推進方向,分成若干個市場攻堅戰(zhàn)斗隊,他們既是市場開拓的先遣隊、又是新產(chǎn)品推廣的先行者、還是幫扶基層的帶路人,帶領(lǐng)團隊攜手相關(guān)支行掃街營銷、攻克項目,以奮斗永不停歇的腳步,凝聚起全行上下攻堅克難抓落實的力量和士氣,以奮斗+落實實現(xiàn)同向而行共進發(fā)展。

客戶增。該行運用新思路、新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品謀篇布局,增添發(fā)展的新動能。堅持“網(wǎng)點廳堂營銷”+“管戶客戶滲透”+“外拓市場營銷”。借助“外拓寶+碼上贏”和“碼上薦”(信用卡合伙人)互聯(lián)網(wǎng)獲客利器,強化廳堂營銷三步走的落實,同時通過行內(nèi)員工和行外信用卡合伙人兩個營銷渠道,以房貸客群、代發(fā)工資客戶、中高端客戶、大學生客群滲透率的提升為重點,細化為日進度,實施專人電話外呼營銷滲透,持續(xù)擴大信用卡客戶隊伍。

活力增。堅持激活存客+權(quán)益穩(wěn)客+促銷粘客,抓好存量客戶激活,利用短信外呼功能強化對已打未發(fā)卡激活啟用,并通過“銀聯(lián)云閃付+工銀e生活”注冊綁卡“一元購”活動,激活睡眠客戶;依托e生活場景,開展“內(nèi)購尊享”活動,推進發(fā)卡活客、綁卡活客等業(yè)務(wù),提升持卡人用卡積極性和動卡頻率;將信用卡綁卡設(shè)置為客戶享受促銷優(yōu)惠的前提條件,借力愛購促銷優(yōu)惠活動,推薦客戶通過微信、支付寶、e生活,以及手機PAY和云閃付等重點平臺入口綁卡;開展信用卡微信支付、京東支付、支付寶、e生活綁卡消費累計積分的宣傳,持續(xù)營銷綁卡向互聯(lián)網(wǎng)核心三大平臺滲透,提升“一鍵綁卡”率。

交易增。深化“得商戶者得天下”的理念,利用該行收單產(chǎn)品整合微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼等市場主流支付方式優(yōu)勢,借力“e商通”方便快捷的營銷商戶系統(tǒng)操作功能,組織全行在周、六日“掃街”拓商戶,遍掃全市市場、商圈和沿街商戶,搶占收單市場;利用費率優(yōu)惠、滿額立減、資產(chǎn)增值、融資貸款等優(yōu)惠,開展“e商助夢星火行動”。加強存量商戶的“e商通”平臺轉(zhuǎn)化,提升“e商通”新進件商戶活躍度,開展“e支付”商戶維護,加快“裝機配碼”到位率,做到維護一戶活躍一戶,促進營銷成果轉(zhuǎn)化為收單收益;開展愛購周末刷卡消費優(yōu)惠系列活動,激發(fā)刷卡消費活力,提升MIS收單活躍率和POS設(shè)備使用率。

融資增。堅持將分期付款作為信用卡業(yè)務(wù)創(chuàng)收增效的核心板塊,推出“一人一車一分期”營銷活動,激勵各支行以營銷活動為契機,挖掘客戶資源,擴大分期規(guī)模,形成購車分期業(yè)務(wù)全行辦的營銷局面,推動各支行抓契機挖掘客戶資源,突破購車分期瓶頸;挖掘全轄多家住房按揭項目客戶資源,積極營銷車位分期項目,打開車位分期發(fā)展空間,快速做大規(guī)模;利用宣傳展架、宣傳彩頁、門楣飄字、員工微信等行內(nèi)資源,不斷宣傳“e分期”業(yè)務(wù),不斷擴大受眾群體;以開展“一網(wǎng)點一日一戶”融e借白名單客戶營銷勞動競賽活動為契機,推動融e借可持續(xù)發(fā)展。

貢獻增。該行“聚焦“客戶、交易、資產(chǎn)”三大板塊,強化信用卡業(yè)務(wù)拓展,細分市場對接目標,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢,精細管理各項指標,在市場競爭中持續(xù)提升客戶規(guī)模,鞏固激活用卡、收單兩個市場,做強做大e分期+專業(yè)分期融資市場,多維發(fā)展、多渠道開源,提高經(jīng)營收益,實現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)量質(zhì)雙提升。

風險降。對發(fā)卡、資產(chǎn)、商戶、貸后四個板塊適時監(jiān)控,落實好客戶真實性、交易真實性,防欺詐以把控風險,同時過濾信用卡逾期情況,及時調(diào)整信用卡貸款五級分類;抓住重要風險環(huán)節(jié),對存量做排查,對增量嚴把控。對屢次催收無效的不良持卡人賬戶存款行使抵銷權(quán)扣收,不間斷開展電話催收不良透支工作,加快司法訴訟,保持催收高壓態(tài)勢,有效完成信用卡不良資產(chǎn)證券化報批工作。

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