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pos機2020年趨勢
IFTNews 移動支付報道：電子錢包近年來日漸增長。到2019年，移動錢包在全球平均增加了1.4億新用戶，研究人員估計，到2022年，數(shù)字支付方式將占所有銷售點交易的28％。COVID-19疫情進一步加速電子錢包的采用。據(jù)Livemint稱，自大疫情開始以來，數(shù)字錢包服務(wù)的交易量激增了近50％。在新冠肺炎疫情爆發(fā)期間，僅英國的電子錢包解決方案STICPAY就在亞洲實現(xiàn)了88%的交易額快速增長。
但是，數(shù)字錢包使用量的激增并不意味著服務(wù)提供商之間的創(chuàng)新停止了。隨著先進技術(shù)的進步，電子錢包行業(yè)期待著未來新的有趣趨勢。
非接觸式支付大幅增長
你還記得你不得不把卡插入POS機，輸入密碼，然后等待交易完成的時候嗎?它可能是幾年前的標(biāo)準(zhǔn)。但是，因為疫情的爆發(fā)，無現(xiàn)金支付流行開來，消費者越來越多地使用非接觸式付款方式進行交易。
非接觸式支付方式使用近場通信(NFC)技術(shù)，允許在兩臺設(shè)備(例如POS終端和智能手機)之間進行無線數(shù)據(jù)傳輸。由于客戶不需要透露他們的信用卡信息，非接觸式NFC交易不僅更快，而且比“傳統(tǒng)”信用卡支付更安全、更方便。有了這些好處，非接觸式支付正在興起。在2019冠狀病毒流行之前，瞻博研究公司的一份報告預(yù)測，未來四年，全球非接觸式支付市場的規(guī)模將從2020年的2萬億美元增至6萬億美元。
萬事達卡（MasterCard）的一項研究表明，今年在美國已經(jīng)有超過一半（51％）的消費者正在使用支持NFC的交易方式。
金融科技創(chuàng)新的新機遇
當(dāng)前，消費者面臨的常見問題是越來越多的支付欺詐和網(wǎng)絡(luò)攻擊。
為了最大程度地降低用戶的風(fēng)險，STIPAY在其電子錢包服務(wù)中引入了一系列高級安全功能，例如嚴(yán)格的KYC/AML監(jiān)察、反欺詐措施。
而電子錢包解決方案GrabPay創(chuàng)建了一種商戶服務(wù)（GrabPay Link），允許賣家在社交平臺和數(shù)字化的齋月集市上接受付款。
除了GrabPay鏈接，電子錢包解決方案允許商家接受無現(xiàn)金交易，這使得該服務(wù)在3月到4月間的新用戶增長超過60%。
對更快交易的需求增加
隨著向數(shù)字社會的過渡，消費者對更快交易的需求不斷增加。
盡管非接觸式NFC付款可以進行即時交易，但消費者在嘗試進行國際轉(zhuǎn)移時的體驗卻大不相同。
國際轉(zhuǎn)賬必須通過多個代理行才能到達收件人的賬戶。結(jié)果，交易變得昂貴，需要幾天的時間來執(zhí)行。顯然，跨境支付系統(tǒng)已經(jīng)過時。
為了解決此問題，STIPAY與金融機構(gòu)合作，為其電子錢包用戶提供了快速且經(jīng)濟高效的本地銀行電匯提款服務(wù)。目前，STICPAY用戶可以通過幾個國家/地區(qū)的本地銀行電匯提取資金，如中國、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞、新加坡。
但是，隨著對金融科技電子錢包解決方案的本地銀行電匯選項的需求不斷增加，STICPAY將在東南亞以及印度和非洲進一步擴展此功能。
增強人工智能解決方案
人工智能解決方案在過去幾年中一直在迅速發(fā)展。
因此，將AI集成到其產(chǎn)品和服務(wù)中已成為已經(jīng)成為一種常態(tài)。
這一趨勢最終也將波及電子錢包服務(wù)，通過集成人工智能來提供客戶服務(wù)、聊天機器人、自動交易或更有效地檢測支付欺詐。
會員服務(wù)需求增加
電子錢包服務(wù)提供商有巨大的機會向其客戶提供會員服務(wù)，以吸引新的潛在客戶，同時保持現(xiàn)有用戶的參與度。從獎勵積分到商店折扣和特殊促銷，電子錢包解決方案引入會員服務(wù)對生存下來變得更加重要。
根據(jù)最近的一份報告，雖然67％的消費者要求在移動錢包中使用會員功能，但在過去12個月里，不兌現(xiàn)獎勵的用戶放棄獎勵的可能性是要求福利的用戶的2.3倍。
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