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1、pos機刷星工行

pos機刷星工行

“我們這個星期在你們鎮(zhèn)上駐點，晚上不回銀行，白天農(nóng)忙沒有時間的村民，可以隨時到駐點找我們領卡、啟卡。”工行畢節(jié)威寧支行員工老趙說。

為了將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署落實到位，讓偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民得到實實在在的金融便利，2022年4月以來，工行畢節(jié)威寧支行組織成立臨時先鋒隊，分為3個組，以“周”為單位分組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點，為村民提供近在門前的“一站式”金融服務，全天候為村民發(fā)放并啟用社保卡。

工行畢節(jié)威寧支行員工加班加點對社?？ㄟM行分類。

提前梳理，保證發(fā)卡效率。2022年以來，工行畢節(jié)威寧支行將鄉(xiāng)鎮(zhèn)社?？òl(fā)卡啟用作為一項重要工作。為了進一步縮短發(fā)卡時間、提升發(fā)卡效率，讓村民早日得到社?？ㄊ褂?，工行畢節(jié)威寧支行按照網(wǎng)點和部室將員工分為三個組，利用下班時間對存量社?？ㄟM行梳理，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行分組、整理、打包，為后續(xù)發(fā)卡做足充分的準備。為了讓啟卡工作更加便利，支行還積極向申請了啟卡POS機。收到機具后，工行畢節(jié)威寧支行第一時間組織員工學習啟卡方法、操作流程，讓員工熟練掌握機具操作方法，提升啟卡速度，有效降低村民等候時間。

“扎根”駐點，全天候為村民提供服務。駐點工作開始前，工行畢節(jié)威寧支行駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員提前與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委相關人員溝通聯(lián)系，確定駐點服務時間，提前告知村民，保證村民不跑空，盡量為駐點的全部村民發(fā)放、啟用社保卡。“請出示以下您的身份證”“請核對一下您的個人信息”“請簽字確認”……在社?？▎⒂矛F(xiàn)場，支行工作人員耐心指導村民辦理激活業(yè)務，細致講解社?？ǖ慕鹑诠δ芎蜕绫９δ?，僅僅幾分鐘就完成了社?？ㄏ盗蟹?。對于年齡偏大、行動不便等特殊客戶，工作人員將啟卡POS機移到村民家里，手把手指導其進行社保卡激活和功能使用，讓“設備多跑路、客戶少跑路”。對于白天農(nóng)忙沒有時間的村民，工作人員放棄休息時間，利用晚上為村民啟用社?？ǎ旌蛱峁┙鹑诜?，避免村民錯過時間縣城銀行網(wǎng)點啟卡。

工行畢節(jié)威寧支行員工駐點為村民激活社?？?。

延伸“觸角”，打通金融服務“最后一公里”。工行畢節(jié)威寧支行在做好社?？òl(fā)放、啟用的同時，進一步延伸金融觸角，與當?shù)卮迕襁M行深入溝通，了解村民金融需求和信貸資金需求。對于商戶群體，實時指導其申請辦理收款碼，為商戶解決“多碼收款、多頭對賬”的問題。對于有信貸資金需求的群體，現(xiàn)場宣傳推介“煙農(nóng)e貸”，并收集貸款資料，為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金支持……

針對當前電信詐騙形勢嚴峻、鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融知識普及率較低的情況，為了幫助村民守住“血汗錢”和“錢袋子”，威寧支行工作人員還面向村民開展金融知識宣傳，向村民普及網(wǎng)絡貸款詐騙、刷單返利詐騙、“殺豬盤”詐騙等十種詐騙方式的易受騙群體、作案手法等知識，進一步提升村民防范意識和防范能力。(文/圖 聶嬌)

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