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1、調用pos機出錯

調用pos機出錯

POS機上一刷，錢就支付了，但要退款，卻是千難萬難。

今年7月，張先生搖上了西安市浐灞自貿都(滋水朝陽)小區(qū)的一套房子，選房完畢后，他向西安浐灞商業(yè)運營管理有限公司繳納了20萬元的定金，并等待辦理進一步的手續(xù)。

張先生沒想到的是，8月20日，售樓部給他打電話，說資料有問題，沒有通過住建部門的審核，“讓我補充離婚證明等材料，9月2日，我把材料送到售樓部后繼續(xù)等待，結果他們說沒有資格，買不了?！?/p>

張先生隨后通過住建部門了解到，售樓部報上去的材料有誤，他是離異，但售樓部提交的材料里寫的是未婚，“其中單身證明里的指紋也不是我的，他們把我的資料報錯了，直接導致我沒有通過審核。”

買不了也行，就想著能把定金退了。但提到退定金，也沒那么容易，“我和售樓部溝通了很多次，他們就是各種理由推脫，說要退的話，可能需要幾個月甚至一年，不給具體的期限?！睆埾壬f，他在外地上班，為這事，把假都休完了，他認為，是售樓部提供了錯誤的信息，導致他沒有通過審核，理應退錢，這沒有什么問題。

10月13日下午，在該項目售樓部，銷售公司一湯姓負責人說，客戶提到的信息寫錯，經手人員沒在，她無法回答這個問題，但銷售方還是希望顧客能購買房子，“給住建局提供的材料是可以修改的，如果購買不成功，可以按照協(xié)議退錢，因為錢進了監(jiān)管賬戶，涉及的程序比較多，什么時候能退到位，的確沒有時間表?！?/p>

華商報記者 卿榮波

來源：華商網-華商報

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