銀聯(lián)pos機(jī)小票查詢,華潤萬家會(huì)員購物收銀小票電子化

 新聞資訊  |   2023-03-04 08:56  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、銀聯(lián)pos機(jī)小票查詢

銀聯(lián)pos機(jī)小票查詢

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)金、資料甚至各種會(huì)員卡,都從實(shí)物變成了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)字或電子頁面。最近,作為華潤萬家超市會(huì)員的張牧北(化名),在該超市成都金牛萬達(dá)店購物付款后,收銀員沒有提供收銀小票,而是讓他掃碼獲取電子小票,并稱電子小票保存期限只有4個(gè)月。不會(huì)使用這類手機(jī)軟件的張牧北犯了愁,“如果產(chǎn)品有問題或者需要保修,我用什么憑據(jù)去找商家,即便有了電子小票,4個(gè)月后出了問題又憑什么去維權(quán)?”在智能時(shí)代,老年人又將如何適應(yīng)?”

超市購物只有掃碼獲取電子收銀票

當(dāng)事人:“我們老年人不會(huì)弄”

購物付款后,想看看自己購買的商品,每一件的單價(jià)到底是多少,如果產(chǎn)品有問題,想給自己保留一個(gè)購買的憑證……7月20日,七旬老人張牧北在華潤萬家超市成都金牛萬達(dá)店,購買了蛋卷、料酒和方便面等食品,付款后習(xí)慣性地想查看收銀小票,卻被收銀員告知“沒有”。

“收銀員說超市會(huì)員買了東西,只能用手機(jī)掃二維碼獲取電子收銀小票,這個(gè)票只在系統(tǒng)里保存4個(gè)月,我弄不來這些東西,最后沒有要票,直接走了?!?/p>

↑電子小票,只能保存4個(gè)月

7月31日,紅星新聞?dòng)浾咔巴A潤萬家超市金牛萬達(dá)店,在購買商品付款時(shí),報(bào)上了張牧北的會(huì)員卡號(hào),獲取積分,收銀員向紅星新聞?dòng)浾叱鼍吡耸浙y小票,紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),會(huì)員購物是否提供紙質(zhì)小票,每位收銀員的回答并不統(tǒng)一。

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?,超市收銀臺(tái)上貼有一張通知,上面提醒顧客掃碼體驗(yàn)電子小票,并寫著“享受無紙便利,電子小票更環(huán)保,電子小票只可以查詢4個(gè)月的消費(fèi)記錄,如果需要,請(qǐng)向收銀員要紙質(zhì)小票”。

↑超市提倡會(huì)員掃碼獲取電子小票

一位收銀員說,現(xiàn)在會(huì)員購物一般都是掃碼,在超市公眾號(hào)個(gè)人會(huì)員賬戶里獲取電子收銀小票,同時(shí)發(fā)票也可在微信公眾號(hào)里點(diǎn)擊申請(qǐng),并發(fā)到自己的郵箱長期保存,有需要時(shí)超市也可協(xié)助幫忙打印電子發(fā)票,且微信公眾號(hào)里的電子小票只保留4個(gè)月。

在該收銀員的指導(dǎo)下,紅星新聞?dòng)浾呤褂梦⑿艗叽a,關(guān)注華潤萬家超市微信公眾號(hào)并綁定會(huì)員卡,點(diǎn)擊界面左下角“會(huì)員服務(wù)”,查看到了電子收銀小票。

張牧北說,超市這樣的規(guī)定讓他很不習(xí)慣,也不理解,“我老伴用的老年機(jī),怎么掃碼?有些產(chǎn)品保修一年,如果4個(gè)月后出現(xiàn)問題,憑什么找廠家維修?”

超市工作人員:

電子小票環(huán)保 如需要紙質(zhì)票可主動(dòng)要求

在華潤萬家超市成都金牛萬達(dá)店,有不少前來購物的老年人,超市內(nèi)部分商品有一年質(zhì)保的服務(wù),一位電飯煲導(dǎo)購員告訴紅星新聞?dòng)浾?,“如果產(chǎn)品出了問題,可憑收銀票聯(lián)系廠家維修?!蹦敲矗粫?huì)查看電子小票甚至根本沒有智能手機(jī)的老年人,怎么辦?

超市服務(wù)臺(tái)工作人員稱,采用電子購物小票是華潤萬家超市在全國推行的一項(xiàng)環(huán)保舉措,已經(jīng)實(shí)施快半年了,目的是支持綠色環(huán)保。“非會(huì)員購物后,收銀員會(huì)主動(dòng)打印紙質(zhì)收銀小票,會(huì)員則是掃碼獲取電子小票,但會(huì)員如果有需要,也可主動(dòng)要求收銀員打印紙質(zhì)購物小票。”

電子購物小票確實(shí)更為綠色環(huán)保,也符合現(xiàn)在的大潮流,但張牧北說,這對(duì)于不用微信甚至不用智能機(jī)的老年人來說,很不太方便?!捌鋵?shí)紙質(zhì)小票,一般收銀員不主動(dòng)提供,顧客很難想到主動(dòng)去要,等到4個(gè)月之后,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,沒有證據(jù)證明產(chǎn)品是在超市買的?!?/p>

↑常見的紙質(zhì)收銀小票

超市服務(wù)臺(tái)工作人員稱,4個(gè)月的期限是公司設(shè)置的,雖然會(huì)員微信公眾號(hào)里4個(gè)月后沒有消費(fèi)記錄,但是在超市的系統(tǒng)里可以查到,并且一直都有保存。

不過張牧北說,“如果在超市買回去的產(chǎn)品,在4個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)實(shí)為過期的,或者有質(zhì)量問題,是超市的責(zé)任,到時(shí)候找超市維權(quán),超市會(huì)主動(dòng)提供消費(fèi)記錄配合嗎?最終受傷的還是消費(fèi)者,最好事先用實(shí)實(shí)在在的憑證弄個(gè)明明白白。”

對(duì)此,超市服務(wù)臺(tái)工作人員表示,“收銀員在結(jié)賬時(shí),會(huì)主動(dòng)告知顧客,掃碼獲取電子小票,并且會(huì)注意觀察,如果是老年人,會(huì)主動(dòng)打印電子購物小票?!?/p>

科技在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,提升了效率和便利,但對(duì)于很多老年人來說,真的方便了嗎?

紅星新聞?dòng)浾?逯望一 實(shí)習(xí)生 張蔚瑋 攝影報(bào)道

編輯 楊渝彤

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