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pos機刷的錢一直沒到
“老板連面都不愿意露，直接安排一個大堂經(jīng)理出來搪塞，我擔心這個錢要不到了??！”吳女士一臉擔憂地說。
（吳女士接受采訪）
公司聚餐，刷掉17萬巨款那天，公司正在組織一年一度的年會，結(jié)賬的時候賬單上明明白白地顯示消費一萬七，一位男同事就拿著公司的賬戶卡去結(jié)賬，當天大家都喝了點小酒，也沒看賬單，刷完pos機之后，大家就陸續(xù)離開了。
誰知第二天八點，同事拿著前一天結(jié)賬的卡和客戶簽合同，本來應該支付給客戶的錢，卻怎么也刷不出來，查賬之后，原本應該有20萬左右的卡里居然只剩4萬塊錢。
吳女士慌了手腳，立刻調(diào)出了這張卡的消費記錄，一個17萬的大額消費記錄赫然出現(xiàn)在眼前，再看看刷卡時間，正是前一天晚上大家在聚餐的時候。
很明顯，這是結(jié)賬的時候，收銀員把1.7萬輸成了17萬，便來到飯店要求退錢。
（吳女士出示的賬單明細）
花錢容易退錢難吳女士來到酒店說明了情況，沒想到老板居然不肯露面，只有一個經(jīng)理出來接待，表示他們也還沒收到這筆錢款，等錢一到賬就把剁手的金額退給她，只是現(xiàn)在暫時不能做主退還。
聽到這種說法，吳女士不解，第一，自己手上有小票，上面有刷卡記錄，上面顯示的時間也和自己的消費時間是一致的，對方不可能沒收到這筆錢。第二，做經(jīng)營生意的，每天打烊之后肯定要點賬，17萬不是小數(shù)目，必定能發(fā)現(xiàn)其中有問題。第三，現(xiàn)在不是向飯店索要賠償，只是要求他們把多收的錢返還，飯店分明就是收到了錢，在故意拖延時間。
而且，公司正等著和客戶簽合同，如果因為飯店的失誤，導致談好的合同因資金問題沒法簽訂，這又該誰來負責？
（和飯店協(xié)調(diào)中）
大堂經(jīng)理窘迫地解釋道，他們是對公賬戶，大概要一周的時間才能到賬，并且表示賬單上有客人的簽字，如果要說有錯的話，也是雙方的過錯，所以道歉就免了。
明明就是飯店方面的操作失誤，如今卻把鍋甩給顧客，吳女士很不滿意，如果到了時間還是沒有積極退款，那么她將采取法律途徑維權(quán)。
小編認為，開門做生意，重在誠信。自己做錯了事要敢于承擔，一味的推卸責任，將來損失的可就不只是一兩個客戶了。
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