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京東快遞pos機(jī)小票
整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)，京東絕對(duì)占據(jù)了不小的比重，尤其是數(shù)碼3C類產(chǎn)品的出貨量相當(dāng)大。早期京東靠“自營(yíng)”品質(zhì)，極速物流和“七天無(wú)理由退貨”三把刷子，橫掃了各大電商獨(dú)占鰲頭，成為馬云都尊敬的對(duì)手。
而“二手東”的帽子扣在京東頭上，起碼有兩三年時(shí)間了。
早期京東退換貨的比重還比較小，大部分都是因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨。而隨著近兩年的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模大爆發(fā)，許多新用戶抓住“7天無(wú)理由”退貨的bug，哪怕產(chǎn)品已經(jīng)有了使用痕跡了，仍然走退貨流程，下一個(gè)消費(fèi)者就變成了倒霉的“接盤俠”。
因此，劉強(qiáng)東怒了，2017年下半年京東開(kāi)始收縮無(wú)理由退貨適用條款的范圍了！
比如今年上半年比特幣非常火熱，挖礦顯卡供不應(yīng)求，有些不法分子嗅到京東無(wú)理由退貨的漏洞，大舉采購(gòu)顯卡挖礦，最后在第7天的時(shí)候退給京東，因而京東下半年開(kāi)始對(duì)高端顯卡乃至中低端顯卡取消了7天無(wú)理由退貨政策。
而去看一眼耳機(jī)品類，幾乎全部“淪陷”，通通不支持七天無(wú)理由退貨政策。
京東官方的解釋——這是皮膚接觸類產(chǎn)品，因而不支持退貨。實(shí)際上，耳機(jī)拆封感受下就退貨算好的了，有些膽大的人，直接在淘寶等渠道低價(jià)買來(lái)高仿耳機(jī)，然后跟京東的正品掉包申請(qǐng)退貨，還謊稱小票遺失，廠家售后都不能保證100%認(rèn)出來(lái)！
有些人將“偷梁換柱”得來(lái)的耳機(jī)，加上萬(wàn)能的淘寶買來(lái)的正品盒子，當(dāng)成全新產(chǎn)品掛到閑魚(yú)去賣，做成一單就掙幾百上千！大家看看閑魚(yú)里有些賣高端耳機(jī)的，說(shuō)是京東貨，有購(gòu)買記錄，小票記錄時(shí)間比較接近的，好多就是這么來(lái)的！再翻翻賣家的交易記錄，如果比較頻繁兜售耳機(jī)，那可能是職業(yè)干這事的。
因此，京東逐步取消部分商品7天無(wú)理由退貨服務(wù)，網(wǎng)上聲音褒貶不一。畢竟取消的是“無(wú)理”政策，而存在質(zhì)量問(wèn)題的商品依舊支持7天退貨服務(wù)，對(duì)自身權(quán)益似乎是更有保障，起碼買到“二手貨”的幾率會(huì)小得多。
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