網(wǎng)上有很多關(guān)于個(gè)人pos機(jī)刷卡不是卡主簽名,POS機(jī)刷卡出現(xiàn)異常不要慌的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于個(gè)人pos機(jī)刷卡不是卡主簽名的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
個(gè)人pos機(jī)刷卡不是卡主簽名
小編導(dǎo)讀：
隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的商戶都將會(huì)使用pos機(jī)，當(dāng)然移動(dòng)的pos機(jī)使用的也是越來(lái)越多。
今天和大家說(shuō)說(shuō)pos小票沒(méi)有出來(lái)，但是客戶卻收到銀行扣款短信怎么辦？
在此普及一下知識(shí)整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:
pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票
這是一個(gè)完整的流程。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的 pos也會(huì)不出票！
為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票，是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行 發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。
這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的！但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天在查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的！
所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次， 或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？
是因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T(mén)店，它短時(shí)間是不會(huì)跑，而且卡是顧客自己的可以查賬如果查賬沒(méi)扣款那付的錢(qián)也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢(qián)返還持卡人的。
總之，使用pos機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。
pos機(jī)刷卡小票為什么要簽字？
1、根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)的相關(guān)要求，為了保證持卡人的用卡安全，持有信用卡的用戶必須在自己卡片的后面簽上自己的名字。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，持卡人在刷卡后，商戶一定要仔細(xì)核對(duì)銀行卡上的姓名與刷卡人簽名是否保持一致，如果不一致，可以取消此筆交易或發(fā)起調(diào)單不承認(rèn)。若是商戶不按照要求進(jìn)行操作，可能會(huì)影響到刷卡人的交易資金結(jié)算。
2、當(dāng)顧客在刷卡消費(fèi)的時(shí)候，商家一般都熱情服務(wù)，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的簽字有過(guò)多的要求。但實(shí)際上按照正規(guī)流程，商戶是有義務(wù)讓消費(fèi)者在刷卡后簽名的，并且簽名后要進(jìn)行核對(duì)，這是中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定的最基本標(biāo)準(zhǔn)。核對(duì)完畢后，還要要求簽名務(wù)必書(shū)寫(xiě)規(guī)范，以便日后核對(duì)。
3、在刷卡消費(fèi)后，消費(fèi)者需要妥善保管交易小票，作為交易的憑證，以便日后銀聯(lián)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查時(shí)，證明交易的真實(shí)性。如刷卡人在消費(fèi)后未作保留pos機(jī)打印小票，或丟失小票，又或是因其他原因而損毀，則需要填寫(xiě)＂消費(fèi)者真實(shí)交易確認(rèn)單＂。
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