pos機(jī)跑路了,說好的先行賠付呢

 新聞資訊  |   2023-03-10 08:52  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)跑路了,說好的先行賠付呢的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)跑路了的問題,今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機(jī)跑路了

2、同一臺POS機(jī)刷出來的地址和公司名稱不一樣怎么辦?

pos機(jī)跑路了

“在居然之家付款下訂單之后,店鋪關(guān)門了,居然之家不按合同給賠付?!?/p>

10月6日,指尖輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯示一則消費(fèi)者投訴。

北京居然大廈/圖片來源:居然之家官網(wǎng)

居然之家收了錢卻不履行合同

消費(fèi)者稱:“2022年4月,我們在葫蘆島居然之家某一店鋪購買了陶瓷(產(chǎn)品),合同要求2022年10月13日前送貨,2022年十一長假去居然之家購物,發(fā)現(xiàn)購買陶瓷的店鋪關(guān)閉,遂聯(lián)系居然之家客戶服務(wù)部,要求履行合同先行賠付條款,予以我們退款,但居然之家不履行合同,對客戶未進(jìn)行先行賠付,并且百般刁難?!?/p>

消費(fèi)者出具的合同顯示,該消費(fèi)者與陶瓷銷售商簽訂的是《居然之家商品銷售合同》,合同中除載明消費(fèi)者與銷售方信息,還加蓋了“居然之家葫蘆島中旺店”售后服務(wù)專用章。

合同顯示,消費(fèi)者在居然之家葫蘆島中旺店某經(jīng)銷商處,購買了3種陶瓷產(chǎn)品,成交價為35050元。合同約定,經(jīng)銷商于10月13日前送貨至買方指定地址。

合同第七款“關(guān)于先行賠付”中注明,“先行賠付”指居然之家對乙方銷售的商品和服務(wù)承擔(dān)民事連帶責(zé)任,當(dāng)消費(fèi)者在居然之家賣場內(nèi)購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量和服務(wù)問題時,可以要求居然之家先于乙方進(jìn)行賠償。

根據(jù)消費(fèi)者出示的“家居建材交款憑證”,在合同簽訂的同時,消費(fèi)者已向居然之家葫蘆島中旺店交付全額貨款。

在交款憑證的“顧客須知”中注明:“顧客憑此《交款憑證》或《銷售合同》可享受居然之家的售后服務(wù);顧客在退貨時,憑此憑證及消費(fèi)卡單退回。”

消費(fèi)者提供的銷售合同/圖片來源:指尖輿情監(jiān)測

居然之家實(shí)行“統(tǒng)一收銀”避免私下交易

企查查顯示,葫蘆島居然之家的運(yùn)營方為葫蘆島居然之家中旺家居市場有限公司 ,該公司注冊資本201萬元,由葫蘆島玉皇商城商貿(mào)有限責(zé)任公司全資控股。

可以判斷,葫蘆島居然之家,是居然之家的一家加盟賣場。

居然之家官網(wǎng)顯示,目前居然之家在300個城市有門店網(wǎng)絡(luò)分布,簽約門店數(shù)量達(dá)到753家,2021年銷售總額達(dá)1040億元。

圖片來源:居然之家官網(wǎng)

居然之家的門店實(shí)行“統(tǒng)一收銀”,也就是消費(fèi)者在與商戶簽訂銷售合同后,要填寫統(tǒng)一的“居然之家交款憑證”,并到居然之家賣場的POS系統(tǒng)或收銀臺交款。

消費(fèi)者只有參加“統(tǒng)一收銀”,才能夠享受居然之家提供的各種保障和售后服務(wù),特別是在賣場活動期間,統(tǒng)一收銀更是消費(fèi)者參加活動、享受賣場優(yōu)惠的“標(biāo)配”之一。

據(jù)居然之家此前宣傳,其門店實(shí)行統(tǒng)一收銀的目的就是為消費(fèi)者提供賣場里各品牌商和賣場的“雙重服務(wù)”,賣場收銀后,作為消費(fèi)者和商家的第三方監(jiān)控和管理平臺,避免后期出現(xiàn)商家不按時送貨甚至跑路等問題。

輿情點(diǎn)評:一個單體事件背后,隱藏的是管理問題

從紙面看,居然之家的統(tǒng)一收銀,先行賠付的制度體系,沒有問題。

這起個案的問題在于,制度沒有得到執(zhí)行。

有合同,有收款憑證,白紙黑字,簽字蓋章,為什么不履行合同呢?

因?yàn)樵撡u場可查的電話無法撥通,是否有其他隱情目前不得而知。

但如果真是像消費(fèi)者所反映的,那么事實(shí)非常清楚,就是賣場理虧了。

我們所了解的是,該賣場及居然之家品牌方并未作出回應(yīng)。

近年來,居然之家門店在全國擴(kuò)張的腳步加快,與此同時,相應(yīng)的管理能否跟上,對品牌價值也是一種考驗(yàn)。

由于居然之家的擴(kuò)張采用直營店和加盟店“兩條腿走路”,在管理方面不可避免地存在差異。

而這種差異再傳遞到各加盟店的商戶,會形成一種放大效應(yīng)。

關(guān)于居然之家的投訴,以三線以下城市的加盟店最為突出,且以質(zhì)量問題為主,從側(cè)面驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

每個門店,每個門店中的每個商戶,都是“居然之家”品牌鏈條中的一個組成部分。

當(dāng)問題積累到一定程度,一個小環(huán)節(jié)松脫,會直接影響鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)。

上世紀(jì)90年代,家喻戶曉的某某口服液,就是因?yàn)橐粋€消費(fèi)者糾紛,導(dǎo)致多米諾式崩塌,至今一蹶不振。

斯事雖小,不可不察。

文/冷月寒

同一臺POS機(jī)刷出來的地址和公司名稱不一樣怎么辦?

  同一臺pos機(jī)刷出來的地址和公司名稱不一樣的情況屬于二清機(jī)的跳碼;遭遇POS跳碼是非常危險的,因?yàn)閷τ趽碛蠵OS的商家來說,持卡人刷的錢根本不知道錢最終去向哪里,已經(jīng)嚴(yán)重違反《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》。

  二清是指支付公司或銀行先將POS機(jī)的結(jié)算款支付給某一個人或某一家公司,再由這家公司或個人結(jié)算給商戶。因這家公司、個人未取得支付牌照,所以此類結(jié)算是存在缺陷的,再則缺乏有效的監(jiān)管與管理,存在著一定的安全隱患。

  另外,一清是銀行或支付公司直接對接商戶。一清與二清是指市場通俗稱法,一般稱銀聯(lián)、銀行或已經(jīng)具有收單資質(zhì)(獲得人行頒發(fā)的第三方支付牌照)的機(jī)構(gòu)清算為一清,個人或未取得收單資質(zhì)的公司清算為二清。

  二清公司、個人未取得支付牌照,這就意味著商家的POS機(jī)在使用中有可能會被公司、個人從中操縱刷卡交易的資金,存在很大的風(fēng)險,資金隨時有可能被操縱者拿錢跑路。再則,這些公司、個人缺乏有效的監(jiān)管與管理,萬一哪天別人跑路了,也無從追尋。

以上就是關(guān)于pos機(jī)跑路了,說好的先行賠付呢的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)跑路了的知識,希望能夠幫助到大家!

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