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pos機(jī)押金三百
因?yàn)殚_店需要
南昌李女士在招商銀行(昌北支行)
辦理了一臺“快錢pos機(jī)”
并交了1200元押金
工作人員明確表示不再繼續(xù)使用時(shí)可退還押金
如今兩年過去了
押金依舊沒有退回……
POS機(jī)交了1200元押金
李女士告訴記者,由于開店需要,2014年12月中旬,她在新建區(qū)長麥路的招商銀行(昌北支行)辦理了一臺“快錢POS機(jī)”,在辦理時(shí)工作人員告訴李女士,如果不繼續(xù)使用,可將機(jī)器送回,并退還押金?!爸揽梢酝诉€押金,我覺得還不錯(cuò),就交了1200元押金,辦理了一臺POS機(jī)?!?016年年底,李女士不開店了,但前往招商銀行要求退還POS機(jī)時(shí),工作人員卻說,為她辦理POS機(jī)的工作人員離職了,需要她自己聯(lián)系POS機(jī)公司退還押金。
“銀行不能退,我就聯(lián)系快錢POS機(jī)的公司,POS機(jī)公司告訴我,會有工作人員與我聯(lián)系,但等了許久卻一直未能處理,再過了一段時(shí)間,POS機(jī)公司的電話就打不通了?!睙o奈之下,李女士只好再去招商銀行咨詢,而這次,招商銀行的工作人員表示,該銀行不再代理快錢POS機(jī),已經(jīng)沒有業(yè)務(wù)來往,目前南昌也沒有了快錢POS機(jī),問題無法處理。
李女士購買的pos機(jī)
想退押金 兩年多未能解決
快錢POS機(jī)公司聯(lián)系不上,銀行又稱已經(jīng)不再代理該公司產(chǎn)品,這讓李女士很生氣。今年3月,李女士再次前往招商銀行,工作人員代替李女士向快錢POS機(jī)公司致電,快錢POS機(jī)公司表示會在第二天與李女士溝通解決,但至今押金問題依舊未能解決。
“從最初申請退還押金至今已兩年多的時(shí)間,期間多次聯(lián)系快錢POS機(jī)公司和招商銀行,但一直沒有著落。POS機(jī)是通過招商銀行辦理的,押金也交給了銀行,為何退還押金時(shí)銀行卻讓我自己聯(lián)系?”李女士表示,最初辦理POS機(jī)時(shí),覺得招商銀行比較靠譜才特意前去昌北支行辦理,出現(xiàn)這樣的情況令她非常失望。
銀行稱時(shí)間長是由于要走流程
對于李女士的情況,記者昨日致電快錢POS機(jī)公司,但是多次撥打電話均處于無法接通狀態(tài)。隨后,記者前往位于長麥路的招商銀行(昌北支行),在了解李女士的情況后,該支行一戴姓負(fù)責(zé)人表示,負(fù)責(zé)POS機(jī)業(yè)務(wù)的人員不在,對李女士的情況將會在核實(shí)后進(jìn)行回復(fù)。
昨日下午5時(shí),招商銀行昌北支行相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者稱,目前已經(jīng)與李女士協(xié)商好,李女士將相關(guān)收據(jù)交給銀行,銀行將會幫助其辦理押金退還。對于之前工作人員表示該行已不代理快錢POS機(jī),問題無法處理的問題,該負(fù)責(zé)人表示相關(guān)人員已經(jīng)離職,具體情況不清楚。而對于為何兩年時(shí)間未退押金的問題,該負(fù)責(zé)人則稱是由于要走流程。
“我們需要一層層向總部申請,總部與快錢公司進(jìn)行溝通,再由快錢進(jìn)行處理,由于快錢公司已經(jīng)不在南昌開展業(yè)務(wù),所以流程上銜接可能會時(shí)間較長?!痹撠?fù)責(zé)人說。
來源 | 南昌晚報(bào)全媒體記者 汪晶晶
主力編輯 | 黃青
審定 | 鄒建斌
核發(fā) | 張寧
領(lǐng)導(dǎo)說了,點(diǎn)個(gè)小花
南婉兒的工資就漲五毛
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