網(wǎng)上有很多關(guān)于自助pos機(jī),實(shí)體零售店提升門(mén)店吸引力的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于自助pos機(jī)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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自助pos機(jī)
大智慧阿思達(dá)克通訊社8月1日訊,線(xiàn)下零售商不僅面臨線(xiàn)上零售商帶來(lái)的客流分散的壓力,還面臨著線(xiàn)下同類(lèi)型零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及日益上升的租金、人力、水電成本壓力。業(yè)內(nèi)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,提升門(mén)店的購(gòu)物體驗(yàn)、增加門(mén)店吸引力,實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下的融合已成為實(shí)體零售企業(yè)必修的功課。
6月27日,杭州天虹購(gòu)物中心正式開(kāi)業(yè),亮點(diǎn)之一就是在精致超市內(nèi)引入NCR自助收銀機(jī),市場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,天虹此舉將減少排隊(duì)時(shí)間,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。大智慧通訊社(微信:DZH_news)周四專(zhuān)訪(fǎng)了NCR公司大中華區(qū)零售行業(yè)總經(jīng)理Gerald Huang和零售行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理齊心宇,了解NCR自助結(jié)賬(SCO,self-checkout)的優(yōu)勢(shì),對(duì)零售企業(yè)的益處,以及后續(xù)推廣計(jì)劃。
**NCR首個(gè)自助結(jié)賬項(xiàng)目落地天虹**
今年5月28日,消費(fèi)者交易技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商N(yùn)CR公司宣布中標(biāo)天虹商場(chǎng)(002419.SZ)的自助結(jié)賬系統(tǒng)測(cè)試項(xiàng)目。6月27日,該自助結(jié)賬系統(tǒng)正式亮相于杭州天虹購(gòu)物中心。據(jù)悉,NCR的自助結(jié)賬技術(shù)讓消費(fèi)者可以自己動(dòng)手對(duì)所購(gòu)商品進(jìn)行掃描、裝袋和付款,且該系統(tǒng)操作界面簡(jiǎn)單易懂,并通過(guò)觸摸屏為每個(gè)結(jié)賬步驟提供視頻和語(yǔ)音指引,消費(fèi)者能輕松完成整個(gè)結(jié)賬過(guò)程。
作為NCR在國(guó)內(nèi)落地的首個(gè)自助結(jié)賬系統(tǒng)項(xiàng)目,杭州天虹購(gòu)物中心一開(kāi)業(yè)就受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。大智慧通訊社了解到,該項(xiàng)目籌備期為2個(gè)月左右,包含系統(tǒng)對(duì)接、培訓(xùn)等前期準(zhǔn)備。
齊心宇表示,在6月27日自助結(jié)賬系統(tǒng)剛上線(xiàn)時(shí),僅支持現(xiàn)金和銀行卡離線(xiàn)支付,一周后即打通現(xiàn)金、銀行卡(包括借記卡和信用卡)以及天虹預(yù)付費(fèi)卡支付通道。除此之外,為實(shí)現(xiàn)天虹商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付,NCR還完成了支付寶、微信支付等移動(dòng)支付手段的接口準(zhǔn)備。
大智慧通訊社此前了解到,使用自助結(jié)賬系統(tǒng),一方面可以提高零售企業(yè)的工作效率,減少人力投入;另一方面,企業(yè)還可將“多出的”收銀員分配到其它工作崗位,為顧客提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù),提高銷(xiāo)售額,增大企業(yè)收益。全球零售及餐飲業(yè)知名分析機(jī)構(gòu)IHL Consulting Group的調(diào)查顯示,自助結(jié)賬系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高7%的人均勞動(dòng)力利潤(rùn)。
Gerald Huang并表示,對(duì)于零售企業(yè)而言,除成本控制、流程管理外,使用新技術(shù),提升門(mén)店吸引力也很重要,尤其是在零售企業(yè)面臨壓力,急需變革的情況下。比如快速收銀,保護(hù)隱私等。
根據(jù)NCR內(nèi)部研究結(jié)果,自助結(jié)賬方案可以減少高達(dá)百分之四十的排隊(duì)時(shí)間,同時(shí)有接近三分之二的消費(fèi)者表示在店內(nèi)布放自助結(jié)賬設(shè)備的零售商,能夠提供更好的客戶(hù)服務(wù)。
除此之外,齊心宇還補(bǔ)充道,NCR有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)監(jiān)控所有收銀臺(tái)機(jī)器的數(shù)據(jù),包括自助收銀機(jī)和人工收銀機(jī),針對(duì)零售商運(yùn)營(yíng)、收銀區(qū)優(yōu)化、收銀線(xiàn)效率提升等問(wèn)題做數(shù)據(jù)分析,并將每?jī)芍芙o客戶(hù)提供報(bào)告及解決方案?!斑@是NCR的都取決于NCR成立25年來(lái)累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),以及豐富的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)?!彼f(shuō)。
不過(guò)NCR并未透露與天虹商場(chǎng)合作收取的費(fèi)用。
**國(guó)內(nèi)自助結(jié)賬尚未普及**
目前天虹商場(chǎng)與NCR的合作僅限于杭州天虹購(gòu)物中心一家門(mén)店,至于后續(xù)的門(mén)店推廣計(jì)劃,齊心宇表示,目前有幾家零售企業(yè)在商談階段,與天虹門(mén)店的后續(xù)合作,還需等首家門(mén)店顯現(xiàn)效果。
齊心宇并稱(chēng),從杭州天虹購(gòu)物中心門(mén)店反饋情況來(lái)看,NCR的自助結(jié)賬系統(tǒng)上線(xiàn)1個(gè)多月使用情況良好。但并不方便透露具體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
雖然自助結(jié)賬系統(tǒng)在國(guó)外的普及率很高,但在國(guó)內(nèi)零售企業(yè)中,使用自助結(jié)賬方式的仍屬鳳毛麟角。對(duì)于此種現(xiàn)象,Gerald Huang表示,采用自助結(jié)賬系統(tǒng)需要考慮三方面因素,即當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r;客戶(hù)行為、文化習(xí)慣;以及人力成本。
行業(yè)戰(zhàn)略研究和咨詢(xún)公司“零售銀行研究”(RBR, Retail Banking Research)日前發(fā)布的《2014全球電子POS終端和自助結(jié)賬報(bào)告》顯示,北美仍然是全球自助結(jié)賬設(shè)備最強(qiáng)有力的出貨市場(chǎng),按年增長(zhǎng)愈45%。中國(guó)已經(jīng)有本地零售商開(kāi)始啟動(dòng)自助結(jié)賬的測(cè)試,在亞太區(qū),澳洲和日本是自助結(jié)賬設(shè)備最大的兩個(gè)市場(chǎng),出貨量共占整個(gè)區(qū)域超過(guò)90%。從全球數(shù)據(jù)來(lái)看,2013年全球自助結(jié)賬設(shè)備發(fā)貨量再創(chuàng)新高,達(dá)三萬(wàn)三千臺(tái),增長(zhǎng)24%。其中,NCR為全球最大的零售自助結(jié)賬技術(shù)供應(yīng)商,出貨量占全球市場(chǎng)份額的71%。
資料顯示,2013年12月底開(kāi)業(yè)的華潤(rùn)萬(wàn)家旗下精品超市--深圳Ole’歡樂(lè)海岸精品超市獨(dú)家引進(jìn)了自助收銀機(jī)。深圳Ole’精品超市為Ole’的第四代門(mén)店,門(mén)店總經(jīng)理戴紅在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,在未來(lái)新開(kāi)Ole’商店,都會(huì)嘗試引入這種自助結(jié)賬終端,逐漸引領(lǐng)時(shí)尚、先進(jìn)的消費(fèi)潮流。另外,Ole’也對(duì)傳統(tǒng)收銀區(qū)作了改變。
Gerald Huang預(yù)計(jì),未來(lái)三年,在全國(guó)總的收銀次數(shù)中,有20%是通過(guò)自助結(jié)賬實(shí)現(xiàn)的,20%是通過(guò)移動(dòng)支付手段完成,剩下60%仍為傳統(tǒng)人工收銀方式。
發(fā)稿:徐純子/古美儀 審校:季鶴俊
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pos機(jī)怎么更換銀行卡?
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)變更。
如為銀行辦理,那么需要到銀行填寫(xiě)變更申請(qǐng)單等相關(guān)資料。每個(gè)銀行要求不盡相同,具體需要聯(lián)系實(shí)際開(kāi)戶(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)員協(xié)助變更。
給你辦理pos的業(yè)務(wù)員。這種情況通常為第三方POS機(jī)的居多,目前業(yè)內(nèi)90%以上POS機(jī)為第三方POS機(jī),這類(lèi)POS機(jī)在申請(qǐng)時(shí)效和到賬時(shí)間上都比比銀行POS機(jī)有更多的優(yōu)勢(shì),具體可以查看:個(gè)人安裝銀行POS機(jī)好還是第三方POS機(jī)好?
3、個(gè)人自助變更。
根據(jù)所使用公司產(chǎn)品不同,有不同要求,目前大部分POS機(jī)(包括大小POS機(jī))均支持自動(dòng)變更。
大POS機(jī),部分需要提交身份證,或者填寫(xiě)變更申請(qǐng)?zhí)峤弧?/p>
手機(jī)POS機(jī)等則可直接登陸后臺(tái)將已綁定銀行卡刪除后,再添加新銀行卡即可。通常只能綁定個(gè)人(或者本屬公司賬號(hào))下的銀行卡。不同公司的卡后臺(tái)會(huì)有所不同,但操作并不難,添加上云即可。
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