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蘭州銀行pos機(jī)服務(wù)電話
近日，中國銀行蘭州市敦煌路支行發(fā)現(xiàn)一起冒名使用該行名義進(jìn)行推銷的事件，工作人員及時(shí)處理，有效化解了一起擾亂金融秩序的惡性事件。
1月6日早晨，兩名客戶急匆匆的趕到該行，稱他們二人系蘭州市七里河區(qū)敦煌路東側(cè)的曦華源建材市場里的商戶，日前有人自稱中國銀行工作人員走訪他們鋪面，向他們推銷拉卡拉POS機(jī)產(chǎn)品，并允諾為客戶辦理高額度的中國銀行信用卡，客戶詢問該營銷人員是否為中國銀行工作人員。
該行大堂經(jīng)理察覺到事態(tài)特殊，立刻上報(bào)該行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理，并聯(lián)系臨近其他轄屬支行核實(shí)，確定日前上門營銷的不是該行工作人員。業(yè)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即啟動應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)及上級安防保衛(wèi)部門并向客戶就上門推銷人員身份給予否認(rèn)。
隨后該行工作人員向客戶明確說明：日前上門推銷拉卡拉POS機(jī)產(chǎn)品的人員不是該行員工。假借中國銀行名義，承諾辦理高額度信用卡的事宜，不符合該行信用卡相關(guān)額度審批規(guī)定。對所辦理拉卡拉POS機(jī)的日常匯劃結(jié)轉(zhuǎn)，可能產(chǎn)生的賬務(wù)問題，該行也按規(guī)章制度進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示。
經(jīng)過該行工作人員耐心的講解后，客戶對該行高效的處置能力給予了高度評價(jià)，對該行及時(shí)的答復(fù)說明表示了衷心的感謝。
鑒于此，該行員工溫馨提示廣大客戶：在參與金融活動前要提高警惕，認(rèn)真查看核實(shí)上門服務(wù)人員身份與證件，避免因混淆不清而上當(dāng)受騙，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)前往銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)，切實(shí)維護(hù)好個(gè)人的合法權(quán)益。
中國銀行蘭州市七里河中心支行 岳天澤
蘭州銀行客服電話號碼
96799甘肅客服。
蘭州銀行一般指蘭州銀行股份有限洞改迅公司。1997年6月29日，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，在殲雹原蘭州市56家城市信用社基礎(chǔ)上，通過股份制改造和資產(chǎn)重組，地方財(cái)政、企業(yè)法人和自然人入股共同納此發(fā)起設(shè)立了蘭州城市合作銀行，是甘肅省第一家地方法人股份制商業(yè)銀行。
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