pos機(jī)簽購單為什么要,看了這個(gè)POS商戶你還有什么理由不好好核對簽名

 新聞資訊2  |   2023-05-24 09:24  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、pos機(jī)簽購單為什么要

pos機(jī)簽購單為什么要

案例一

李女士的無密碼信用卡被人在超市盜刷,盜刷者簽名有誤,超市并未核對出來。記者昨天獲悉,豐臺法院一審判決超市賠償李女士的大部分損失。

李女士訴稱,2011年11月19日9時(shí),她的書包被盜,包內(nèi)有信用卡、手機(jī)及證件等。當(dāng)天12時(shí),有人持她的信用卡去超市消費(fèi)2636元,刷卡結(jié)賬,并將她的名字寫錯。李女士認(rèn)為,她的信用卡是簽名式,未設(shè)密碼,超市并沒有認(rèn)真核實(shí)身份和簽名,導(dǎo)致她資金損失,故要求超市賠償2636元。

超市不同意賠償,稱李女士未能妥善保管財(cái)物導(dǎo)致卡片被盜,此后又沒有及時(shí)辦理掛失支付,且不對信用卡設(shè)置密碼,自身存在一定過錯,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

法院認(rèn)為,信用卡持卡人在持卡消費(fèi)時(shí),商戶應(yīng)當(dāng)盡到謹(jǐn)慎審查義務(wù),本案中,根據(jù)李女士提供的商戶POS簽購單,持卡人簽名與李女士姓名并不相符,超市對此未能盡到合理的注意義務(wù),存在過錯,應(yīng)對李女士的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。李女士的信用卡未設(shè)密碼,其應(yīng)當(dāng)妥善、謹(jǐn)慎保管,如發(fā)生丟失應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理掛失,其自身亦存在一定過錯。

法院一審判決超市賠償李女士損失2109元。

案例二

05年12月,溫某向上海銀行信用卡中心申請并經(jīng)核準(zhǔn),成為卡號為402673010120****信用卡的持卡人。溫某在填寫申請表時(shí)預(yù)留了“溫某”簽名樣式。2010年1月5日19時(shí)26分,溫某向公安局報(bào)案,稱其被竊錢包1只,內(nèi)有身份證、駕駛證、信用卡等物。溫某的上述信用卡于2010年1月5日17時(shí)43分在銀行自動柜員機(jī)被成功支取2000元。該卡在A公司內(nèi)的POS終端上于2010年1月5日18時(shí)左右三次被刷卡總計(jì)42091元。簽購單簽名欄處均留有“聞某”字樣的簽名。溫某于當(dāng)日18時(shí)31分向上海銀行信用卡中心辦理了信用卡掛失手續(xù)。截至2010年1月31日,該上海銀行信用卡透支消費(fèi)、取現(xiàn)及利息共欠款44164元。經(jīng)協(xié)商,上海銀行信用卡同意溫某分12期還款37091元。涉案信用卡設(shè)有交易密碼,可憑交易密碼在自動柜員機(jī)取現(xiàn)。但截至2010年3月,溫某未另行開通該信用卡的消費(fèi)憑密功能,刷卡消費(fèi)憑本人簽名即可,無需輸入密碼。溫某以A公司作為銀行特約商戶未盡審查義務(wù)導(dǎo)致信用卡被盜刷為由訴至法院,要求A公司賠償損失42091元。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為,A公司作為受理銀聯(lián)卡的特約商戶負(fù)有在刷卡消費(fèi)時(shí)審核簽購單上的現(xiàn)場簽名與信用卡背面預(yù)留簽名是否一致的特定義務(wù)。上海銀行提供的三份簽購單上顯示,簽名欄處均有“聞某”字樣的簽名。如果A公司收銀員仔細(xì)審核可以發(fā)現(xiàn)簽購單與卡片上預(yù)留簽字不符并拒絕受理,從而最大限度地防止真正持卡人的財(cái)產(chǎn)遭受損失,正因?yàn)槭浙y員未盡謹(jǐn)慎審核義務(wù),導(dǎo)致信用卡被冒用,是造成溫某財(cái)產(chǎn)損失的重要因素,應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。溫某作為信用卡的合法持有人,未盡到妥善保管義務(wù)導(dǎo)致信用卡丟失,其自身亦存在過失。遂判決A公司賠償溫某財(cái)產(chǎn)損失21210元。

精彩內(nèi)容

規(guī)則摘要:

1.商戶對信用卡刷卡消費(fèi)簽名僅負(fù)一般形式審核義務(wù)

特約商戶對信用卡刷卡消費(fèi)者簽名負(fù)有形式上的一般審查核對義務(wù),核對的內(nèi)容包括漢字書寫形態(tài)是否大致相符。

2.特約商戶對信用卡簽名真實(shí)性僅負(fù)有形式審查義務(wù) 因交易慣例、驗(yàn)證手段和比對樣本數(shù)量限制,特約商戶對信用卡簽名真實(shí)性的核對僅為形式審查,并非專業(yè)判斷。

3.商戶未認(rèn)真審核信用卡簽名,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任

商戶未核對信用卡使用人在交易憑證上的簽字與預(yù)留簽字是否一致,應(yīng)對盜刷信用卡的損失承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

4.商戶違反對信用卡持卡人簽名審查義務(wù)的,應(yīng)賠償

消費(fèi)者使用的簽名信用卡,商戶和銀行負(fù)有審核簽名的義務(wù)。商戶未盡審慎注意和審查義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.商戶對盜刷信用卡簽名未盡一般審慎義務(wù)的應(yīng)賠償

特約商戶未對持卡消費(fèi)者身份是否與信用卡所載明的個(gè)人身份信息相一致盡到一般審慎義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

6.特約商戶對盜刷信用卡未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)的責(zé)任

信用卡因被盜、丟失導(dǎo)致被盜刷的,應(yīng)依發(fā)卡行、商家及持卡人是否存在過錯及過錯程度來判定各自的賠償責(zé)任。

7.特約商戶未審核簽名應(yīng)賠償遺失信用卡被冒用損失特約商戶對簽賬單簽名未盡到審查義務(wù),存在過錯,給持卡人造成損失的,應(yīng)向持卡人承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。

8.特約商戶未認(rèn)真審查簽購單上簽字真?zhèn)蔚呢?zé)任承擔(dān)

特約商戶因工作人員違反信用卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程,未認(rèn)真審查持卡人真實(shí)身份及簽名,應(yīng)承擔(dān)盜刷資金的賠償責(zé)任。

9.特約商戶怠于審核導(dǎo)致?lián)p失,銀行應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

銀聯(lián)卡特約商戶對持卡人簽名未盡審查義務(wù),導(dǎo)致銀行卡資金被盜刷的,發(fā)卡行應(yīng)與特約商戶承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

10.信用卡持卡人有權(quán)就特約商戶的過錯向發(fā)卡行抗辯信用卡被盜刷的情況下,持卡人可以特約商戶的過錯為由,向追索信用卡透支資金的發(fā)卡行提出拒絕付款的抗辯。

11.借用POS機(jī)接受境外偽冒信用卡刷卡損失賠償責(zé)任

旅行社借用酒店P(guān)OS機(jī)刷卡,酒店未盡審慎和風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù),構(gòu)成重大過失,應(yīng)對造成的損害承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

12.特約商戶須證明購買商品或服務(wù)消費(fèi)行為真實(shí)發(fā)生

特約商戶若不能證明以信用卡結(jié)算的消費(fèi)行為發(fā)生的真實(shí)性,應(yīng)就發(fā)卡行因非授權(quán)交易遭受的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

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