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pos機地推銷售話術(shù)
這是一個發(fā)生在外國的一個銷售冠軍，但他不是喬·吉拉德，也不是賣汽車的，他是一個賣吸塵器的，上個世紀(jì)中期，銷售員銷售產(chǎn)品基本都是上門挨家挨戶去推銷，很多銷售員都很努力去做地推式的銷售，這位銷售冠軍也一樣，多年來他的銷售量一直名列公司首位，公司同事都很好奇他是如何把銷量一直穩(wěn)居在公司首位的，但他從未透露，卻在退休的前一天，向他公司的所有同事公布了銷冠的秘訣，為什么他能是銷售冠軍，他說你們敲開客戶門的那一刻，都說“先生/太太，我是一個推銷吸塵器的銷售員，您能給我五分鐘，我介紹一下我們的產(chǎn)品嗎？”，大部分顧客可能都會說“不需要，謝謝”，然后門就關(guān)了，談話就結(jié)束了，所以你們就錯過了一次又一次銷售產(chǎn)品的好機會，他說“我從來不這樣說，我在敲開客戶門的那一刻，永遠是這三部曲，每一曲都不提產(chǎn)品?！?/p>
第一句：太太您好，我剛好路過
第二句：太太您這個花園收拾得太好了，干凈、整潔、美觀
第三句：我剛好口渴了，能求您幫個忙，給我一杯水嗎？
開門三句話，就是這三句話，不提任何產(chǎn)品的事情，大家有沒有注意到這三句話里包含了什么樣豐富的信息？我尊重您，我看到了您的價值，您的價值已經(jīng)通過收拾得很好的花園向外綻放出耀眼的光芒，同時我還請求您幫我一個忙，我口渴了，相對您來說我是一個弱者，需要您的幫助，大家想想，誰會因為一杯水而拒人于千里之外呢？所以大部分顧客都會回到屋里去給他倒一杯水，他在喝水的過程中就有了與客戶交流、溝通的機會，是不是就可以利用這幾分鐘的時間可以好好的介紹他的吸塵器？
他的銷售冠軍就是通過這三句話才引導(dǎo)出后面的訂單，而更重要的是他通過這件事情，發(fā)現(xiàn)背后的秘訣，當(dāng)一個強者幫了弱者一個小忙之后，往往還愿意再幫一個大忙，人都是具有同情心理的，比如開門的這位顧客可能家里剛好就需要一臺新的吸塵器，而經(jīng)過給你倒水及你的產(chǎn)品介紹，她可能更愿意幫你一個忙，跟你下單，這背后不是在利用他人的善良，去欺騙他們，而是涉及到人類社會的一個最最根本，但是又經(jīng)常被忽視的邏輯。
大家都知道我們?nèi)祟愂且粋€群居物種，我們和其他群居物種最大的區(qū)別在哪里？我們有非常發(fā)達的大腦，我們有非常豐富的語言，作為工具來隨時隨地捕捉和他人協(xié)作的機會，今天給大家講這個故事，不是說一定要去模仿這位銷售員這樣去敲門推銷產(chǎn)品，而是告訴大家，我們在與客戶溝通時，可以把自己當(dāng)成一個弱者，向客戶請教問題，或者是尋求幫助，更有利于拉近與客戶之間的距離，銷售就需要學(xué)習(xí)他的這種向客戶請求幫助，獲取得更多的機會。
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