網(wǎng)上有很多關(guān)于馬來西亞pos機(jī)客戶案例,2018年馬來西亞電商市場呈現(xiàn)5大趨勢的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于馬來西亞pos機(jī)客戶案例的問題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
馬來西亞pos機(jī)客戶案例
圖片來源/ 123rf.com.cn
Lazada預(yù)計2018年200萬新消費者將加入網(wǎng)購大軍，消費者每月網(wǎng)購的頻率將增長30%，從而推動馬來西亞電商的總體發(fā)展。
據(jù)Lazada馬來西亞站的首席執(zhí)行官Hans-Peter Ressel稱，“2017年對電商來說是非凡的一年，尤其是對Lazada馬來西亞站來說，因為我們在電商的各個領(lǐng)域都取得成功?！?/p>
“我們通過有效的創(chuàng)新調(diào)整了物流系統(tǒng)，并為賣家推出#EveryoneCanSell的項目，幫助他們發(fā)展在線業(yè)務(wù)。平臺的SKU增長至1億，并通過引進(jìn)知名品牌，產(chǎn)品數(shù)量增加3倍。”
“我們?yōu)?017年12月12至14日的購物狂歡節(jié)取得的勝利感到激動不已，我們期待2018年及以后馬來西亞電商能夠發(fā)生革命性的改變?！?/p>
Lazada主辦的電商座談會上，Hans-Peter Ressel與Facebook馬來西亞主管Nicole Tan，聯(lián)同大馬郵政（Pos Malaysia Berhad）首席商務(wù)官Nor Azizan bin Tarja及中小型企業(yè)機(jī)構(gòu)（SME Corp）首席執(zhí)行官Hafsah Hashim，共同預(yù)測2018年馬來西亞電商市場的五大趨勢：
趨勢一：全球化將有助于中小企業(yè)（SMSs）的發(fā)展
馬來西亞的中小企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮巨大作用。事實上，1900多個中小企業(yè)已經(jīng)加入最近成立的DFTZ（數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)）來幫助他們在全球范圍內(nèi)推廣其產(chǎn)品，并將他們的客戶范圍從3000萬擴(kuò)大到6億。
預(yù)計到2018年，加入DFTZ的中小企業(yè)數(shù)量將達(dá)到4000個。Lazada的#EveryoneCanSell項目通過在每一階段為中小賣家提供培訓(xùn)和解決方案，將開展電商業(yè)務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量增加到占比45%。
趨勢二：社群電商發(fā)展前景良好
社群電商（Social commerce）是一場緩慢發(fā)展的革命。由于社群電商主要是由年輕一代推動，所以年輕一代將會對消費者的購物決策產(chǎn)生巨大的影響，尤其是在美容保健類產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品等領(lǐng)域。
此外，隨著55%的消費者會跟著視頻購物，像化妝教程、產(chǎn)品評論和烹飪演示等品牌視頻內(nèi)容有了20%的增長，這些視頻將會促進(jìn)消費者網(wǎng)購。
趨勢三：新的產(chǎn)品種類和忠誠計劃將會增加回頭客
社群電商需要與消費者不斷的互動。雜貨品、生活日用品以及數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)將在2018年發(fā)生翻天覆地的變化。從領(lǐng)先企業(yè)到整個行業(yè)，都會提供忠誠計劃來吸引資深網(wǎng)購消費者。
趨勢四：人工智能將重新定義客戶體驗
人工智能在提供個性化和交互式購物體驗方面非常專業(yè)。配送中心和物流倉儲系統(tǒng)方面的創(chuàng)新大大減少了馬來西亞國內(nèi)和國際的交貨時間。
事實上，有說法稱，到2020年將會有85%的客戶互動類的工作不需要人類來做。
AI將為消費者提供一個更輕松便捷的客戶關(guān)懷體驗。
趨勢五：O2O的整合購物體驗
O2O購物體驗將改變消費者的購物方式。雖然越來越多的人習(xí)慣在線上買書籍、鞋子和電子產(chǎn)品，但是大部分消費者還是選擇在實體店購物。
預(yù)計2018年建立線上業(yè)務(wù)的線下品牌數(shù)量將增長35%，為消費者購物提供多個渠道。
一個可以預(yù)見的趨勢是除了為消費者提供便捷的購買和退貨方式，企業(yè)還將為消費者提供多種支付方式，以完善多渠道購物體驗。
（編譯/雨果網(wǎng) 陳婧妍）
以上就是關(guān)于馬來西亞pos機(jī)客戶案例,2018年馬來西亞電商市場呈現(xiàn)5大趨勢的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于馬來西亞pos機(jī)客戶案例的知識，希望能夠幫助到大家！
